Přeskočit na obsah
Monovi
Kontakt

Služby · Obchodní provoz

BizOps.

Projekt, kmenová data a plánování, ve vlastním rytmu práce.

Kontaktujte MonoviVšechny služby

Co Monovi bere na sebe v BizOps

  • Řízení projektů a PMO
  • Posílení týmů
  • Správa kmenových dat
  • Podpora obchodních procesů
  • Plánování dodavatelského řetězce a poptávky
Zobrazit modely spolupráce

Proč na tom záleží

Pokud proces, data a plán nesdílejí stejný rytmus, technologická investice přichází vniveč.

Co to je

Služby pro podnikové procesy spojují technologie s kvalifikovanými odborníky, od každodenních dílčích úkolů až po komplexnější postupy a projekty řízené daty, které jsou zásadní pro budoucnost podniku. Cílem je modernizovat procesy, automatizovat opakující se činnosti a uvolnit lidskou kapacitu pro strategické uvažování.

Udržitelný růst vyžaduje provozní model, který snižuje riziko a zároveň zvyšuje produktivitu. Monovi BPO popisuje cestu k inteligentním operacím v pěti fázích. Každá fáze má své vlastní činnosti, technologie a lidské dovednosti. Každá fáze je měřena pomocí KPI v SLA a nic z toho nefunguje bez podpory z nejvyššího vedení.

Cílem je modernizovat procesy pomocí technologií, zavést osvědčené postupy, automatizovat úkoly a procesy a uvolněnou lidskou kapacitu ponechat pro strategické myšlení. Jako obchodní partner pomáháme procesy přepracovat, produktivita roste a náklady klesají.

Výzva

Proces, data a plán musí sdílet jeden rytmus.

Pokud proces, data a plán nesdílejí rytmus, investice do technologie přijde vniveč. BizOps spojuje technologii s kvalifikovanými lidmi.

  • 01

    Opakující se ruční práce

    Kapacita týmu jde na rutinní úkoly místo na strategickou práci.

  • 02

    Kvalita kmenových dat

    Chybná kmenová data naruší najednou plán, report i provoz.

  • 03

    Plánování je odtržené

    Když se poptávka, zásobování a zásoby plánují odděleně, rozhodnutí přicházejí pozdě.

  • 04

    Mezery v kapacitě

    Projekty potřebují další kapacitu, aniž by se rozbil stávající personál.

Nabídka

0 vybráno

Odpovědnost

Co Monovi přebírá v BizOps.

Od každodenní práce založené na úkolech k postupům řízeným daty a k projektům, které mají význam pro budoucnost podniku.

Kontaktujte Monovi
  • Řízení projektů a PMO
  • Posílení týmů
  • Správa kmenových dat
  • Podpora obchodních procesů
  • Plánování dodavatelského řetězce a poptávky
  • Návrh procesů, změna a adopce
  • Provozní výkaznictví

Modely spolupráce

Zvolte, jak Monovi pracuje po boku vaší organizace.

  • 01Vedoucí model

    Dedikované a začleněné týmy

    Inženýři, analytici a specialisté pracují jako součást Vašeho hlavního týmu, na Vašem pracovišti nebo na dálku. Monovi tým sestaví, zaškolí a nasadí.

    • Kapacita pro vývoj softwaru, testování a podporu procesů
    • Škálování bez reorganizace vlastního personálu
    • Angličtina jako hlavní obchodní jazyk, vícejazyčná podpora
    • Procesy a know-how se dokumentují a zůstávají u Vás
    Zjistěte více
  • 02

    Řízené operace a podpora 24/7

    Monovi přebírá provoz a podporu Vašich systémů a obchodních operací. Služba se měří a vykazuje podle KPI v dohodnutém SLA.

    • Podpora první a druhé úrovně 24/7/365
    • Řízení incidentů, problémů a změn
    • Údržba systémů a provozní kontinuita
    • Váš systém tiketů nebo náš, s pravidelným vykazováním SLA
    Zjistěte více
  • 03

    Specializované služby a poradenství

    Inženýring Track & Trace pro regulovaná odvětví, data a analytika, podniková AI a poradenství SAP

    • Implementace, analýza a provozní podpora Track & Trace
    • Podpora regulatorní shody pro Track & Trace
    • Podpora provozních operací Track & Trace (výroba a sklad)
    • SAP IBP a SAP Analytics Cloud
    • Datová platforma, analytika a podniková AI
    Zjistěte více

Jak pracujeme

Jak probíhá spolupráce, ve čtyřech krocích.

Pracujeme jako obchodní partner, nikoli jako krátkodobý dodavatel. Rozsah, odpovědnosti a měřítka jsou jasné od začátku.

  1. Krok 1

    Porozumění

    Analyzují se obchodní cíle, požadavky a současné systémové prostředí; rozsah a odpovědnosti se dohodnou.

  2. Krok 2

    Nastavení

    Tým je sestaven, vyškolen a uveden do práce, na místě nebo na dálku. SLA a jeho KPI jsou definovány.

  3. Krok 3

    Provoz

    Vývoj, podporu, sledování a řízení incidentů a změn zajišťuje Monovi v dohodnutém rozsahu.

  4. Krok 4

    Zlepšování

    Výkonnost se vykazuje podle KPI; procesy a know-how se dokumentují a průběžně zlepšují.

  5. Kontaktujte Monovi

Proč Monovi

  • Partner, nikoli krátkodobý dodavatel

    Nejen software: poskytujeme také provozní řešení a technické lidi k vedení IT systémů a obchodních operací.

  • Software, provoz a lidé na jednom místě

    Týmy provozují a podporují softwarové sady Track & Trace, testují nové verze před nasazením a sledují řešení problémů.

  • Služba, kterou lze měřit

    Výkon služby se sleduje a vykazuje podle KPI v SLA. Procesy probíhají v rámci řízení kvality ISO 9001:2015.

  • Rozpočet jde na práci, ne na licenci

    Není třeba vyčlenit velký rozpočet na licence; rozpočet jde na práci a procesy, které vytvářejí hodnotu.

Objevte

Odvětví, která tato služba podporuje

Časté dotazy

Otázky, které naši klienti kladou před rozhodnutím.

Jak se služba měří?

Monovi BPO vymezuje cestu k inteligentním operacím v pěti fázích a každá se měří podle KPI v SLA.

Nahrazujete náš stávající tým?

Ne. Přidaná kapacita pracuje vedle Vašeho týmu, takže škálujete, aniž byste rozdělili vlastní personál.

Plánujete se SAP IBP?

Ano. Plánování dodavatelského řetězce se SAP IBP je v rozsahu této linie i poradenství.

Objevte

Související

Centrum obchodní podpory

Průběžná podpora provozu procesů, dat a plánování.

Zobrazit

Související publikace

Další krok

Ujasněme věc společně.

Řekněte nám, co potřebujete, a společně určíme správný rozsah.

Kontaktujte MonoviVšechny služby
E-mail
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90