Odvětví
Sledovatelnost tabáku.
Provoz stopy a souladu, od výrobní linky k regulatornímu reportingu.
Reference zákazníkaPodpora Track & Trace pro závody JTI a globální dodavatelský řetězec.
- Operace podpory Track & Trace 24/7
- Analýza systému a zavedení technologie
- Závody a globální dodavatelský řetězec
- Znalost režimů EU TPD2, OMS Střední Asie a KSA a SAE De La Rue
- Regulační rozsahEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Vícejazyčná podpora první a druhé úrovně, nezávislá na lokalitě.
- Měřená službaVýkonnost je sledována a vykazována podle KPI v dohodnutém SLA.
- CertifikovánoŘízení kvality ISO 9001:2015 a řízení bezpečnosti informací ISO 27001:2022.
Proč na tom záleží
Pokud pohyb legálního tabáku není sledován, nelegální obchod zůstává neviditelný.
Proč tato práce
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Jak se to zavádí
- 1
Provoz
TTOps vede nasazení, údržbu a podporu 24 hodin denně.
- 2
Úroveň 1 a 2
První úroveň podpory 24/7 a vedle ní pokročilá druhá úroveň.
- 3
Inženýrství
Inženýrská podpora na projektech a implementacích Track & Trace.
- 4
Proces
Operace dodavatelského řetězce, procesní analytika a zlepšování.
- 5
Přizpůsobeno projektu
Projektové řízení a služby přizpůsobené požadavkům.
Služby
Služby, které nesou tento provoz.
Vedle softwaru týmy Monovi vedou implementaci, podporu a provoz.
Provoz Track & Trace
TTOps.
Sledovatelnost a shoda tabáku, vedené od začátku do konce — od výrobní linky po regulační výkaznictví.
- Podpora shody Tobacco Track & Trace
- Nasazení a údržba Factory Track & Trace
- Serializace a agregace
- Regulatorní výkaznictví
Provoz IT a inženýrství
ITOps.
Týmy, které software tvoří, testují, vydávají a udržují v provozu.
- Vývoj a údržba softwaru
- Testování softwaru a automatizace
- DevOps a CI/CD
- Cloudové operace
Obchodní provoz
BizOps.
Projekty, kmenová data a plánování, řízené tempem podnikání.
- Řízení projektů a PMO
- Správa kmenových dat
- Plánování dodavatelského řetězce
- Návrh procesů

Podpora Track & Trace pro závody JTI a globální dodavatelský řetězec.
Kontext
Tabák je ve většině zemí přísně regulovaným odvětvím. Jednotková balení nesou jedinečný identifikátor, jejich pohyby se zaznamenávají a hlásí orgánům a tyto systémy musí fungovat v každé směně.
Role Monovi
Monovi poskytuje podporu 24/7, analýzu systému a služby zavedení technologie pro systémy Track & Trace společnosti JTI v jejích závodech a v jejím globálním dodavatelském řetězci.
- Operace podpory Track & Trace 24/7
- Analýza systému a zavedení technologie
- Závody a globální dodavatelský řetězec
- Znalost režimů EU TPD2, OMS Střední Asie a KSA a SAE De La Rue
Modely spolupráce
Zvolte, jak Monovi pracuje po boku vaší organizace.
- 01Vedoucí model
Dedikované a začleněné týmy
Inženýři, analytici a specialisté pracují jako součást Vašeho hlavního týmu, na Vašem pracovišti nebo na dálku. Monovi tým sestaví, zaškolí a nasadí.
- Kapacita pro vývoj softwaru, testování a podporu procesů
- Škálování bez reorganizace vlastního personálu
- Angličtina jako hlavní obchodní jazyk, vícejazyčná podpora
- Procesy a know-how se dokumentují a zůstávají u Vás
- 02
Řízené operace a podpora 24/7
Monovi přebírá provoz a podporu Vašich systémů a obchodních operací. Služba se měří a vykazuje podle KPI v dohodnutém SLA.
- Podpora první a druhé úrovně 24/7/365
- Řízení incidentů, problémů a změn
- Údržba systémů a provozní kontinuita
- Váš systém tiketů nebo náš, s pravidelným vykazováním SLA
- 03
Dodání od začátku do konce
Celý životní cyklus softwaru od analýzy požadavků po uvedení do provozu, poté podpora aplikací, údržba a řízení změn.
- Analýza požadavků, návrh řešení a řízení projektu
- Kódování, testování a nasazení
- Podpora aplikací po uvedení do provozu
- Technická dokumentace a DocOps
Další krok
Ujasněme věc společně.
Řekněte nám, co potřebujete, a společně určíme správný rozsah.


