Εταιρεία
Ασφάλεια.
Πού στέκονται τα δεδομένα, πώς περιορίζεται η πρόσβαση και γιατί η εγγραφή ίχνους μένει σταθερή.
Διασφάλιση
- Ασφάλεια πληροφοριών ISO 27001:2022
- Διαχείριση ποιότητας ISO 9001:2015
- Η υπηρεσία παρακολουθείται με βάση τα KPI του SLA
- Αρχείο ιχνηλάτησης που παραμένει αμετάβλητο
Πελάτης · TTOpsΥποστήριξη Track & Trace 24/7 για τα εργοστάσια και την παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα της JTI.- 24/7/365Πολύγλωσση υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.
- Μετρούμενη υπηρεσίαΗ απόδοση παρακολουθείται και αναφέρεται σε σχέση με τους KPI συμφωνημένου SLA.
- Από το 2016Ιδρύθηκε στο Teknopark İzmir· το μεγαλύτερο μέρος του έργου είναι εξαγωγή τεχνολογίας.
Προστασία
- 01
Monligo
Τα δεδομένα προστατεύονται με εταιρικά πρότυπα ασφαλείας. Το τακτικό αντίγραφο ασφαλείας, ο έλεγχος πρόσβασης και η υποδομή cloud αποτελούν μέρος της πλατφόρμας.
ISO 27001:2022
Ο σκοπός της πολιτικής ασφάλειας πληροφοριών είναι η διατήρηση της επιχειρησιακής συνέχειας, η μείωση του κινδύνου, η πρόληψη παραβιάσεων και ο περιορισμός της ζημιάς όταν συμβεί κάποια.
Τι εγγυάται η πολιτική
- 01
Πρόσβαση
Οι πληροφορίες προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- 02
Εμπιστευτικότητα
Η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών διατηρείται.
- 03
Ακεραιότητα
Η ακεραιότητα των πληροφοριών διατηρείται.
- 04
Διαθεσιμότητα
Η πρόσβαση στις πληροφορίες των αποθηκευμένων επιχειρηματικών διαδικασιών διατηρείται.
- 05
Νόμος και σύμβαση
Οι νομικές απαιτήσεις και οι συμβάσεις με συνεργάτες, πελάτες και προμηθευτές παρακολουθούνται και εκπληρώνονται.
- 06
Συνέχεια
Σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας αναπτύσσονται, διατηρούνται και δοκιμάζονται.
- 07
Εκπαίδευση
Η εκπαίδευση στην ασφάλεια πληροφοριών είναι υποχρεωτική για κάθε εργαζόμενο.
- 08
Παραβίαση
Μια πραγματική ή πιθανολογούμενη παραβίαση αναφέρεται στον Υπεύθυνο Ασφάλειας Πληροφοριών και διερευνάται.
Υπευθυνότητα
Συντάσσονται διαδικασίες για την υποστήριξη της πολιτικής, συμπεριλαμβανομένου του anti-virus και της κρυπτογράφησης. Ο Information Security Manager παρέχει υποστήριξη και συμβουλές κατά τη διατήρηση και εφαρμογή της πολιτικής. Οι διαχειριστές είναι άμεσα υπεύθυνοι για την εφαρμογή της πολιτικής στα τμήματά τους και για την κατανόησή της από το προσωπικό τους.
ISO 9001:2015
- 01
Λογισμικό
Το λογισμικό αναπτύσσεται ώστε να είναι πελατοκεντρικό και υψηλής ποιότητας, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες του πελάτη.
- 02
Προϊόν
Τα προϊόντα βελτιώνονται και υποστηρίζονται συνεχώς.
- 03
Ο κλάδος
Παρακολουθείται η ραγδαία αλλαγή στον κλάδο της πληροφορικής. Η εθνική και διεθνής νομοθεσία για τον επιχειρηματικό τομέα παρακολουθείται στενά.
- 04
Ικανοποίηση
Η ικανοποίηση των πελατών επιδιώκεται προσφέροντας τα καταλληλότερα προϊόντα και λύσεις.
- 05
Χώρος εργασίας
Ο οργανισμός παρέχει έναν κατάλληλο χώρο εργασίας και περιθώριο ανάπτυξης για τους ανθρώπους.
- 06
Συνεργασία
Είναι μια εταιρεία υπηρεσιών και συμβουλευτικής που συνεργάζεται με πελάτες και συνεργάτες, συνδυάζοντας το ομαδικό πνεύμα με μια ευέλικτη προσέγγιση έργων.
- 07
Συνεχής βελτίωση
Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα παραδίδονται σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, τις νομικές διατάξεις και τους κανονισμούς.
Επίπεδο υπηρεσιών
Η απόδοση των υπηρεσιών της Monovi παρακολουθείται και αναφέρεται σε σχέση με τους KPI που ορίζονται στο SLA. Έτσι παρέχεται ένα δεδηλωμένο επίπεδο ποιότητας υπηρεσιών και έτσι βελτιώνεται η απόδοση όταν χρειάζεται.
Επικοινωνία
- contact@monovi.com.tr
- Τηλέφωνο
- +90 850 304 57 90
- Διεύθυνση
- Gülbahçe Mahallesi, Teknopark İzmir, Κτίριο A10 No:1/40, Γραφείο: 19, Urla, 35430 İzmir
Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Επόμενο βήμα
Ας ξεκαθαρίσουμε το θέμα μαζί.