Μετάβαση στο περιεχόμενο
Monovi
Επικοινωνία

Υπηρεσίες · Επιχειρησιακές λειτουργίες

BizOps.

Έργο, κύρια δεδομένα και σχεδιασμός, στον δικό του ρυθμό της δουλειάς.

Επικοινωνήστε με τη MonoviΌλες οι υπηρεσίες

Τι αναλαμβάνει η Monovi στο BizOps

  • Διαχείριση έργων και PMO
  • Ενίσχυση ομάδων
  • Διαχείριση κύριων δεδομένων
  • Υποστήριξη επιχειρησιακών διαδικασιών
  • Εφοδιαστική αλυσίδα και σχεδιασμός ζήτησης
Δείτε τα μοντέλα συνεργασίας

Γιατί έχει σημασία

Εάν η διαδικασία, τα δεδομένα και το σχέδιο δεν μοιράζονται τον ίδιο ρυθμό, η επένδυση στην τεχνολογία αποβαίνει άκαρπη.

Τι είναι

Οι υπηρεσίες επιχειρηματικών διαδικασιών συνδυάζουν την τεχνολογία με εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό, από καθημερινές εργασίες βάσει καθηκόντων έως πιο σύνθετες πρακτικές και έργα βάσει δεδομένων, ουσιαστικής σημασίας για το μέλλον της επιχείρησης. Στόχος είναι ο εκσυγχρονισμός των διαδικασιών, η αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων εργασιών και η αποδέσμευση ανθρώπινου δυναμικού για στρατηγική σκέψη.

Η βιώσιμη ανάπτυξη χρειάζεται ένα λειτουργικό μοντέλο που μειώνει τον κίνδυνο ενώ παράλληλα αυξάνει την παραγωγικότητα. Το Monovi BPO περιγράφει τη διαδρομή προς τις ευφυείς λειτουργίες σε πέντε φάσεις. Κάθε φάση έχει τις δικές της ενέργειες, τεχνολογίες και ανθρώπινες δεξιότητες. Κάθε φάση μετράται από τα KPIs στο SLA, και τίποτα από αυτά δεν λειτουργεί χωρίς υποστήριξη από την κορυφή.

Ο σκοπός είναι ο εκσυγχρονισμός των διαδικασιών με την τεχνολογία, η εισαγωγή καλών πρακτικών, η αυτοματοποίηση εργασιών και διαδικασιών, και η διάθεση του απελευθερωμένου ανθρώπινου δυναμικού για στρατηγική σκέψη. Ως επιχειρηματικός συνεργάτης, οι διαδικασίες επανασχεδιάζονται, η παραγωγικότητα αυξάνεται και το κόστος μειώνεται.

Η πρόκληση

Η διαδικασία, τα δεδομένα και το σχέδιο πρέπει να μοιράζονται έναν ρυθμό.

Αν η διαδικασία, τα δεδομένα και το σχέδιο δεν μοιράζονται έναν ρυθμό, η επένδυση σε τεχνολογία πάει χαμένη. Το BizOps ενώνει την τεχνολογία με ικανούς ανθρώπους.

  • 01

    Επαναλαμβανόμενη χειροκίνητη εργασία

    Η δυναμικότητα της ομάδας πηγαίνει σε εργασίες ρουτίνας αντί για στρατηγική εργασία.

  • 02

    Ποιότητα κύριων δεδομένων

    Ελαττωματικά κύρια δεδομένα σπάνε μαζί το σχέδιο, την αναφορά και τη λειτουργία.

  • 03

    Ο σχεδιασμός είναι αποσυνδεδεμένος

    Όταν η ζήτηση, η προσφορά και το απόθεμα σχεδιάζονται χωριστά, οι αποφάσεις αργούν.

  • 04

    Κενά δυναμικότητας

    Τα έργα χρειάζονται πρόσθετη δυναμικότητα χωρίς να διασπάται το υπάρχον προσωπικό.

Υπηρεσίες

0 επιλεγμένα

Υπευθυνότητα

Τι αναλαμβάνει η Monovi στο BizOps.

Από την καθημερινή εργασία βάσει εργασιών έως πρακτικές με βάση τα δεδομένα και τα έργα που έχουν σημασία για το μέλλον της επιχείρησης.

Επικοινωνήστε με τη Monovi
  • Διαχείριση έργων και PMO
  • Ενίσχυση ομάδων
  • Διαχείριση κύριων δεδομένων
  • Υποστήριξη επιχειρησιακών διαδικασιών
  • Εφοδιαστική αλυσίδα και σχεδιασμός ζήτησης
  • Σχεδίαση διαδικασιών, αλλαγή και υιοθέτηση
  • Επιχειρησιακή αναφορά

Μοντέλα συνεργασίας

Επιλέξτε πώς η Monovi εργάζεται στο πλευρό του οργανισμού σας.

  • 01Κύριο μοντέλο

    Αφοσιωμένες και ενσωματωμένες ομάδες

    Μηχανικοί, αναλυτές και ειδικοί εργάζονται ως μέρος της βασικής ομάδας σας, στις εγκαταστάσεις σας ή εξ αποστάσεως. Η Monovi συγκροτεί, εκπαιδεύει και θέτει την ομάδα σε λειτουργία.

    • Δυναμικότητα για ανάπτυξη λογισμικού, δοκιμές και υποστήριξη διαδικασιών
    • Κλιμακώστε χωρίς να αναδιαρθρώσετε το δικό σας προσωπικό
    • Αγγλικά ως κύρια επιχειρηματική γλώσσα, πολυγλωσσική υποστήριξη
    • Οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία τεκμηριώνονται και παραμένουν σε εσάς
    Μάθετε περισσότερα
  • 02

    Διαχειριζόμενες λειτουργίες και υποστήριξη 24/7

    Η Monovi αναλαμβάνει τη λειτουργία και την υποστήριξη των συστημάτων και των επιχειρησιακών λειτουργιών σας. Η υπηρεσία μετράται και αναφέρεται έναντι των KPI σε συμφωνημένο SLA.

    • Υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου 24/7/365
    • Διαχείριση περιστατικών, προβλημάτων και αλλαγών
    • Συντήρηση συστημάτων και λειτουργική συνέχεια
    • Το δικό σας σύστημα αιτημάτων ή το δικό μας, με περιοδική αναφορά SLA
    Μάθετε περισσότερα
  • 03

    Εξειδικευμένες υπηρεσίες και συμβουλευτική

    Μηχανική Track & Trace για ρυθμιζόμενους κλάδους, δεδομένα και αναλυτική, εταιρική τεχνητή νοημοσύνη και συμβουλευτική SAP

    • Υλοποίηση, ανάλυση και επιχειρησιακή υποστήριξη Track & Trace
    • Υποστήριξη κανονιστικής συμμόρφωσης Track & Trace
    • Υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών Track & Trace (εργοστάσιο και αποθήκη)
    • SAP IBP και SAP Analytics Cloud
    • Πλατφόρμα δεδομένων, αναλυτική και εταιρική τεχνητή νοημοσύνη
    Μάθετε περισσότερα

Πώς δουλεύουμε

Πώς εξελίσσεται μια συνεργασία, σε τέσσερα βήματα.

Εργαζόμαστε ως επιχειρηματικός συνεργάτης και όχι ως βραχυπρόθεσμος προμηθευτής. Το εύρος, οι ευθύνες και τα κριτήρια είναι σαφή από την αρχή.

  1. Βήμα 1

    Κατανόηση

    Αναλύονται οι επιχειρηματικοί στόχοι, οι απαιτήσεις και το υφιστάμενο τοπίο συστημάτων· συμφωνούνται το εύρος και οι ευθύνες.

  2. Βήμα 2

    Οργάνωση

    Η ομάδα συγκροτείται, εκπαιδεύεται και εντάσσεται, επιτόπου ή εξ αποστάσεως. Καθορίζονται το SLA και οι KPI του.

  3. Βήμα 3

    Λειτουργία

    Την ανάπτυξη, την υποστήριξη, την παρακολούθηση και τη διαχείριση συμβάντων και αλλαγών εκτελεί η Monovi εντός του συμφωνημένου εύρους.

  4. Βήμα 4

    Βελτίωση

    Η απόδοση αναφέρεται σε σχέση με τους KPI· οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία τεκμηριώνονται και βελτιώνονται συνεχώς.

  5. Επικοινωνήστε με τη Monovi

Γιατί η Monovi

  • Συνεργάτης, όχι βραχυπρόθεσμος προμηθευτής

    Όχι μόνο λογισμικό: παρέχουμε επίσης τις λειτουργικές λύσεις και τους τεχνικούς ανθρώπους για τη λειτουργία συστημάτων IT και επιχειρησιακών λειτουργιών.

  • Λογισμικό, λειτουργίες και άνθρωποι σε ένα σημείο

    Οι ομάδες λειτουργούν και υποστηρίζουν τις σουίτες λογισμικού Track & Trace, δοκιμάζουν νέες εκδόσεις πριν από την ανάπτυξη και παρακολουθούν την επίλυση προβλημάτων.

  • Υπηρεσία που μπορείτε να μετρήσετε

    Η απόδοση της υπηρεσίας παρακολουθείται και αναφέρεται έναντι των KPI στο SLA. Οι διαδικασίες λειτουργούν υπό τη διαχείριση ποιότητας ISO 9001:2015.

  • Ο προϋπολογισμός πηγαίνει στην εργασία, όχι στην άδεια

    Δεν χρειάζεται να δεσμευτεί μεγάλος προϋπολογισμός αδειών· ο προϋπολογισμός πηγαίνει στην εργασία και στις διαδικασίες που δημιουργούν την αξία.

Ανακαλύψτε

Κλάδοι που υποστηρίζει αυτή η υπηρεσία

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις που θέτουν οι πελάτες μας πριν αποφασίσουν.

Πώς μετράται η υπηρεσία;

Το Monovi BPO ορίζει τη διαδρομή προς ευφυείς λειτουργίες σε πέντε φάσεις, καθεμία μετρημένη με τα KPI στο SLA.

Αντικαθιστάτε την υπάρχουσα ομάδα μας;

Όχι. Η πρόσθετη δυναμικότητα εργάζεται δίπλα στην ομάδα σας, ώστε να κλιμακώνετε χωρίς να διασπάτε το προσωπικό σας.

Σχεδιάζετε με το SAP IBP;

Ναι. Ο σχεδιασμός εφοδιαστικής αλυσίδας με SAP IBP είναι στο εύρος αυτής της γραμμής και της συμβουλευτικής.

Ανακαλύψτε

Σχετικά

Κέντρο επιχειρησιακής υποστήριξης

Συνεχής υποστήριξη για λειτουργίες διαδικασιών, δεδομένων και σχεδιασμού.

Δείτε

Σχετικές δημοσιεύσεις

Επόμενο βήμα

Ας ξεκαθαρίσουμε το θέμα μαζί.

Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα ορίσουμε μαζί το σωστό εύρος.

Επικοινωνήστε με τη MonoviΌλες οι υπηρεσίες
E-mail
contact@monovi.com.tr
Τηλέφωνο
+90 850 304 57 90