Global Hub
IT και μηχανική.
Ανάπτυξη λογισμικού, δοκιμές και υποδομή από έναν κόμβο.
Η δουλειά του κέντρου
- Παράδοση προϊόντοςΟ κύκλος λογισμικού, από την ανάλυση έως τη δημοσίευση.
- DevOpsCI/CD και συνεχής παράδοση.
- ΔοκιμέςΔοκιμές και αυτοματισμός. Χρησιμοποιείται το πλαίσιο ISTQB και TMap.
- Λειτουργία εφαρμογώνΤο λειτουργικό φορτίο σύνθετων εφαρμογών αναλαμβάνεται ως διαχειριζόμενη υπηρεσία.
- Ένα επαγγελματικό πλαίσιο
Πελάτης · TTOpsΥποστήριξη Track & Trace 24/7 για τα εργοστάσια και την παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα της JTI.- Συνεργάτης MicrosoftΜηχανική σε τεχνολογίες Microsoft, cloud, web και εγγενές mobile.
- 24/7/365Πολύγλωσση υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.
- ΠιστοποιημένοΠοιότητα ISO 9001:2015 και διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:2022.
Η δουλειά του κέντρου
- 01
Παράδοση προϊόντος
Ο κύκλος λογισμικού, από την ανάλυση έως τη δημοσίευση.
- 02
DevOps
CI/CD και συνεχής παράδοση.
- 03
Δοκιμές
Δοκιμές και αυτοματισμός. Χρησιμοποιείται το πλαίσιο ISTQB και TMap.
- 04
Λειτουργία εφαρμογών
Το λειτουργικό φορτίο σύνθετων εφαρμογών αναλαμβάνεται ως διαχειριζόμενη υπηρεσία.
- 05
Ένα επαγγελματικό πλαίσιο
Τα έργα και η υποστήριξη εκτελούνται με επίκεντρο τις απαιτήσεις και την ικανοποίηση του πελάτη. Στόχος είναι η μείωση του λειτουργικού κινδύνου και η διατήρηση της σταθερής ποιότητας του αποτελέσματος.
- 06
Κόστος και ταλέντο
Η υπηρεσία στοχεύει στη μείωση του τεχνικού και λειτουργικού κόστους με την πάροδο του χρόνου, ώστε η εταιρεία να μπορεί να επιστρέψει στο δικό της έργο. Έμπειρες ομάδες υποστηρίζουν τόσο τις λειτουργίες IT όσο και τις επιχειρηματικές λειτουργίες, επί τόπου ή εξ αποστάσεως. Η συνεχής μάθηση αποτελεί μέρος της κουλτούρας.
- 07
Μια ενσωματωμένη ομάδα
Σύμβουλοι και μηχανικοί γίνονται μέρος της ομάδας. Η εργασία εκτελείται βάσει ενός συμφωνημένου SLA και KPIs. Οι διαδικασίες τεκμηριώνονται, έτσι ώστε η γνώση να παραμένει εντός της παροχής υπηρεσιών και της εταιρικής μνήμης.
- 08
Μια λύση κομμένη και ραμμένη στις ανάγκες της εργασίας
Τα βήματα ανάπτυξης από την έναρξη έως τη θέση σε λειτουργία ανήκουν στη Monovi. Ομάδες συγκροτούνται, εκπαιδεύονται και αναπτύσσονται επιτόπου ή εξ αποστάσεως, σύμφωνα με τη βελτίωση και την υποστήριξη που χρειάζεται η διαδικασία.
Σχετικά
Μοντέλα συνεργασίας
Επιλέξτε πώς η Monovi εργάζεται στο πλευρό του οργανισμού σας.
- 01Κύριο μοντέλο
Αφοσιωμένες και ενσωματωμένες ομάδες
Μηχανικοί, αναλυτές και ειδικοί εργάζονται ως μέρος της βασικής ομάδας σας, στις εγκαταστάσεις σας ή εξ αποστάσεως. Η Monovi συγκροτεί, εκπαιδεύει και θέτει την ομάδα σε λειτουργία.
- Δυναμικότητα για ανάπτυξη λογισμικού, δοκιμές και υποστήριξη διαδικασιών
- Κλιμακώστε χωρίς να αναδιαρθρώσετε το δικό σας προσωπικό
- Αγγλικά ως κύρια επιχειρηματική γλώσσα, πολυγλωσσική υποστήριξη
- Οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία τεκμηριώνονται και παραμένουν σε εσάς
- 02
Διαχειριζόμενες λειτουργίες και υποστήριξη 24/7
Η Monovi αναλαμβάνει τη λειτουργία και την υποστήριξη των συστημάτων και των επιχειρησιακών λειτουργιών σας. Η υπηρεσία μετράται και αναφέρεται έναντι των KPI σε συμφωνημένο SLA.
- Υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου 24/7/365
- Διαχείριση περιστατικών, προβλημάτων και αλλαγών
- Συντήρηση συστημάτων και λειτουργική συνέχεια
- Το δικό σας σύστημα αιτημάτων ή το δικό μας, με περιοδική αναφορά SLA
- 03
Παράδοση από την αρχή ως το τέλος
Ο πλήρης κύκλος ζωής του λογισμικού, από την ανάλυση απαιτήσεων έως τη θέση σε λειτουργία, και στη συνέχεια υποστήριξη εφαρμογών, συντήρηση και διαχείριση αλλαγών.
- Ανάλυση απαιτήσεων, σχεδίαση λύσης και διαχείριση έργου
- Κωδικοποίηση, δοκιμή και θέση σε λειτουργία
- Υποστήριξη εφαρμογών μετά τη θέση σε λειτουργία
- Τεχνική τεκμηρίωση και DocOps
- 04
Εξειδικευμένες υπηρεσίες και συμβουλευτική
Μηχανική Track & Trace για ρυθμιζόμενους κλάδους, δεδομένα και αναλυτική, εταιρική τεχνητή νοημοσύνη και συμβουλευτική SAP
- Υλοποίηση, ανάλυση και επιχειρησιακή υποστήριξη Track & Trace
- Υποστήριξη κανονιστικής συμμόρφωσης Track & Trace
- Υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών Track & Trace (εργοστάσιο και αποθήκη)
- SAP IBP και SAP Analytics Cloud
- Πλατφόρμα δεδομένων, αναλυτική και εταιρική τεχνητή νοημοσύνη
Πώς δουλεύουμε
Πώς εξελίσσεται μια συνεργασία, σε τέσσερα βήματα.
Εργαζόμαστε ως επιχειρηματικός συνεργάτης και όχι ως βραχυπρόθεσμος προμηθευτής. Το εύρος, οι ευθύνες και τα κριτήρια είναι σαφή από την αρχή.
Βήμα 1
Κατανόηση
Αναλύονται οι επιχειρηματικοί στόχοι, οι απαιτήσεις και το υφιστάμενο τοπίο συστημάτων· συμφωνούνται το εύρος και οι ευθύνες.
Βήμα 2
Οργάνωση
Η ομάδα συγκροτείται, εκπαιδεύεται και εντάσσεται, επιτόπου ή εξ αποστάσεως. Καθορίζονται το SLA και οι KPI του.
Βήμα 3
Λειτουργία
Την ανάπτυξη, την υποστήριξη, την παρακολούθηση και τη διαχείριση συμβάντων και αλλαγών εκτελεί η Monovi εντός του συμφωνημένου εύρους.
Βήμα 4
Βελτίωση
Η απόδοση αναφέρεται σε σχέση με τους KPI· οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία τεκμηριώνονται και βελτιώνονται συνεχώς.
- Επικοινωνήστε με τη Monovi
Γιατί η Monovi
Συνεργάτης, όχι βραχυπρόθεσμος προμηθευτής
Όχι μόνο λογισμικό: παρέχουμε επίσης τις λειτουργικές λύσεις και τους τεχνικούς ανθρώπους για τη λειτουργία συστημάτων IT και επιχειρησιακών λειτουργιών.
Λογισμικό, λειτουργίες και άνθρωποι σε ένα σημείο
Οι ομάδες λειτουργούν και υποστηρίζουν τις σουίτες λογισμικού Track & Trace, δοκιμάζουν νέες εκδόσεις πριν από την ανάπτυξη και παρακολουθούν την επίλυση προβλημάτων.
Υπηρεσία που μπορείτε να μετρήσετε
Η απόδοση της υπηρεσίας παρακολουθείται και αναφέρεται έναντι των KPI στο SLA. Οι διαδικασίες λειτουργούν υπό τη διαχείριση ποιότητας ISO 9001:2015.
Ο προϋπολογισμός πηγαίνει στην εργασία, όχι στην άδεια
Δεν χρειάζεται να δεσμευτεί μεγάλος προϋπολογισμός αδειών· ο προϋπολογισμός πηγαίνει στην εργασία και στις διαδικασίες που δημιουργούν την αξία.
Επόμενο βήμα
Ας ξεκαθαρίσουμε το θέμα μαζί.