Κλάδοι
Ιχνηλασιμότητα καπνού.
Λειτουργία ίχνους και συμμόρφωσης, από τη γραμμή παραγωγής έως την κανονιστική αναφορά.
Αναφορά πελάτηΥποστήριξη Track & Trace για τα εργοστάσια και την παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα της JTI.
- Επιχειρήσεις υποστήριξης Track & Trace 24/7
- Ανάλυση συστημάτων και υλοποίηση τεχνολογίας
- Εργοστάσια και η παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα
- Γνώση των καθεστώτων EU TPD2, OMS Κεντρικής Ασίας και KSA & UAE De La Rue
- Κανονιστικό πεδίοEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Πολύγλωσση υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.
- Μετρούμενη υπηρεσίαΗ απόδοση παρακολουθείται και αναφέρεται σε σχέση με τους KPI συμφωνημένου SLA.
- ΠιστοποιημένοΠοιότητα ISO 9001:2015 και διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:2022.
Γιατί έχει σημασία
Εάν η διακίνηση του νόμιμου καπνού δεν ιχνηλατείται, το παράνομο εμπόριο παραμένει αόρατο.
Γιατί αυτό το έργο
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Πώς στήνεται
- 1
Η λειτουργία
Το TTOps διεξάγει την εγκατάσταση, τη συντήρηση και την υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο.
- 2
Επίπεδο 1 και 2
Υποστήριξη πρώτου επιπέδου 24/7, και ένα προηγμένο δεύτερο επίπεδο δίπλα της.
- 3
Μηχανική
Μηχανική υποστήριξη σε έργα και υλοποιήσεις Track & Trace.
- 4
Διεργασία
Λειτουργίες εφοδιαστικής αλυσίδας, αναλυτική διεργασιών και βελτίωση.
- 5
Κομμένο και ραμμένο στα μέτρα του έργου
Διαχείριση έργου και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στην απαίτηση.
Υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες που φέρουν αυτή τη λειτουργία.
Δίπλα στο λογισμικό, οι ομάδες της Monovi εκτελούν την υλοποίηση, την υποστήριξη και τις λειτουργίες.
Λειτουργίες Track & Trace
TTOps.
Ιχνηλασιμότητα και συμμόρφωση καπνού, από άκρη σε άκρη — από τη γραμμή παραγωγής στην κανονιστική αναφορά.
- Υποστήριξη συμμόρφωσης Tobacco Track & Trace
- Υλοποίηση και συντήρηση Factory Track & Trace
- Σειριακή κωδικοποίηση και συνάθροιση
- Κανονιστική αναφορά
Λειτουργίες IT και μηχανικής
ITOps.
Ομάδες που χτίζουν, δοκιμάζουν, παραδίδουν και κρατούν το λογισμικό σε λειτουργία.
- Ανάπτυξη και συντήρηση λογισμικού
- Δοκιμές λογισμικού και αυτοματοποίηση
- DevOps και CI/CD
- Λειτουργίες νέφους
Επιχειρησιακές λειτουργίες
BizOps.
Έργα, κύρια δεδομένα και σχεδιασμός, στη ροή της επιχείρησης.
- Διαχείριση έργων και PMO
- Διαχείριση κύριων δεδομένων
- Σχεδιασμός εφοδιαστικής αλυσίδας
- Σχεδιασμός διαδικασίας

Υποστήριξη Track & Trace για τα εργοστάσια και την παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα της JTI.
Πλαίσιο
Ο καπνός ρυθμίζεται αυστηρά στις περισσότερες χώρες. Οι μοναδιαίες συσκευασίες φέρουν μοναδικό αναγνωριστικό, οι κινήσεις τους καταγράφονται και αναφέρονται στις αρχές, και τα συστήματα αυτά πρέπει να λειτουργούν σε κάθε βάρδια.
Ο ρόλος της Monovi
Η Monovi παρέχει υποστήριξη 24/7, ανάλυση συστημάτων και υλοποίηση τεχνολογίας στα συστήματα Track & Trace της JTI για τα εργοστάσιά της και την παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα της.
- Επιχειρήσεις υποστήριξης Track & Trace 24/7
- Ανάλυση συστημάτων και υλοποίηση τεχνολογίας
- Εργοστάσια και η παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα
- Γνώση των καθεστώτων EU TPD2, OMS Κεντρικής Ασίας και KSA & UAE De La Rue
Μοντέλα συνεργασίας
Επιλέξτε πώς η Monovi εργάζεται στο πλευρό του οργανισμού σας.
- 01Κύριο μοντέλο
Αφοσιωμένες και ενσωματωμένες ομάδες
Μηχανικοί, αναλυτές και ειδικοί εργάζονται ως μέρος της βασικής ομάδας σας, στις εγκαταστάσεις σας ή εξ αποστάσεως. Η Monovi συγκροτεί, εκπαιδεύει και θέτει την ομάδα σε λειτουργία.
- Δυναμικότητα για ανάπτυξη λογισμικού, δοκιμές και υποστήριξη διαδικασιών
- Κλιμακώστε χωρίς να αναδιαρθρώσετε το δικό σας προσωπικό
- Αγγλικά ως κύρια επιχειρηματική γλώσσα, πολυγλωσσική υποστήριξη
- Οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία τεκμηριώνονται και παραμένουν σε εσάς
- 02
Διαχειριζόμενες λειτουργίες και υποστήριξη 24/7
Η Monovi αναλαμβάνει τη λειτουργία και την υποστήριξη των συστημάτων και των επιχειρησιακών λειτουργιών σας. Η υπηρεσία μετράται και αναφέρεται έναντι των KPI σε συμφωνημένο SLA.
- Υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου 24/7/365
- Διαχείριση περιστατικών, προβλημάτων και αλλαγών
- Συντήρηση συστημάτων και λειτουργική συνέχεια
- Το δικό σας σύστημα αιτημάτων ή το δικό μας, με περιοδική αναφορά SLA
- 03
Παράδοση από την αρχή ως το τέλος
Ο πλήρης κύκλος ζωής του λογισμικού, από την ανάλυση απαιτήσεων έως τη θέση σε λειτουργία, και στη συνέχεια υποστήριξη εφαρμογών, συντήρηση και διαχείριση αλλαγών.
- Ανάλυση απαιτήσεων, σχεδίαση λύσης και διαχείριση έργου
- Κωδικοποίηση, δοκιμή και θέση σε λειτουργία
- Υποστήριξη εφαρμογών μετά τη θέση σε λειτουργία
- Τεχνική τεκμηρίωση και DocOps
Επόμενο βήμα
Ας ξεκαθαρίσουμε το θέμα μαζί.
Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα ορίσουμε μαζί το σωστό εύρος.


