Szolgáltatások · Üzleti műveletek
BizOps.
Projekt, törzsadat és tervezés, a munka saját ritmusában.
Amit a Monovi vállal a BizOps keretében
- Projektmenedzsment és PMO
- Csapaterősítés
- Törzsadat-kezelés
- Üzleti folyamatok támogatása
- Ellátásilánc- és kereslettervezés
- Mért szolgáltatásA teljesítményt a megállapodott SLA-ban rögzített KPI-k szerint figyelik és jelentik.
- Helyszínen vagy távolrólA Monovi felállítja, betanítja és bevezeti a csapatot az Ön központi csapata mellett.
- 24/7/365Többnyelvű első és második szintű támogatás, helyszíntől függetlenül.
- TanúsítottISO 9001:2015 minőségirányítás és ISO 27001:2022 információbiztonsági irányítás.
Miért fontos
Ha a folyamat, az adatok és a terv nem azonos ritmust követnek, a technológiai befektetés kárba vész.
Mi ez
Az üzletifolyamat-szolgáltatások ötvözik a technológiát a szakképzett munkaerővel, a napi feladat alapú munkától a vállalat jövője szempontjából meghatározó, összetettebb adatvezérelt gyakorlatokig és projektekig. A cél a folyamatok korszerűsítése, az ismétlődő munka automatizálása és az emberi kapacitás felszabadítása a stratégiai gondolkodás számára.
A fenntartható növekedéshez olyan működési modellre van szükség, amely csökkenti a kockázatot, miközben növeli a termelékenységet. A Monovi BPO öt fázisban írja le az intelligens műveletekhez vezető utat. Minden fázisnak megvannak a saját intézkedései, technológiái és emberi készségei. Minden fázist az SLA-ban szereplő KPI-k alapján mérnek, és mindez nem működik a felsővezetés támogatása nélkül.
A cél a folyamatok korszerűsítése a technológiával, a helyes gyakorlatok bevezetése, a feladatok és folyamatok automatizálása, valamint a felszabadult emberi kapacitás megőrzése a stratégiai gondolkodás számára. Üzleti partnerként a folyamatok újratervezésre kerülnek, a termelékenység nő, a költségek pedig csökkennek.
A kihívás
A folyamatnak, az adatoknak és a tervnek egy ritmusban kell haladniuk.
Ha a folyamat, az adatok és a terv nem halad egy ritmusban, a technológiai befektetés kárba vész. A BizOps a technológiát képzett emberekkel köti össze.
- 01
Ismétlődő kézi munka
A csapat kapacitása a rutin feladatokra megy a stratégiai munka helyett.
- 02
Törzsadatminőség
A hibás törzsadat egyszerre töri meg a tervet, a jelentést és a működést.
- 03
A tervezés el van választva
Ha a keresletet, az ellátást és a készletet külön tervezik, a döntések késnek.
- 04
Kapacitási hiányok
A projekteknek további kapacitásra van szükségük a meglévő állomány megbontása nélkül.
Szolgáltatások
BizOps01
Projektmenedzsment és PMO
Egy iroda, amely nyomon követi a projektportfóliót, a jelentéseket és az erőforrások átláthatóságát.
BizOps02
Csapaterősítés
Plusz kapacitás, amely belép a munkába.
BizOps03
Törzsadat-kezelés
A termék-, ügyfél- és beszállítói adatok következetessége.
BizOps04
Üzleti folyamatok támogatása
BOSS és folyamatelemzés; a napi szintű működés fenntartása.
BizOps05
Ellátásilánc-tervezés
SAP IBP termelés- és logisztikatervezés.
BizOps06
Folyamattervezés
A folyamat újrarajzolódik, és az ismétlődő lépés különválik.
BizOps07
Változás és befogadás
Egy új folyamat nem marad fenn, ha a csapat nem fogadja be.
BizOps08
Operatív jelentés
A napi működés egy számot oszt meg a vezetéssel.
BizOps09
Kereslettervezés
A kereslet, a készlet és az elosztás egy tervezési ciklusban áll.
Felelősség
Amit a Monovi a BizOps-ban átvállal.
A napi feladatalapú munkától az adatvezérelt gyakorlatokig és a vállalat jövője szempontjából fontos projektekig.
- Projektmenedzsment és PMO
- Csapaterősítés
- Törzsadat-kezelés
- Üzleti folyamatok támogatása
- Ellátásilánc- és kereslettervezés
- Folyamattervezés, változás és elfogadás
- Operatív jelentés
Együttműködési modellek
Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.
- 01Vezető modell
Dedikált és beágyazott csapatok
A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.
- Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
- Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
- Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
- A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
- 02
Felügyelt működés és támogatás 24/7
A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.
- Első és második szintű támogatás 24/7/365
- Incidens-, probléma- és változáskezelés
- Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
- Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
- 03
Szakértői szolgáltatások és tanácsadás
Track & Trace mérnöki szolgáltatások szabályozott iparágak számára, adat és analitika, vállalati MI és SAP-tanácsadás
- Track & Trace bevezetés, elemzés és operatív támogatás
- Track & Trace szabályozási megfelelési támogatás
- Track & Trace üzleti műveletek (gyár és raktár) támogatása
- SAP IBP és SAP Analytics Cloud
- Adatplatform, analitika és vállalati MI
Hogyan dolgozunk
Hogyan zajlik az együttműködés, négy lépésben.
Üzleti partnerként dolgozunk, nem rövid távú beszállítóként. A terjedelem, a felelősségek és a mértékek kezdettől egyértelműek.
Lépés 1
Megértés
Az üzleti célokat, a követelményeket és a rendszerek jelenlegi képét elemzik; a terjedelem és a felelősségek egyeztetésre kerülnek.
Lépés 2
Felállítás
A csapatot felállítják, betanítják és bevezetik, a helyszínen vagy távolról. Az SLA és a hozzá tartozó KPI-k meghatározásra kerülnek.
Lépés 3
Működtetés
A fejlesztést, a támogatást, a figyelést, valamint az incidens- és változáskezelést a Monovi viszi a megállapodott terjedelemben.
Lépés 4
Javítás
A teljesítményt KPI-k szerint jelentik; a folyamatokat és a know-how-t dokumentálják és folyamatosan javítják.
- Kapcsolat a Monovival
Miért a Monovi
Partner, nem rövid távú beszállító
Nemcsak szoftver: biztosítjuk azokat az operatív megoldásokat és műszaki munkatársakat is, akik az informatikai rendszereket és az üzleti működést viszik.
Szoftver, működés és emberek egy helyen
A csapatok üzemeltetik és támogatják a Track & Trace szoftvercsomagokat, tesztelik az új verziókat a bevezetés előtt, és nyomon követik a problémák megoldását.
Mérhető szolgáltatás
A szolgáltatás teljesítményét az SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik és jelentik. A folyamatok az ISO 9001:2015 minőségirányítás szerint működnek.
A költségvetés a munkára megy, nem a licencre
Nincs szükség nagy licencköltségvetés félretételére; a költségvetés arra a munkára és azokra a folyamatokra megy, amelyek az értéket létrehozzák.
Fedezze fel
Iparágak, amelyeket ez a szolgáltatás támogat
Gyakori kérdések
Kérdések, amelyeket ügyfeleink a döntés előtt feltesznek.
Hogyan mérik a szolgáltatást?
A Monovi BPO öt szakaszban határozza meg az intelligens működéshez vezető utat, és minden szakaszt az SLA-ban szereplő KPI-k mérnek.
Helyettesítik a meglévő csapatunkat?
Nem. A hozzáadott kapacitás az Ön csapata mellett dolgozik, így a saját állománya megbontása nélkül skálázhat.
Az SAP IBP-vel terveznek?
Igen. Az ellátásilánc-tervezés az SAP IBP-vel ennek a vonalnak és a tanácsadásnak a hatókörében van.
Következő lépés
Tisztázzuk együtt a témát.
Mondja el, mire van szüksége, és együtt meghatározzuk a megfelelő kört.





