Ugrás a tartalomra
Monovi

Szolgáltatások · Üzleti műveletek

BizOps.

Projekt, törzsadat és tervezés, a munka saját ritmusában.

Kapcsolat a MonovivalMinden szolgáltatás

Amit a Monovi vállal a BizOps keretében

  • Projektmenedzsment és PMO
  • Csapaterősítés
  • Törzsadat-kezelés
  • Üzleti folyamatok támogatása
  • Ellátásilánc- és kereslettervezés
Az együttműködési modellek megtekintése

Miért fontos

Ha a folyamat, az adatok és a terv nem azonos ritmust követnek, a technológiai befektetés kárba vész.

Mi ez

Az üzletifolyamat-szolgáltatások ötvözik a technológiát a szakképzett munkaerővel, a napi feladat alapú munkától a vállalat jövője szempontjából meghatározó, összetettebb adatvezérelt gyakorlatokig és projektekig. A cél a folyamatok korszerűsítése, az ismétlődő munka automatizálása és az emberi kapacitás felszabadítása a stratégiai gondolkodás számára.

A fenntartható növekedéshez olyan működési modellre van szükség, amely csökkenti a kockázatot, miközben növeli a termelékenységet. A Monovi BPO öt fázisban írja le az intelligens műveletekhez vezető utat. Minden fázisnak megvannak a saját intézkedései, technológiái és emberi készségei. Minden fázist az SLA-ban szereplő KPI-k alapján mérnek, és mindez nem működik a felsővezetés támogatása nélkül.

A cél a folyamatok korszerűsítése a technológiával, a helyes gyakorlatok bevezetése, a feladatok és folyamatok automatizálása, valamint a felszabadult emberi kapacitás megőrzése a stratégiai gondolkodás számára. Üzleti partnerként a folyamatok újratervezésre kerülnek, a termelékenység nő, a költségek pedig csökkennek.

A kihívás

A folyamatnak, az adatoknak és a tervnek egy ritmusban kell haladniuk.

Ha a folyamat, az adatok és a terv nem halad egy ritmusban, a technológiai befektetés kárba vész. A BizOps a technológiát képzett emberekkel köti össze.

  • 01

    Ismétlődő kézi munka

    A csapat kapacitása a rutin feladatokra megy a stratégiai munka helyett.

  • 02

    Törzsadatminőség

    A hibás törzsadat egyszerre töri meg a tervet, a jelentést és a működést.

  • 03

    A tervezés el van választva

    Ha a keresletet, az ellátást és a készletet külön tervezik, a döntések késnek.

  • 04

    Kapacitási hiányok

    A projekteknek további kapacitásra van szükségük a meglévő állomány megbontása nélkül.

Felelősség

Amit a Monovi a BizOps-ban átvállal.

A napi feladatalapú munkától az adatvezérelt gyakorlatokig és a vállalat jövője szempontjából fontos projektekig.

Kapcsolat a Monovival
  • Projektmenedzsment és PMO
  • Csapaterősítés
  • Törzsadat-kezelés
  • Üzleti folyamatok támogatása
  • Ellátásilánc- és kereslettervezés
  • Folyamattervezés, változás és elfogadás
  • Operatív jelentés

Együttműködési modellek

Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.

  • 01Vezető modell

    Dedikált és beágyazott csapatok

    A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.

    • Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
    • Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
    • Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
    • A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
    Tudjon meg többet
  • 02

    Felügyelt működés és támogatás 24/7

    A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.

    • Első és második szintű támogatás 24/7/365
    • Incidens-, probléma- és változáskezelés
    • Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
    • Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
    Tudjon meg többet
  • 03

    Szakértői szolgáltatások és tanácsadás

    Track & Trace mérnöki szolgáltatások szabályozott iparágak számára, adat és analitika, vállalati MI és SAP-tanácsadás

    • Track & Trace bevezetés, elemzés és operatív támogatás
    • Track & Trace szabályozási megfelelési támogatás
    • Track & Trace üzleti műveletek (gyár és raktár) támogatása
    • SAP IBP és SAP Analytics Cloud
    • Adatplatform, analitika és vállalati MI
    Tudjon meg többet

Hogyan dolgozunk

Hogyan zajlik az együttműködés, négy lépésben.

Üzleti partnerként dolgozunk, nem rövid távú beszállítóként. A terjedelem, a felelősségek és a mértékek kezdettől egyértelműek.

  1. Lépés 1

    Megértés

    Az üzleti célokat, a követelményeket és a rendszerek jelenlegi képét elemzik; a terjedelem és a felelősségek egyeztetésre kerülnek.

  2. Lépés 2

    Felállítás

    A csapatot felállítják, betanítják és bevezetik, a helyszínen vagy távolról. Az SLA és a hozzá tartozó KPI-k meghatározásra kerülnek.

  3. Lépés 3

    Működtetés

    A fejlesztést, a támogatást, a figyelést, valamint az incidens- és változáskezelést a Monovi viszi a megállapodott terjedelemben.

  4. Lépés 4

    Javítás

    A teljesítményt KPI-k szerint jelentik; a folyamatokat és a know-how-t dokumentálják és folyamatosan javítják.

  5. Kapcsolat a Monovival

Miért a Monovi

  • Partner, nem rövid távú beszállító

    Nemcsak szoftver: biztosítjuk azokat az operatív megoldásokat és műszaki munkatársakat is, akik az informatikai rendszereket és az üzleti működést viszik.

  • Szoftver, működés és emberek egy helyen

    A csapatok üzemeltetik és támogatják a Track & Trace szoftvercsomagokat, tesztelik az új verziókat a bevezetés előtt, és nyomon követik a problémák megoldását.

  • Mérhető szolgáltatás

    A szolgáltatás teljesítményét az SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik és jelentik. A folyamatok az ISO 9001:2015 minőségirányítás szerint működnek.

  • A költségvetés a munkára megy, nem a licencre

    Nincs szükség nagy licencköltségvetés félretételére; a költségvetés arra a munkára és azokra a folyamatokra megy, amelyek az értéket létrehozzák.

Gyakori kérdések

Kérdések, amelyeket ügyfeleink a döntés előtt feltesznek.

Hogyan mérik a szolgáltatást?

A Monovi BPO öt szakaszban határozza meg az intelligens működéshez vezető utat, és minden szakaszt az SLA-ban szereplő KPI-k mérnek.

Helyettesítik a meglévő csapatunkat?

Nem. A hozzáadott kapacitás az Ön csapata mellett dolgozik, így a saját állománya megbontása nélkül skálázhat.

Az SAP IBP-vel terveznek?

Igen. Az ellátásilánc-tervezés az SAP IBP-vel ennek a vonalnak és a tanácsadásnak a hatókörében van.

Következő lépés

Tisztázzuk együtt a témát.

Mondja el, mire van szüksége, és együtt meghatározzuk a megfelelő kört.