Ugrás a tartalomra
Monovi

Szolgáltatások · IT- és mérnöki műveletek

ITOps.

Csapatok, amelyek szoftvert építenek, tesztelnek, kiadnak és működésben tartanak.

Kapcsolat a MonovivalMinden szolgáltatás

Amit a Monovi vállal az ITOps keretében

  • Szoftverfejlesztés és karbantartás
  • Szoftvertesztelés és teszt-automatizálás
  • DevOps és CI/CD
  • Alkalmazásmenedzsment és támogatás L1/L2 24/7
  • Incidens-, probléma- és változáskezelés
Az együttműködési modellek megtekintése

Miért fontos

Az alkalmazás életciklusának egyetlen csapatszemléletben kell megvalósulnia, az elemzéstől a karbantartásig.

Mi ez

A Monovi menedzselt üzleti alkalmazásokra szakosodott. Célja az összetett alkalmazások üzemeltetési terheinek csökkentése bármilyen környezetben, valamint az informatikai beruházások innováció felé történő átirányítása. A hatókör a teljes alkalmazás-életciklust lefedi: az üzleti követelmények elemzésétől a fejlesztésen, tesztelésen, modernizáción, felügyeleten és karbantartáson át.

Az ITOps azért létezik, hogy hidat képezzen a korábbi IT és a fenntartható működés között. A műveleteknek gyorsnak és biztonságosnak kell maradniuk, miközben a jövőt is hordozniuk kell a jelenlegi technológiával és működési modellekkel. A meglévő infrastruktúra és rendszerkörnyezet egyszerűsödik. A közzétett oldal szerint a szolgáltatásnyújtási teljesítmény akár 25 százalékkal is javulhat alacsonyabb költségek mellett, így a vállalat visszatérhet saját alaptevékenységéhez.

A kihívás

Az Ön alkalmazásainak működniük kell, miközben az Ön csapata a következőt építi.

Az összetett alkalmazások működésben tartása leköti a belső csapatokat. Az ITOps átveszi ezt a terhet, így az IT-befektetés az innováció felé mozdulhat.

  • 01

    Örökölt, széttagolt környezet

    Az infrastruktúra és az alkalmazások idővel összetettekké válnak, a változás pedig lelassul.

  • 02

    A támogatási teher lassítja a fejlesztést

    Az incidensek, a kérelmek és a karbantartás elveszik azt az időt, amelyre az Ön csapatának az új munkához szüksége van.

  • 03

    Mérnöki kapacitást nehéz találni

    A megfelelő készségekkel rendelkező csapat felvétele és megtartása időbe telik.

  • 04

    Minőségi és kiadási kockázat

    Tesztelés és automatizálás nélkül minden kiadás kockázatnak teszi ki a működést.

A munka a soron

  • 01

    Végponttól végpontig

    Az alkalmazás életciklusa az üzleti követelmények elemzésétől a fejlesztésen, tesztelésen, modernizáción, felügyeleten és karbantartáson át.

  • 02

    Transzformáció

    Az IT-üzemeltetés lean alapelvek mentén zajlik. A változás felgyorsul, és a versenyképesség ehhez kapcsolódik.

  • 03

    Alkalmazásmenedzsment

    A méretezhető alkalmazásmenedzsment és támogatás a komplex követelmények teljesítését szolgálja.

  • 04

    Modernizáció

    Az alkalmazások modernizálása agilis módon, a jelenlegi technológiával és az aktuális üzleti követelményekkel történik.

  • 05

    Felhő

    Az alkalmazások felhőszolgáltatásokba való áttelepítésének elemzése és tervezése úgy valósul meg, hogy a méretezhetőség és a teljesítmény növekedhessen.

  • 06

    Tesztelés

    A minőség nem választható lehetőség az ITOps számára. A szoftvertesztelés a kockázatok csökkentésére szolgál.

Felelősség

Amit a Monovi az ITOps-ban átvállal.

Az alkalmazás teljes életciklusa: az üzleti követelmények elemzésétől a fejlesztésen, a tesztelésen, a modernizáción és a menedzsmenten át a karbantartásig.

Kapcsolat a Monovival
  • Szoftverfejlesztés és karbantartás
  • Szoftvertesztelés és teszt-automatizálás
  • DevOps és CI/CD
  • Alkalmazásmenedzsment és támogatás L1/L2 24/7
  • Incidens-, probléma- és változáskezelés
  • Modernizáció és a felhőmigráció tervezése
  • Valós idejű figyelés és megfigyelhetőség
  • Műszaki dokumentáció és DocOps

Együttműködési modellek

Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.

  • 01Vezető modell

    Dedikált és beágyazott csapatok

    A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.

    • Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
    • Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
    • Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
    • A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
    Tudjon meg többet
  • 02

    Teljes körű leszállítás

    A szoftver teljes életciklusa a követelményelemzéstől az élesítésig, majd alkalmazástámogatás, karbantartás és változáskezelés.

    • Követelményelemzés, megoldástervezés és projektmenedzsment
    • Kódolás, tesztelés és üzembe helyezés
    • Alkalmazástámogatás az élesítés után
    • Műszaki dokumentáció és DocOps
    Tudjon meg többet
  • 03

    Felügyelt működés és támogatás 24/7

    A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.

    • Első és második szintű támogatás 24/7/365
    • Incidens-, probléma- és változáskezelés
    • Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
    • Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
    Tudjon meg többet

Hogyan dolgozunk

Hogyan zajlik az együttműködés, négy lépésben.

Üzleti partnerként dolgozunk, nem rövid távú beszállítóként. A terjedelem, a felelősségek és a mértékek kezdettől egyértelműek.

  1. Lépés 1

    Megértés

    Az üzleti célokat, a követelményeket és a rendszerek jelenlegi képét elemzik; a terjedelem és a felelősségek egyeztetésre kerülnek.

  2. Lépés 2

    Felállítás

    A csapatot felállítják, betanítják és bevezetik, a helyszínen vagy távolról. Az SLA és a hozzá tartozó KPI-k meghatározásra kerülnek.

  3. Lépés 3

    Működtetés

    A fejlesztést, a támogatást, a figyelést, valamint az incidens- és változáskezelést a Monovi viszi a megállapodott terjedelemben.

  4. Lépés 4

    Javítás

    A teljesítményt KPI-k szerint jelentik; a folyamatokat és a know-how-t dokumentálják és folyamatosan javítják.

  5. Kapcsolat a Monovival

Miért a Monovi

  • Partner, nem rövid távú beszállító

    Nemcsak szoftver: biztosítjuk azokat az operatív megoldásokat és műszaki munkatársakat is, akik az informatikai rendszereket és az üzleti működést viszik.

  • Szoftver, működés és emberek egy helyen

    A csapatok üzemeltetik és támogatják a Track & Trace szoftvercsomagokat, tesztelik az új verziókat a bevezetés előtt, és nyomon követik a problémák megoldását.

  • Mérhető szolgáltatás

    A szolgáltatás teljesítményét az SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik és jelentik. A folyamatok az ISO 9001:2015 minőségirányítás szerint működnek.

  • A költségvetés a munkára megy, nem a licencre

    Nincs szükség nagy licencköltségvetés félretételére; a költségvetés arra a munkára és azokra a folyamatokra megy, amelyek az értéket létrehozzák.

Gyakori kérdések

Kérdések, amelyeket ügyfeleink a döntés előtt feltesznek.

Támogatnak olyan rendszereket, amelyeket nem Önök építettek?

Igen. A Monovi saját termékei mellett egy vállalat saját rendszerei is támogathatók távolról.

Melyik jegyrendszert használják?

Az Öné vagy a Monovié; az SLA-jelentéseket időszakonként megosztják.

Hol dolgoznak a csapatok?

Az Ön telephelyén vagy távolról, az Ön központi csapatának részeként, SLA és KPI-k szerint.

Mely technológiákkal dolgoznak?

A Monovi a Microsoft partnere. A közzétett hatókör natív iOS- és Android-alkalmazásokat, mobil back-endeket, webes alkalmazásokat és integrációt foglal magában, a felhő, az AI, a big data, az IoT és a blokklánc területén.

Mi történik az élesítés után?

Az alkalmazástámogatás, a karbantartás és a változáskezelés ugyanannak a megközelítésnek a része, így az üzleti szolgáltatások működnek.

Következő lépés

Tisztázzuk együtt a témát.

Mondja el, mire van szüksége, és együtt meghatározzuk a megfelelő kört.