BizOps
Személyzetbővítés.
A munkához kapcsolódó többletkapacitás. Bővülés a meglévő csapat megbontása nélkül.
Amit a Monovi vállal a BizOps keretében
- Projektmenedzsment és PMO
- Csapaterősítés
- Törzsadat-kezelés
- Üzleti folyamatok támogatása
- Ellátásilánc- és kereslettervezés
- Mért szolgáltatásA teljesítményt a megállapodott SLA-ban rögzített KPI-k szerint figyelik és jelentik.
- Helyszínen vagy távolrólA Monovi felállítja, betanítja és bevezeti a csapatot az Ön központi csapata mellett.
- 24/7/365Többnyelvű első és második szintű támogatás, helyszíntől függetlenül.
- TanúsítottISO 9001:2015 minőségirányítás és ISO 27001:2022 információbiztonsági irányítás.
A modell
A létszámbővítés közvetlen többletkapacitást biztosít a meglévő csapat mellett. A távolról irányított csapatok szoftverfejlesztési, tesztelési és üzletifolyamat-támogatási feladatokat látnak el. A cél a munka volumenének növelése anélkül, hogy a belső személyi állomány megbomlana.
Felelősség
Amit a Monovi a BizOps-ban átvállal.
A napi feladatalapú munkától az adatvezérelt gyakorlatokig és a vállalat jövője szempontjából fontos projektekig.
- Projektmenedzsment és PMO
- Csapaterősítés
- Törzsadat-kezelés
- Üzleti folyamatok támogatása
- Ellátásilánc- és kereslettervezés
- Folyamattervezés, változás és elfogadás
- Operatív jelentés
Együttműködési modellek
Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.
- 01Vezető modell
Dedikált és beágyazott csapatok
A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.
- Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
- Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
- Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
- A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
- 02
Felügyelt működés és támogatás 24/7
A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.
- Első és második szintű támogatás 24/7/365
- Incidens-, probléma- és változáskezelés
- Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
- Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
- 03
Szakértői szolgáltatások és tanácsadás
Track & Trace mérnöki szolgáltatások szabályozott iparágak számára, adat és analitika, vállalati MI és SAP-tanácsadás
- Track & Trace bevezetés, elemzés és operatív támogatás
- Track & Trace szabályozási megfelelési támogatás
- Track & Trace üzleti műveletek (gyár és raktár) támogatása
- SAP IBP és SAP Analytics Cloud
- Adatplatform, analitika és vállalati MI
Gyakori kérdések
Kérdések, amelyeket ügyfeleink a döntés előtt feltesznek.
Hogyan mérik a szolgáltatást?
A Monovi BPO öt szakaszban határozza meg az intelligens működéshez vezető utat, és minden szakaszt az SLA-ban szereplő KPI-k mérnek.
Helyettesítik a meglévő csapatunkat?
Nem. A hozzáadott kapacitás az Ön csapata mellett dolgozik, így a saját állománya megbontása nélkül skálázhat.
Az SAP IBP-vel terveznek?
Igen. Az ellátásilánc-tervezés az SAP IBP-vel ennek a vonalnak és a tanácsadásnak a hatókörében van.
Fedezze fel
Kapcsolódó
Fedezze fel
BizOps · Szolgáltatások
Következő lépés
Tisztázzuk együtt a témát.
Mondja el, mire van szüksége, és együtt meghatározzuk a megfelelő kört.