Global Hub
IT és mérnöki munka.
Szoftverfejlesztés, tesztelés és infrastruktúra egyetlen központból.
A központ munkája
- TermékszállításA szoftverciklus, az elemzéstől a megjelenésig.
- DevOpsCI/CD és folyamatos szállítás.
- TesztelésTesztelés és automatizálás. Az ISTQB és a TMap kerete használatos.
- AlkalmazásüzemeltetésAz összetett alkalmazások üzemeltetési terhét menedzselt szolgáltatásként veszik át.
- Professzionális keret
Ügyfél · TTOps0–24 Track & Trace támogatás a JTI gyárai és globális ellátási lánca számára.- Microsoft-partnerMérnöki munka Microsoft-technológiákon, felhőben, weben és natív mobilon.
- 24/7/365Többnyelvű első és második szintű támogatás, helyszíntől függetlenül.
- TanúsítottISO 9001:2015 minőségirányítás és ISO 27001:2022 információbiztonsági irányítás.
A központ munkája
- 01
Termékszállítás
A szoftverciklus, az elemzéstől a megjelenésig.
- 02
DevOps
CI/CD és folyamatos szállítás.
- 03
Tesztelés
Tesztelés és automatizálás. Az ISTQB és a TMap kerete használatos.
- 04
Alkalmazásüzemeltetés
Az összetett alkalmazások üzemeltetési terhét menedzselt szolgáltatásként veszik át.
- 05
Professzionális keret
A projektek és a támogatás a partner követelményeit és elégedettségét előtérbe helyezve zajlanak. A cél a működési kockázat csökkentése és az eredmények minőségének állandó fenntartása.
- 06
Költség és tehetség
A szolgáltatás célja a műszaki és működési költségek csökkentése az idő múlásával, hogy a vállalat visszatérhessen a saját feladataihoz. Tapasztalt csapatok támogatják mind az IT-, mind az üzleti műveleteket, a helyszínen vagy távolról. A folyamatos tanulás a kultúra része.
- 07
Beágyazott csapat
A tanácsadók és mérnökök a csapat részévé válnak. A munka megállapodás szerinti SLA és KPI-k alapján zajlik. A folyamatok dokumentálásra kerülnek, így a tudás a szolgáltatásnyújtáson és a vállalati emlékezeten belül marad.
- 08
A feladatra szabott megoldás
A fejlesztési lépések a kezdeményezéstől az éles indulásig a Monovi hatáskörébe tartoznak. A csapatok felállítása, képzése és bevetése a helyszínen vagy távolról történik, a folyamat által igényelt fejlesztésnek és támogatásnak megfelelően.
Kapcsolódó
Együttműködési modellek
Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.
- 01Vezető modell
Dedikált és beágyazott csapatok
A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.
- Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
- Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
- Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
- A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
- 02
Felügyelt működés és támogatás 24/7
A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.
- Első és második szintű támogatás 24/7/365
- Incidens-, probléma- és változáskezelés
- Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
- Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
- 03
Teljes körű leszállítás
A szoftver teljes életciklusa a követelményelemzéstől az élesítésig, majd alkalmazástámogatás, karbantartás és változáskezelés.
- Követelményelemzés, megoldástervezés és projektmenedzsment
- Kódolás, tesztelés és üzembe helyezés
- Alkalmazástámogatás az élesítés után
- Műszaki dokumentáció és DocOps
- 04
Szakértői szolgáltatások és tanácsadás
Track & Trace mérnöki szolgáltatások szabályozott iparágak számára, adat és analitika, vállalati MI és SAP-tanácsadás
- Track & Trace bevezetés, elemzés és operatív támogatás
- Track & Trace szabályozási megfelelési támogatás
- Track & Trace üzleti műveletek (gyár és raktár) támogatása
- SAP IBP és SAP Analytics Cloud
- Adatplatform, analitika és vállalati MI
Hogyan dolgozunk
Hogyan zajlik az együttműködés, négy lépésben.
Üzleti partnerként dolgozunk, nem rövid távú beszállítóként. A terjedelem, a felelősségek és a mértékek kezdettől egyértelműek.
Lépés 1
Megértés
Az üzleti célokat, a követelményeket és a rendszerek jelenlegi képét elemzik; a terjedelem és a felelősségek egyeztetésre kerülnek.
Lépés 2
Felállítás
A csapatot felállítják, betanítják és bevezetik, a helyszínen vagy távolról. Az SLA és a hozzá tartozó KPI-k meghatározásra kerülnek.
Lépés 3
Működtetés
A fejlesztést, a támogatást, a figyelést, valamint az incidens- és változáskezelést a Monovi viszi a megállapodott terjedelemben.
Lépés 4
Javítás
A teljesítményt KPI-k szerint jelentik; a folyamatokat és a know-how-t dokumentálják és folyamatosan javítják.
- Kapcsolat a Monovival
Miért a Monovi
Partner, nem rövid távú beszállító
Nemcsak szoftver: biztosítjuk azokat az operatív megoldásokat és műszaki munkatársakat is, akik az informatikai rendszereket és az üzleti működést viszik.
Szoftver, működés és emberek egy helyen
A csapatok üzemeltetik és támogatják a Track & Trace szoftvercsomagokat, tesztelik az új verziókat a bevezetés előtt, és nyomon követik a problémák megoldását.
Mérhető szolgáltatás
A szolgáltatás teljesítményét az SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik és jelentik. A folyamatok az ISO 9001:2015 minőségirányítás szerint működnek.
A költségvetés a munkára megy, nem a licencre
Nincs szükség nagy licencköltségvetés félretételére; a költségvetés arra a munkára és azokra a folyamatokra megy, amelyek az értéket létrehozzák.
Következő lépés
Tisztázzuk együtt a témát.