Szolgáltatások · Track & Trace műveletek
TTOps.
Dohány-nyomonkövetés és megfelelés, a gyártósortól a hatósági jelentésig.
Amit a Monovi vállal a TTOps keretében
- Track & Trace bevezetése gyárban és raktárban
- Szerializálás, valamint egység, karton és raklap aggregálása
- Jelentés a hatósági rendszereknek
- Kódolás, címkézés és MES-integráció
- Track & Trace rendszerelemzés és karbantartás
Ügyfél · TTOps0–24 Track & Trace támogatás a JTI gyárai és globális ellátási lánca számára.- Szabályozási körEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Többnyelvű első és második szintű támogatás, helyszíntől függetlenül.
- TanúsítottISO 9001:2015 minőségirányítás és ISO 27001:2022 információbiztonsági irányítás.
Miért fontos
A nyomonkövetési szoftver telepítése nem zárja le a munkát. Az üzemeltetés folytonosságát fenn kell tartani.
Mi ez
A Monovi Track & Trace menedzselt szolgáltatásokat biztosít szabályozott iparágak, különösen dohánytermék-gyártók és -importőrök számára. A gyógyszeripar, valamint az élelmiszer- és italipar területén is nyújt Track & Trace szolgáltatásokat a Monovi, ahol a termékek nyomon követését és azonosítását külön jogszabályok kötelezően előírják. A tevékenység kiterjed a hitelesítésre, a termékszerializációra, a kódolásra és címkézésre, valamint a márkavédelemre, biztosítva a hamisítás és az illegális kereskedelem elleni szabályozásoknak való megfelelést.
A bevezetett szoftvercsomagok mellett az IT- és üzleti folyamatok kezelése is biztosított. A gyári és raktári Track & Trace bevezetés, a rendszerkarbantartás és a működési folytonosság egy vonalon helyezkednek el. A támogatás 24/7 rendszerű, többnyelvű és helyszíntől független.
A kihívás
A szabályozás nem ér véget az élesítéssel.
A szabályozott termékeket minden gyárban, raktárban és piacon szerializálni, aggregálni és a hatóságnak be kell jelenteni. Ha egy sor, egy szkenner vagy egy interfész leáll, a megfelelés és a szállítások együtt kerülnek kockázatba.
- 01
Minden piacnak megvannak a saját szabályai
EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA, the UAE and the Gulf regimes each define their own identifiers, data and reporting.
- 02
A sornak, a raktárnak és a hatóságnak egyeznie kell
Az egység, a karton és a raklap azonosítójának a soron végzett kódolástól az aggregáláson és a kiszállításon át a hatósági adattárig következetesnek kell maradnia.
- 03
A rendszereknek minden műszakban működniük kell
A gyárak műszakban működnek; a Track & Trace incidensekre bármely órában, egynél több nyelven kell választ adni.
- 04
A szakértői tudás szűkös
Minden telephelyre saját Track & Trace mérnöki és támogatási csapat felállítása lassú és költséges.
Szolgáltatások
TTOps01
Tobacco Track & Trace megfelelőségi támogatás
Nyomonkövetési megoldás termeléshez, importhoz és forgalmazáshoz szabályozott piacokon.
TTOps02
24/7 támogatás a T&T rendszerekhez
Folyamatos támogatás a Track & Trace rendszerekhez és a nyomonkövetési működéshez.
TTOps03
Üzemi Track & Trace bevezetés
Line and warehouse implementation and maintenance.
TTOps04
Raktári Track & Trace
Átvétel, kiszállítás és raktáron belüli nyomon követés ugyanazon az azonosságon, mint a sor.
TTOps05
Szerializáció és aggregáció
Az egység, a karton és a raklap azonossága, felépítve és megtartva.
TTOps06
Hatósági jelentés
A termelési és szállítási adat, továbbítva a hatóságnak.
TTOps07
Márkavédelem
Hitelesítés a hamisítás és az illegális kereskedelem ellen.
TTOps08
A sor és a MES integrációja
A kódolási, címkézési és termelési rendszerek, a nyomon követéssel beszélve.
Az üzleti modell
A különbséget nem pusztán a Track & Trace szoftver kínálata jelenti. A menedzselt IT- és üzleti műveletek biztosítják a folytonosságot. A mozgatórugó az ügyfélsiker, és a mérnökcsapatok a megállapodás szerinti SLA alapján dolgoznak az üzleti célok eléréséért.
Nem szükséges nagy költségvetést elkülöníteni szoftverlicencre. A költségvetés a valódi értéket teremtő munkára és folyamatokra fordítódik. Igény esetén a támogatás nem korlátozódik az IT-ra; külön mérnökcsapat áll rendelkezésre az egyes üzleti műveletekhez. A szakértői támogatás együttesen fedi le az IT-t és az üzleti műveleteket: a nap 24 órájában, a hét minden napján, több nyelven és helyszíntől függetlenül.
Kiknek ajánlott
- 01
Gyártók
A Track & Trace folyamatokat a gyártási folyamatokon keresztül kell irányítani és integrálni. A Track & Trace MES integrálódik az automatizálási rendszerekkel, és csökkenti a termelés folyamatos működését biztosító kézi munkát. A digitális gyár koncepciójában a MES kezeli az adatok összehangolását a nyomonkövetési szoftverrendszerek, valamint az üzemcsarnokban és a raktárban lévő gépek között.
- 02
Ellátási lánc
A szállítmányok, az átvételek, a termékaggregáció és a szabályozási Track & Trace műveletek támogatottak. A szállítási műveleteket és a termékkövetést teljes egészében a Track & Trace raktári szoftver kezeli.
- 03
Kormányok
A technológiai partnerekkel együtt teljes ciklusú Track & Trace megoldás kerül közzétételre azon hatóságok számára, amelyeknek biztosítaniuk kell az adófizetést, a piacon lévő termékek ellenőrzését és az illegális kereskedelem elleni fellépést.
- 04
Importőrök és exportőrök
Amikor a termékek nyomon követése az ellátási láncban jogszabályi kötelezettség, az importőröknek és exportőröknek megfelelőségi megoldásra van szükségük. A Monovi szolgáltatásokat nyújt Track & Trace rendszerei bevezetéséhez és üzemeltetéséhez, a szabályozási követelményeknek teljes mértékben megfelelve.
Felelősség
Amit a Monovi a TTOps-ban átvállal.
A szoftver mellett az IT- és az üzleti működés is folyik; a bevezetés, a karbantartás és a folytonosság egy vonalon van.
- Track & Trace bevezetése gyárban és raktárban
- Szerializálás, valamint egység, karton és raklap aggregálása
- Jelentés a hatósági rendszereknek
- Kódolás, címkézés és MES-integráció
- Track & Trace rendszerelemzés és karbantartás
- Többnyelvű támogatás 24/7, helyszíntől függetlenül
- Működési folytonosság megállapodott SLA mellett
- Mérnöki csapat meghatározott üzleti műveletekre
Track & Trace támogatás a JTI gyárai és globális ellátási lánca számára.
Kontextus
A dohány a legtöbb országban szigorúan szabályozott ágazat. Az egységcsomagok egyedi azonosítót viselnek, mozgásukat rögzítik és bejelentik a hatóságoknak, és ezeknek a rendszereknek minden műszakban működniük kell.
A Monovi szerepe
A Monovi 0–24 támogatást, rendszerelemzést és technológiai bevezetési szolgáltatást nyújt a JTI Track & Trace rendszereihez a gyáraiban és a globális ellátási láncában.
- 0–24 Track & Trace támogatási műveletek
- Rendszerelemzés és technológiai bevezetés
- Gyárak és a globális ellátási lánc
- Az EU TPD2, a közép-ázsiai OMS és a KSA és az EAE De La Rue rendszereinek ismerete
Együttműködési modellek
Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.
- 01Vezető modell
Felügyelt működés és támogatás 24/7
A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.
- Első és második szintű támogatás 24/7/365
- Incidens-, probléma- és változáskezelés
- Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
- Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
- 02
Szakértői szolgáltatások és tanácsadás
Track & Trace mérnöki szolgáltatások szabályozott iparágak számára, adat és analitika, vállalati MI és SAP-tanácsadás
- Track & Trace bevezetés, elemzés és operatív támogatás
- Track & Trace szabályozási megfelelési támogatás
- Track & Trace üzleti műveletek (gyár és raktár) támogatása
- SAP IBP és SAP Analytics Cloud
- Adatplatform, analitika és vállalati MI
- 03
Dedikált és beágyazott csapatok
A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.
- Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
- Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
- Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
- A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
Hogyan dolgozunk
Hogyan zajlik az együttműködés, négy lépésben.
Üzleti partnerként dolgozunk, nem rövid távú beszállítóként. A terjedelem, a felelősségek és a mértékek kezdettől egyértelműek.
Lépés 1
Megértés
Az üzleti célokat, a követelményeket és a rendszerek jelenlegi képét elemzik; a terjedelem és a felelősségek egyeztetésre kerülnek.
Lépés 2
Felállítás
A csapatot felállítják, betanítják és bevezetik, a helyszínen vagy távolról. Az SLA és a hozzá tartozó KPI-k meghatározásra kerülnek.
Lépés 3
Működtetés
A fejlesztést, a támogatást, a figyelést, valamint az incidens- és változáskezelést a Monovi viszi a megállapodott terjedelemben.
Lépés 4
Javítás
A teljesítményt KPI-k szerint jelentik; a folyamatokat és a know-how-t dokumentálják és folyamatosan javítják.
- Kapcsolat a Monovival
Miért a Monovi
Partner, nem rövid távú beszállító
Nemcsak szoftver: biztosítjuk azokat az operatív megoldásokat és műszaki munkatársakat is, akik az informatikai rendszereket és az üzleti működést viszik.
Szoftver, működés és emberek egy helyen
A csapatok üzemeltetik és támogatják a Track & Trace szoftvercsomagokat, tesztelik az új verziókat a bevezetés előtt, és nyomon követik a problémák megoldását.
Mérhető szolgáltatás
A szolgáltatás teljesítményét az SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik és jelentik. A folyamatok az ISO 9001:2015 minőségirányítás szerint működnek.
A költségvetés a munkára megy, nem a licencre
Nincs szükség nagy licencköltségvetés félretételére; a költségvetés arra a munkára és azokra a folyamatokra megy, amelyek az értéket létrehozzák.
Fedezze fel
Iparágak, amelyeket ez a szolgáltatás támogat
Gyakori kérdések
Kérdések, amelyeket ügyfeleink a döntés előtt feltesznek.
Le kell cserélnünk a jelenlegi Track & Trace szoftverünket?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Mely szabályozási rendszereket ismerik?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Elérhető a támogatás munkaidőn kívül?
Igen. A támogatás 24/7, többnyelvű és helyszíntől független, az első és a második szint együtt dolgozik.
Hogyan mérik a szolgáltatást?
A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik, és időszakonként jelentik.
A támogatás az IT-re korlátozódik?
Nem, ha Önnek többre van szüksége. Meghatározott üzleti műveletekre van mérnöki csapat, így az IT és az üzleti működés együttesen fedezve van.
Következő lépés
Tisztázzuk együtt a témát.
Mondja el, mire van szüksége, és együtt meghatározzuk a megfelelő kört.