Global Hub
Bővítse csapatait.
A mérnöki és a működési kapacitás a Monovi csapataival a meglévő állomány mellett nő.
Dedikált és beágyazott csapatok
- Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
- Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
- Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
- A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
Ügyfél · TTOps0–24 Track & Trace támogatás a JTI gyárai és globális ellátási lánca számára.- Helyszínen vagy távolrólA Monovi felállítja, betanítja és bevezeti a csapatot az Ön központi csapata mellett.
- Mért szolgáltatásA teljesítményt a megállapodott SLA-ban rögzített KPI-k szerint figyelik és jelentik.
- TanúsítottISO 9001:2015 minőségirányítás és ISO 27001:2022 információbiztonsági irányítás.
Mi adódik hozzá
A távolról irányított csapatokat szoftverfejlesztésre, tesztelésre és üzletifolyamat-támogatásra veszik igénybe. A lényeg a kapacitásbővítés a vállalat saját munkatársainak megbontása nélkül. A szoftver mellett a Monovi működési megoldásokat és a rendszerek üzemeltetéséhez szükséges szakembereket is biztosítja.
A munka a követelményelemzéstől az üzemeltetés támogatásáig terjed. A csapatok a nap 24 órájában, a hét minden napján dolgozhatnak az ügyfél telephelyén vagy távolról, a magcsapat részeként. Az angol az elsődleges üzleti nyelv, a támogatás pedig többnyelvű. A közzétett előnyök a tapasztalt fejlesztő- és támogató mérnökök, a megoldás igényekhez való igazítása, a 24/7 támogatás, a folytonosságot biztosító üzemeltetési támogatás, valamint a költségekkel összhangban tartott magas teljesítmény.
Együttműködési modellek
Válassza ki, hogyan dolgozik a Monovi az Ön szervezete mellett.
- 01Vezető modell
Dedikált és beágyazott csapatok
A mérnökök, elemzők és szakértők az Ön központi csapatának részeként dolgoznak, az Ön telephelyén vagy távolról. A csapatot a Monovi állítja össze, képzi ki és állítja munkába.
- Kapacitás szoftverfejlesztésre, tesztelésre és folyamattámogatásra
- Skálázás a saját állomány átszervezése nélkül
- Az angol mint elsődleges üzleti nyelv, többnyelvű támogatás
- A folyamatokat és a know-how-t dokumentálják, és azok Önnél maradnak
- 02
Felügyelt működés és támogatás 24/7
A Monovi átveszi az Ön rendszereinek és üzleti működésének üzemeltetését és támogatását. A szolgáltatást a megállapodott SLA-ban szereplő KPI-k szerint mérik és jelentik.
- Első és második szintű támogatás 24/7/365
- Incidens-, probléma- és változáskezelés
- Rendszerkarbantartás és működési folytonosság
- Az Ön jegyrendszere vagy a miénk, időszakos SLA-jelentéssel
- 03
Teljes körű leszállítás
A szoftver teljes életciklusa a követelményelemzéstől az élesítésig, majd alkalmazástámogatás, karbantartás és változáskezelés.
- Követelményelemzés, megoldástervezés és projektmenedzsment
- Kódolás, tesztelés és üzembe helyezés
- Alkalmazástámogatás az élesítés után
- Műszaki dokumentáció és DocOps
- 04
Szakértői szolgáltatások és tanácsadás
Track & Trace mérnöki szolgáltatások szabályozott iparágak számára, adat és analitika, vállalati MI és SAP-tanácsadás
- Track & Trace bevezetés, elemzés és operatív támogatás
- Track & Trace szabályozási megfelelési támogatás
- Track & Trace üzleti műveletek (gyár és raktár) támogatása
- SAP IBP és SAP Analytics Cloud
- Adatplatform, analitika és vállalati MI
Hogyan dolgozunk
Hogyan zajlik az együttműködés, négy lépésben.
Üzleti partnerként dolgozunk, nem rövid távú beszállítóként. A terjedelem, a felelősségek és a mértékek kezdettől egyértelműek.
Lépés 1
Megértés
Az üzleti célokat, a követelményeket és a rendszerek jelenlegi képét elemzik; a terjedelem és a felelősségek egyeztetésre kerülnek.
Lépés 2
Felállítás
A csapatot felállítják, betanítják és bevezetik, a helyszínen vagy távolról. Az SLA és a hozzá tartozó KPI-k meghatározásra kerülnek.
Lépés 3
Működtetés
A fejlesztést, a támogatást, a figyelést, valamint az incidens- és változáskezelést a Monovi viszi a megállapodott terjedelemben.
Lépés 4
Javítás
A teljesítményt KPI-k szerint jelentik; a folyamatokat és a know-how-t dokumentálják és folyamatosan javítják.
- Kapcsolat a Monovival
Miért a Monovi
Partner, nem rövid távú beszállító
Nemcsak szoftver: biztosítjuk azokat az operatív megoldásokat és műszaki munkatársakat is, akik az informatikai rendszereket és az üzleti működést viszik.
Szoftver, működés és emberek egy helyen
A csapatok üzemeltetik és támogatják a Track & Trace szoftvercsomagokat, tesztelik az új verziókat a bevezetés előtt, és nyomon követik a problémák megoldását.
Mérhető szolgáltatás
A szolgáltatás teljesítményét az SLA-ban szereplő KPI-k szerint követik és jelentik. A folyamatok az ISO 9001:2015 minőségirányítás szerint működnek.
A költségvetés a munkára megy, nem a licencre
Nincs szükség nagy licencköltségvetés félretételére; a költségvetés arra a munkára és azokra a folyamatokra megy, amelyek az értéket létrehozzák.
Következő lépés
Tisztázzuk együtt a témát.