Global Hub
TI dan rekayasa.
Pengembangan perangkat lunak, pengujian, dan infrastruktur dari satu pusat.
Pekerjaan pusat
- Penyerahan produkSiklus perangkat lunak, dari analisis hingga rilis.
- DevOpsCI/CD dan pengiriman berkelanjutan.
- PengujianPengujian dan otomatisasi. Kerangka ISTQB dan TMap digunakan.
- Operasi aplikasiBeban operasional aplikasi yang kompleks diambil sebagai layanan terkelola.
- Kerangka profesional
Pelanggan · TTOpsDukungan Track & Trace 24/7 untuk pabrik JTI dan rantai pasok global.- Mitra MicrosoftRekayasa pada teknologi Microsoft, cloud, web, dan mobile native.
- 24/7/365Dukungan tingkat pertama dan kedua yang multibahasa, tidak tergantung lokasi.
- BersertifikatManajemen mutu ISO 9001:2015 dan manajemen keamanan informasi ISO 27001:2022.
Pekerjaan pusat
- 01
Penyerahan produk
Siklus perangkat lunak, dari analisis hingga rilis.
- 02
DevOps
CI/CD dan pengiriman berkelanjutan.
- 03
Pengujian
Pengujian dan otomatisasi. Kerangka ISTQB dan TMap digunakan.
- 04
Operasi aplikasi
Beban operasional aplikasi yang kompleks diambil sebagai layanan terkelola.
- 05
Kerangka profesional
Proyek dan dukungan dijalankan dengan mengedepankan kebutuhan serta kepuasan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengurangi risiko operasional dan menjaga kualitas hasil kerja tetap stabil.
- 06
Biaya dan talenta
Layanan ini bertujuan untuk mengurangi biaya teknis dan operasional dari waktu ke waktu, sehingga perusahaan dapat kembali fokus pada pekerjaannya sendiri. Tim yang berpengalaman mendukung operasional IT dan bisnis, baik di lokasi maupun jarak jauh. Pembelajaran berkelanjutan adalah bagian dari budaya perusahaan.
- 07
Tim yang terintegrasi
Konsultan dan insinyur menjadi bagian dari tim. Pekerjaan berjalan berdasarkan SLA yang disepakati dan KPI. Proses didokumentasikan, sehingga pengetahuan tetap berada di dalam penyampaian layanan dan memori perusahaan.
- 08
Solusi yang disesuaikan dengan pekerjaan
Langkah-langkah pengembangan mulai dari inisiasi hingga go-live berada di tangan Monovi. Tim dibentuk, dilatih, dan ditempatkan di lokasi atau dari jarak jauh, sesuai dengan peningkatan dan dukungan yang dibutuhkan proses tersebut.
Terkait
Model keterlibatan
Pilih bagaimana Monovi bekerja di samping organisasi Anda.
- 01Model utama
Tim khusus dan tertanam
Insinyur, analis, dan spesialis bekerja sebagai bagian dari tim inti Anda, di lokasi Anda atau dari jarak jauh. Monovi membentuk, melatih, dan menempatkan tim.
- Kapasitas untuk pengembangan perangkat lunak, pengujian, dan dukungan proses
- Skala tanpa menata ulang staf Anda sendiri
- Inggris sebagai bahasa bisnis utama, dukungan multibahasa
- Proses dan pengetahuan didokumentasikan dan tetap bersama Anda
- 02
Operasi terkelola dan dukungan 24/7
Monovi mengambil alih pengoperasian dan dukungan sistem serta operasi bisnis Anda. Layanan diukur dan dilaporkan terhadap KPI dalam SLA yang disepakati.
- Dukungan tingkat pertama dan kedua 24/7/365
- Manajemen insiden, problem, dan perubahan
- Pemeliharaan sistem dan kesinambungan operasional
- Sistem tiket Anda atau kami, dengan pelaporan SLA berkala
- 03
Penyerahan ujung ke ujung
Seluruh siklus hidup perangkat lunak dari analisis kebutuhan hingga mulai beroperasi, diikuti dukungan aplikasi, pemeliharaan, dan manajemen perubahan.
- Analisis kebutuhan, perancangan solusi, dan manajemen proyek
- Pengodean, pengujian, dan penerapan
- Dukungan aplikasi setelah mulai beroperasi
- Dokumentasi teknis dan DocOps
- 04
Layanan spesialis dan konsultasi
Rekayasa Track & Trace untuk industri yang diatur, data dan analitik, AI korporat, dan konsultasi SAP
- Implementasi, analisis, dan dukungan operasional Track & Trace
- Dukungan kepatuhan regulasi Track & Trace
- Dukungan operasi bisnis Track & Trace (pabrik & gudang)
- SAP IBP dan SAP Analytics Cloud
- Platform data, analitik, dan AI korporat
Cara kami bekerja
Bagaimana suatu penugasan berjalan, dalam empat langkah.
Kami bekerja sebagai mitra bisnis, bukan sebagai pemasok jangka pendek. Cakupan, tanggung jawab, dan ukuran jelas sejak awal.
Langkah 1
Pahami
Tujuan bisnis, persyaratan, dan lanskap sistem yang ada dianalisis; cakupan dan tanggung jawab disepakati.
Langkah 2
Penyiapan
Tim dibentuk, dilatih, dan ditempatkan, di lokasi atau dari jarak jauh. SLA dan KPI-nya ditetapkan.
Langkah 3
Menjalankan
Pengembangan, dukungan, pemantauan, serta pengelolaan insiden dan perubahan dijalankan oleh Monovi dalam cakupan yang disepakati.
Langkah 4
Peningkatan
Kinerja dilaporkan terhadap KPI; proses dan pengetahuan praktis didokumentasikan dan terus ditingkatkan.
- Hubungi Monovi
Mengapa Monovi
Mitra, bukan pemasok jangka pendek
Bukan hanya perangkat lunak: kami juga menyediakan solusi operasional dan orang-orang teknis untuk menjalankan sistem TI dan operasi bisnis.
Perangkat lunak, operasi, dan orang di satu tempat
Tim menjalankan dan mendukung rangkaian perangkat lunak Track & Trace, menguji versi baru sebelum penerapan, dan menindaklanjuti penyelesaian masalah.
Layanan yang dapat diukur
Kinerja layanan dipantau dan dilaporkan terhadap KPI dalam SLA. Proses berjalan di bawah manajemen mutu ISO 9001:2015.
Anggaran untuk pekerjaan, bukan lisensi
Tidak perlu menyisihkan anggaran lisensi yang besar; anggaran menuju pekerjaan dan proses yang menciptakan nilai.
Langkah berikutnya
Mari perjelas pokoknya bersama.