Monovi
Layanan.
Jejak, perangkat lunak, data, dan operasi bisnis. Tim mengambil alih pekerjaan, dan sistem tetap berdiri.
- 24/7/365Dukungan tingkat pertama dan kedua yang multibahasa, tidak tergantung lokasi.
- Layanan terukurKinerja dipantau dan dilaporkan terhadap KPI dalam SLA yang disepakati.
- Di lokasi atau jarak jauhMonovi membangun, melatih, dan menempatkan tim di samping tim inti Anda.
- BersertifikatManajemen mutu ISO 9001:2015 dan manajemen keamanan informasi ISO 27001:2022.
Tembakau · Track & TraceDukungan Track & Trace 24/7, analisis sistem, dan implementasi teknologi untuk pabrik serta rantai pasok globalnya.Monovi · TTOps
Bahan kimia konstruksi · TransportasiPerencanaan pengiriman, perjalanan, dan penagihan di seluruh Türkiye, dalam satu alur di Lantos TMS.Monovi · Lantos TMS
Layanan kami.
Dari operasi Track & Trace hingga rekayasa perangkat lunak, data, dan proses bisnis: setiap lini dijalankan oleh tim yang membangun, mendukung, dan tetap bertanggung jawab atas sistem.
Operasi Track & Trace
TTOps.
Ketertelusuran dan kepatuhan tembakau, dijalankan ujung ke ujung — dari lini pabrik hingga pelaporan regulasi.
Jelajahi layananSolusi pelacakan untuk produksi, impor, dan distribusi di pasar yang diatur.
Dukungan berkelanjutan untuk sistem Track & Trace dan operasi ketertelusuran.
Penerimaan, pengiriman, dan jejak di dalam gudang pada identitas yang sama dengan lini.
Model keterlibatan
Pilih bagaimana Monovi bekerja di samping organisasi Anda.
- 01Model utama
Tim khusus dan tertanam
Insinyur, analis, dan spesialis bekerja sebagai bagian dari tim inti Anda, di lokasi Anda atau dari jarak jauh. Monovi membentuk, melatih, dan menempatkan tim.
- Kapasitas untuk pengembangan perangkat lunak, pengujian, dan dukungan proses
- Skala tanpa menata ulang staf Anda sendiri
- Inggris sebagai bahasa bisnis utama, dukungan multibahasa
- Proses dan pengetahuan didokumentasikan dan tetap bersama Anda
- 02
Operasi terkelola dan dukungan 24/7
Monovi mengambil alih pengoperasian dan dukungan sistem serta operasi bisnis Anda. Layanan diukur dan dilaporkan terhadap KPI dalam SLA yang disepakati.
- Dukungan tingkat pertama dan kedua 24/7/365
- Manajemen insiden, problem, dan perubahan
- Pemeliharaan sistem dan kesinambungan operasional
- Sistem tiket Anda atau kami, dengan pelaporan SLA berkala
- 03
Penyerahan ujung ke ujung
Seluruh siklus hidup perangkat lunak dari analisis kebutuhan hingga mulai beroperasi, diikuti dukungan aplikasi, pemeliharaan, dan manajemen perubahan.
- Analisis kebutuhan, perancangan solusi, dan manajemen proyek
- Pengodean, pengujian, dan penerapan
- Dukungan aplikasi setelah mulai beroperasi
- Dokumentasi teknis dan DocOps
- 04
Layanan spesialis dan konsultasi
Rekayasa Track & Trace untuk industri yang diatur, data dan analitik, AI korporat, dan konsultasi SAP
- Implementasi, analisis, dan dukungan operasional Track & Trace
- Dukungan kepatuhan regulasi Track & Trace
- Dukungan operasi bisnis Track & Trace (pabrik & gudang)
- SAP IBP dan SAP Analytics Cloud
- Platform data, analitik, dan AI korporat
Dukungan Track & Trace untuk pabrik JTI dan rantai pasok global.
Konteks
Tembakau diatur secara ketat di sebagian besar negara. Kemasan satuan memuat pengenal unik, pergerakannya dicatat dan dilaporkan kepada otoritas, dan sistem tersebut harus berjalan pada setiap sif.
Peran Monovi
Monovi menyediakan dukungan 24/7, analisis sistem, dan layanan implementasi teknologi untuk sistem Track & Trace JTI di pabrik dan rantai pasok globalnya.
- Operasi dukungan Track & Trace 24/7
- Analisis sistem dan implementasi teknologi
- Pabrik dan rantai pasok global
- Pengetahuan tentang regulasi EU TPD2, OMS Asia Tengah, serta KSA dan UAE De La Rue
Cara kami bekerja
Bagaimana suatu penugasan berjalan, dalam empat langkah.
Kami bekerja sebagai mitra bisnis, bukan sebagai pemasok jangka pendek. Cakupan, tanggung jawab, dan ukuran jelas sejak awal.
Langkah 1
Pahami
Tujuan bisnis, persyaratan, dan lanskap sistem yang ada dianalisis; cakupan dan tanggung jawab disepakati.
Langkah 2
Penyiapan
Tim dibentuk, dilatih, dan ditempatkan, di lokasi atau dari jarak jauh. SLA dan KPI-nya ditetapkan.
Langkah 3
Menjalankan
Pengembangan, dukungan, pemantauan, serta pengelolaan insiden dan perubahan dijalankan oleh Monovi dalam cakupan yang disepakati.
Langkah 4
Peningkatan
Kinerja dilaporkan terhadap KPI; proses dan pengetahuan praktis didokumentasikan dan terus ditingkatkan.
- Hubungi Monovi
Mengapa Monovi
Mitra, bukan pemasok jangka pendek
Bukan hanya perangkat lunak: kami juga menyediakan solusi operasional dan orang-orang teknis untuk menjalankan sistem TI dan operasi bisnis.
Perangkat lunak, operasi, dan orang di satu tempat
Tim menjalankan dan mendukung rangkaian perangkat lunak Track & Trace, menguji versi baru sebelum penerapan, dan menindaklanjuti penyelesaian masalah.
Layanan yang dapat diukur
Kinerja layanan dipantau dan dilaporkan terhadap KPI dalam SLA. Proses berjalan di bawah manajemen mutu ISO 9001:2015.
Anggaran untuk pekerjaan, bukan lisensi
Tidak perlu menyisihkan anggaran lisensi yang besar; anggaran menuju pekerjaan dan proses yang menciptakan nilai.
Langkah berikutnya
Mari perjelas pokoknya bersama.