ISO 9001:2015 품질 경영 시스템에 따라 Monovi의 기업 품질 방침은 다음 원칙을 준수합니다.
01고객
- 소프트웨어는 고객의 요구사항을 고려하여 고객 지향적이고 높은 품질로 개발됩니다.
- 가장 적합한 제품과 솔루션을 제공하여 고객 만족을 추구합니다.
02제품 및 산업
- 제품은 지속적으로 개선되고 지원됩니다.
- IT 산업의 빠른 변화를 추적합니다. 비즈니스 도메인에 대한 국내 및 국제 법률을 면밀히 주시합니다.
03임직원 및 파트너
- 조직은 적합한 근무 환경과 사람들이 발전할 수 있는 공간을 제공합니다.
- 팀 스피릿과 애자일 프로젝트 접근 방식을 결합하여 고객 및 파트너와 협력하는 서비스 및 컨설팅 회사입니다.
04지속적 개선
서비스와 제품은 고객의 요구, 법적 조항 및 규정에 부합하여 제공됩니다.
05서비스 수준
Monovi 서비스의 성과는 SLA에 정의된 KPI를 기준으로 모니터링되고 보고됩니다. 이를 통해 명시된 수준의 서비스 품질을 제공하며, 필요한 경우 성과를 개선합니다.
