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Monovi
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서비스 · 비즈니스 운영

BizOps.

프로젝트, 마스터 데이터, 계획. 일 자체의 리듬으로.

Monovi에 문의모든 서비스

BizOps에서 Monovi가 맡는 일

  • 프로젝트 관리와 PMO
  • 인력 보강
  • 마스터 데이터 관리
  • 비즈니스 프로세스 지원
  • 공급망과 수요 계획
협업 모델 보기

왜 중요한가

프로세스, 데이터, 계획이 일정한 리듬을 공유하지 못하면 기술 투자는 무용지물이 됩니다.

무엇인가

비즈니스 프로세스 서비스는 일상적인 업무 단위 과업부터 기업의 미래에 중요한 복잡한 데이터 기반 실무 및 프로젝트에 이르기까지, 기술과 숙련된 인력을 결합합니다. 목표는 프로세스를 현대화하고 반복 업무를 자동화하여 전략적 사고를 위한 인적 역량을 확보하는 것입니다.

지속 가능한 성장은 생산성을 높이는 동시에 리스크를 줄이는 운영 모델을 필요로 합니다. Monovi BPO는 지능형 운영으로 가는 경로를 다섯 단계로 설명합니다. 각 단계에는 고유한 실행 방안, 기술, 인적 역량이 있습니다. 각 단계는 SLA의 KPI로 측정되며, 경영진의 스폰서십 없이는 어떠한 것도 실행되지 않습니다.

목표는 기술을 통해 프로세스를 현대화하고, 우수 사례를 도입하며, 업무와 프로세스를 자동화하여 확보된 인적 역량을 전략적 사고에 집중시키는 것입니다. 비즈니스 파트너로서 프로세스를 재설계하고 생산성을 높이며 비용을 절감합니다.

과제

프로세스, 데이터, 계획은 같은 리듬을 공유해야 합니다.

프로세스, 데이터, 계획이 같은 리듬을 공유하지 않으면 기술 투자는 낭비됩니다. BizOps는 기술과 숙련된 사람을 결합합니다.

  • 01

    반복적인 수작업

    팀 역량은 전략적 업무가 아니라 일상 업무에 쓰입니다.

  • 02

    마스터 데이터 품질

    잘못된 마스터 데이터는 계획과 보고와 운영을 함께 무너뜨립니다.

  • 03

    계획은 단절되어 있다

    수요, 공급, 재고가 따로 계획되면 의사결정이 늦어집니다.

  • 04

    역량 공백

    프로젝트에는 기존 인력을 쪼개지 않은 채 추가 역량이 필요합니다.

제공 서비스

0개 선택됨

책임

BizOps에서 Monovi가 맡는 일.

일상적인 과제 기반 업무에서, 데이터 기반 실천과 기업의 미래에 중요한 프로젝트까지입니다.

Monovi에 문의
  • 프로젝트 관리와 PMO
  • 인력 보강
  • 마스터 데이터 관리
  • 비즈니스 프로세스 지원
  • 공급망과 수요 계획
  • 프로세스 설계, 변경, 도입
  • 운영 보고

협력 방식

Monovi가 귀사 조직과 어떻게 함께 일할지 선택하십시오.

  • 01대표 모델

    전담 및 임베디드 팀

    엔지니어, 애널리스트, 전문가가 귀사 핵심 팀의 일부로 현장 또는 원격에서 일합니다. Monovi가 팀을 구성하고, 교육하고, 배치합니다.

    • 소프트웨어 개발, 테스트, 프로세스 지원을 위한 역량
    • 귀사 인력을 재편하지 않고 규모를 키움
    • 영어를 주 업무 언어로, 다국어 지원
    • 프로세스와 노하우는 문서화되어 귀사에 남습니다
    자세히 보기
  • 02

    관리형 운영과 24/7 지원

    Monovi는 귀사의 시스템과 비즈니스 운영의 운영과 지원을 맡습니다. 서비스는 합의된 SLA의 KPI에 따라 측정되고 보고됩니다.

    • 24/7/365 1선 및 2선 지원
    • 인시던트, 문제, 변경 관리
    • 시스템 유지보수와 운영 연속성
    • 귀사의 티켓 시스템 또는 당사의 시스템, 주기적 SLA 보고와 함께
    자세히 보기
  • 03

    전문 서비스와 컨설팅

    규제 산업을 위한 Track & Trace 엔지니어링, 데이터 및 분석, 기업용 AI 및 SAP 컨설팅

    • Track & Trace 구축, 분석 및 운영 지원
    • Track & Trace 규제 준수 지원
    • Track & Trace 비즈니스 운영(공장 및 물류창고) 지원
    • SAP IBP와 SAP Analytics Cloud
    • 데이터 플랫폼, 분석 및 기업용 AI
    자세히 보기

일하는 방식

협업이 어떻게 진행되는지, 네 단계로.

우리는 단기 공급자가 아니라 사업 파트너로 일합니다. 범위, 책임, 기준은 처음부터 분명합니다.

  1. 단계 1

    이해

    사업 목표, 요구사항, 현재의 시스템 환경이 분석되고, 범위와 책임이 합의됩니다.

  2. 단계 2

    구성

    팀은 현장 또는 원격으로 구성되고, 교육되며, 투입됩니다. SLA와 그 KPI가 정의됩니다.

  3. 단계 3

    운영

    개발, 지원, 모니터링, 인시던트 및 변경 관리는 합의된 범위에서 Monovi가 운영합니다.

  4. 단계 4

    개선

    성과는 KPI에 따라 보고됩니다. 프로세스와 노하우는 문서화되고 지속적으로 개선됩니다.

  5. Monovi에 문의

왜 Monovi

  • 파트너이지, 단기 공급자가 아님

    소프트웨어만이 아닙니다. IT 시스템과 비즈니스 운영을 운영할 운영 솔루션과 기술 인력도 제공합니다.

  • 소프트웨어, 운영, 인력이 한곳에

    팀은 Track & Trace 소프트웨어 제품군을 운영 및 지원하고, 배포 전 새 버전을 테스트하며, 문제 해결을 후속 조치합니다.

  • 측정할 수 있는 서비스

    서비스 성과는 SLA의 KPI에 따라 모니터링되고 보고됩니다. 프로세스는 ISO 9001:2015 품질 경영 아래에서 운영됩니다.

  • 예산은 라이선스가 아니라 일에

    큰 라이선스 예산을 따로 둘 필요는 없으며, 예산은 가치를 만드는 일과 프로세스로 갑니다.

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이 서비스가 지원하는 산업

자주 묻는 질문

고객이 결정하기 전에 묻는 질문.

서비스는 어떻게 측정됩니까?

Monovi BPO는 지능형 운영으로 가는 경로를 다섯 단계로 정하며, 각 단계는 SLA의 KPI로 측정됩니다.

기존 팀을 대체합니까?

아닙니다. 더해진 역량은 귀사 팀 옆에서 일하므로, 인력을 쪼개지 않고 규모를 키울 수 있습니다.

SAP IBP로 계획합니까?

예. SAP IBP를 쓴 공급망 계획은 이 라인과 컨설팅의 범위에 있습니다.

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관련

비즈니스 지원 허브

프로세스, 데이터, 계획 운영을 지속적으로 지원합니다.

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관련 발행물

다음 단계

주제를 함께 분명히 합시다.

필요한 내용을 알려 주시면 적합한 범위를 함께 정하겠습니다.

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이메일
contact@monovi.com.tr
전화
+90 850 304 57 90