- 측정되는 서비스성과는 합의된 SLA의 KPI에 따라 모니터링되고 보고됩니다.
- 현장 또는 원격Monovi는 팀을 구성하고 교육하여 귀사의 핵심 팀 옆에서 투입합니다.
- Microsoft 파트너Microsoft 기술, 클라우드, 웹, 네이티브 모바일에서의 엔지니어링.
- 인증됨ISO 9001:2015 품질경영과 ISO 27001:2022 정보보안경영.
왜 중요한가
인공지능은 이미 진행 중인 일 밖의 쇼케이스로 남으면 작동하지 않습니다.
무엇인가
AIOps는 모델과 에이전트를 이미 운영 중인 프로세스 안에 둡니다. 기업 인공지능, 문서, 비전, 머신러닝은 이 라인에 있습니다. 데이터 플랫폼과 분석은 DataOps에 있습니다. 아래 제목의 일부는 오늘 별도 제품으로 게시되어 있지 않습니다. 라인은 이 일을 맡을 수 있습니다.
과제
AI는 이미 돌아가는 프로세스 안에서 가치를 만듭니다.
AI는 일 밖의 전시로는 작동하지 않습니다. AIOps는 모델과 에이전트를 회사가 이미 운영하는 프로세스 안에 둡니다.
- 01
파일럿은 운영에 닿지 않는다
실험은 실제 워크플로에 연결되기 전에는 가치를 만들지 않습니다.
- 02
문서는 수작업으로 처리된다
반복되는 읽기, 추출, 데이터 입력이 팀 시간을 소모합니다.
- 03
데이터는 시스템 곳곳에 흩어져 있다
모델은 회사 자신의 데이터에 연결되어야 비로소 유용합니다.
- 04
운영 중인 모델은 모니터링되지 않는다
배포된 모델을 유지하고 모니터링하는 일은 그 자체로 하나의 운영입니다.
책임
AIOps에서 Monovi가 맡는 일.
기업 AI, 문서, 비전, 머신러닝은 이 라인에 있습니다. 데이터 플랫폼과 분석은 DataOps에 있습니다.
- 돌아가는 프로세스 안에서 유스 케이스를 식별
- 회사 데이터에 연결된 기업 AI와 에이전트
- 문서 인텔리전스
- 머신러닝 모델
- 운영 컴퓨터 비전
- MLOps: 배포와 모니터링
협력 방식
Monovi가 귀사 조직과 어떻게 함께 일할지 선택하십시오.
- 01대표 모델
처음부터 끝까지의 제공
요구 분석부터 가동까지의 전체 소프트웨어 수명 주기이며, 이어서 애플리케이션 지원, 유지보수, 변경 관리가 있습니다.
- 요구 분석, 솔루션 설계, 프로젝트 관리
- 코딩, 테스트, 배포
- 가동 이후의 애플리케이션 지원
- 기술 문서와 DocOps
- 02
전문 서비스와 컨설팅
규제 산업을 위한 Track & Trace 엔지니어링, 데이터 및 분석, 기업용 AI 및 SAP 컨설팅
- Track & Trace 구축, 분석 및 운영 지원
- Track & Trace 규제 준수 지원
- Track & Trace 비즈니스 운영(공장 및 물류창고) 지원
- SAP IBP와 SAP Analytics Cloud
- 데이터 플랫폼, 분석 및 기업용 AI
- 03
관리형 운영과 24/7 지원
Monovi는 귀사의 시스템과 비즈니스 운영의 운영과 지원을 맡습니다. 서비스는 합의된 SLA의 KPI에 따라 측정되고 보고됩니다.
- 24/7/365 1선 및 2선 지원
- 인시던트, 문제, 변경 관리
- 시스템 유지보수와 운영 연속성
- 귀사의 티켓 시스템 또는 당사의 시스템, 주기적 SLA 보고와 함께
일하는 방식
협업이 어떻게 진행되는지, 네 단계로.
우리는 단기 공급자가 아니라 사업 파트너로 일합니다. 범위, 책임, 기준은 처음부터 분명합니다.
단계 1
이해
사업 목표, 요구사항, 현재의 시스템 환경이 분석되고, 범위와 책임이 합의됩니다.
단계 2
구성
팀은 현장 또는 원격으로 구성되고, 교육되며, 투입됩니다. SLA와 그 KPI가 정의됩니다.
단계 3
운영
개발, 지원, 모니터링, 인시던트 및 변경 관리는 합의된 범위에서 Monovi가 운영합니다.
단계 4
개선
성과는 KPI에 따라 보고됩니다. 프로세스와 노하우는 문서화되고 지속적으로 개선됩니다.
- Monovi에 문의
왜 Monovi
파트너이지, 단기 공급자가 아님
소프트웨어만이 아닙니다. IT 시스템과 비즈니스 운영을 운영할 운영 솔루션과 기술 인력도 제공합니다.
소프트웨어, 운영, 인력이 한곳에
팀은 Track & Trace 소프트웨어 제품군을 운영 및 지원하고, 배포 전 새 버전을 테스트하며, 문제 해결을 후속 조치합니다.
측정할 수 있는 서비스
서비스 성과는 SLA의 KPI에 따라 모니터링되고 보고됩니다. 프로세스는 ISO 9001:2015 품질 경영 아래에서 운영됩니다.
예산은 라이선스가 아니라 일에
큰 라이선스 예산을 따로 둘 필요는 없으며, 예산은 가치를 만드는 일과 프로세스로 갑니다.
자주 묻는 질문
고객이 결정하기 전에 묻는 질문.
먼저 데이터 플랫폼이 필요합니까?
데이터 플랫폼과 분석은 DataOps에 있습니다. AIOps가 AI를 운영합니다. 두 라인은 함께 일할 수 있습니다.
에이전트는 우리 자신의 데이터로 일할 수 있습니까?
예. AI Agent는 기업 프로세스 안에서, 회사 자신의 데이터로 일하는 에이전트를 위해 만들어졌습니다.
출시 이후 모델은 누가 돌봅니까?
MLOps는 같은 라인에 있습니다. 배포, 모니터링, 유지보수입니다.
다음 단계
주제를 함께 분명히 합시다.
필요한 내용을 알려 주시면 적합한 범위를 함께 정하겠습니다.