Track & Trace 운영
01 / 06
TTOps.
담배 이력 추적과 컴플라이언스를 공장 라인부터 규제 보고까지 처음부터 끝까지 운영합니다.
기술 서비스 · 매니지드 IT · 소프트웨어 엔지니어링
Monovi는 합의된 SLA에 따라 귀사 현장 또는 원격으로 소프트웨어 엔지니어링, 매니지드 IT, 24시간 운영 지원을 수행합니다. 규제 산업의 Track & Trace부터 애플리케이션 운영까지, 귀사 비즈니스가 의존하는 시스템에 대한 책임을 집니다.
Monovi
TÜBİTAK BİGG 1512 지원으로 설립 · 본사 Urla의 Teknopark İzmir
Monovi 소개고객 요구
각 요구는 그에 대한 책임을 지는 서비스 라인과 연결됩니다. 소프트웨어, 운영, 인력은 하나의 파트너에게 있습니다.
24시간 L1/L2 지원, 인시던트 및 변경 관리, 유지보수와 모니터링으로 귀사 팀이 새로운 업무에 집중할 수 있습니다.
Monovi · ITOps개발, 테스트, 프로세스 지원을 위해 현장 또는 원격으로 귀사 팀에 합류하는 Monovi 팀.
Monovi · ITOps · BizOps공장과 창고의 Track & Trace, 직렬화, 규제 보고, 24시간 지원.
Monovi · TTOps데이터 플랫폼, 통합, 거버넌스, 분석. 유스 케이스에서 시작합니다.
Monovi · DataOps모델과 에이전트는 이미 운영 중인 프로세스 안에 배치되고, MLOps로 모니터링됩니다.
Monovi · AIOpsPMO, 마스터 데이터, 공급망 계획, 프로세스 지원. SLA KPI로 측정합니다.
Monovi · BizOps협력 방식
엔지니어, 애널리스트, 전문가가 귀사 핵심 팀의 일부로 현장 또는 원격에서 일합니다. Monovi가 팀을 구성하고, 교육하고, 배치합니다.
Monovi는 귀사의 시스템과 비즈니스 운영의 운영과 지원을 맡습니다. 서비스는 합의된 SLA의 KPI에 따라 측정되고 보고됩니다.
요구 분석부터 가동까지의 전체 소프트웨어 수명 주기이며, 이어서 애플리케이션 지원, 유지보수, 변경 관리가 있습니다.
규제 산업을 위한 Track & Trace 엔지니어링, 데이터 및 분석, 기업용 AI 및 SAP 컨설팅
글로벌 입지
Monovi가 활동하며 협력 관계를 구축하는 국가에서, 기업의 운영을 더 연결되고 추적 가능하며 효율적으로 만듭니다.

맥락
담배는 대부분의 나라에서 엄격히 규제됩니다. 단위 포장에는 고유 식별자가 붙고, 그 이동은 기록되어 당국에 보고되며, 그 시스템은 모든 근무조에서 작동해야 합니다.
Monovi의 역할
Monovi는 JTI의 공장과 글로벌 공급망에 있는 Track & Trace 시스템에 24/7 지원, 시스템 분석 및 기술 구현 서비스를 제공합니다.
일하는 방식
우리는 단기 공급자가 아니라 사업 파트너로 일합니다. 범위, 책임, 기준은 처음부터 분명합니다.
단계 1
사업 목표, 요구사항, 현재의 시스템 환경이 분석되고, 범위와 책임이 합의됩니다.
단계 2
팀은 현장 또는 원격으로 구성되고, 교육되며, 투입됩니다. SLA와 그 KPI가 정의됩니다.
단계 3
개발, 지원, 모니터링, 인시던트 및 변경 관리는 합의된 범위에서 Monovi가 운영합니다.
단계 4
성과는 KPI에 따라 보고됩니다. 프로세스와 노하우는 문서화되고 지속적으로 개선됩니다.
왜 Monovi
소프트웨어만이 아닙니다. IT 시스템과 비즈니스 운영을 운영할 운영 솔루션과 기술 인력도 제공합니다.
팀은 Track & Trace 소프트웨어 제품군을 운영 및 지원하고, 배포 전 새 버전을 테스트하며, 문제 해결을 후속 조치합니다.
서비스 성과는 SLA의 KPI에 따라 모니터링되고 보고됩니다. 프로세스는 ISO 9001:2015 품질 경영 아래에서 운영됩니다.
큰 라이선스 예산을 따로 둘 필요는 없으며, 예산은 가치를 만드는 일과 프로세스로 갑니다.
03산업