고객 레퍼런스JTI의 공장과 글로벌 공급망을 위한 Track & Trace 지원.
- 24/7 Track & Trace 지원 운영
- 시스템 분석 및 기술 구현
- 공장과 글로벌 공급망
- EU TPD2, 중앙아시아 OMS, KSA 및 UAE De La Rue 규정에 대한 이해
- 규제 범위EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365장소에 구애받지 않는 다국어 1선·2선 지원.
- 측정되는 서비스성과는 합의된 SLA의 KPI에 따라 모니터링되고 보고됩니다.
- 인증됨ISO 9001:2015 품질경영과 ISO 27001:2022 정보보안경영.
왜 중요한가
합법적인 담배의 유통이 추적되지 않으면 불법 거래는 드러나지 않습니다.
이 작업이 필요한 이유
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
구축 방식
- 1
운영
TTOps는 설치, 유지보수, 24시간 지원을 운영합니다.
- 2
레벨 1 및 2
연중무휴 24시간 1차 레벨 지원과 이를 뒷받침하는 고급 2차 레벨 지원.
- 3
엔지니어링
Track & Trace 프로젝트 및 구현에 대한 엔지니어링 지원.
- 4
프로세스
공급망 운영, 프로세스 분석 및 개선.
- 5
프로젝트 맞춤형
요구 사항에 맞춘 프로젝트 관리 및 서비스.
서비스
이 운영을 떠받치는 서비스.
소프트웨어 옆에서 Monovi 팀이 구축, 지원, 운영을 수행합니다.
Track & Trace 운영
TTOps.
담배 이력 추적과 컴플라이언스를 공장 라인부터 규제 보고까지 처음부터 끝까지 운영합니다.
- Tobacco Track & Trace 컴플라이언스 지원
- Factory Track & Trace 구축 및 유지보수
- 직렬화와 애그리게이션
- 규제 보고
IT 및 엔지니어링 운영
ITOps.
소프트웨어를 만들고, 테스트하고, 출시하고, 계속 돌아가게 하는 팀.
- 소프트웨어 개발 및 유지보수
- 소프트웨어 테스트 및 자동화
- DevOps와 CI/CD
- 클라우드 운영
비즈니스 운영
BizOps.
프로젝트, 마스터 데이터, 계획을 비즈니스의 속도에 맞춰 운영합니다.
- 프로젝트 관리와 PMO
- 마스터 데이터 관리
- 공급망 계획
- 프로세스 설계
JTI의 공장과 글로벌 공급망을 위한 Track & Trace 지원.
맥락
담배는 대부분의 나라에서 엄격히 규제됩니다. 단위 포장에는 고유 식별자가 붙고, 그 이동은 기록되어 당국에 보고되며, 그 시스템은 모든 근무조에서 작동해야 합니다.
Monovi의 역할
Monovi는 JTI의 공장과 글로벌 공급망에 있는 Track & Trace 시스템에 24/7 지원, 시스템 분석 및 기술 구현 서비스를 제공합니다.
- 24/7 Track & Trace 지원 운영
- 시스템 분석 및 기술 구현
- 공장과 글로벌 공급망
- EU TPD2, 중앙아시아 OMS, KSA 및 UAE De La Rue 규정에 대한 이해
협력 방식
Monovi가 귀사 조직과 어떻게 함께 일할지 선택하십시오.
- 01대표 모델
전담 및 임베디드 팀
엔지니어, 애널리스트, 전문가가 귀사 핵심 팀의 일부로 현장 또는 원격에서 일합니다. Monovi가 팀을 구성하고, 교육하고, 배치합니다.
- 소프트웨어 개발, 테스트, 프로세스 지원을 위한 역량
- 귀사 인력을 재편하지 않고 규모를 키움
- 영어를 주 업무 언어로, 다국어 지원
- 프로세스와 노하우는 문서화되어 귀사에 남습니다
- 02
관리형 운영과 24/7 지원
Monovi는 귀사의 시스템과 비즈니스 운영의 운영과 지원을 맡습니다. 서비스는 합의된 SLA의 KPI에 따라 측정되고 보고됩니다.
- 24/7/365 1선 및 2선 지원
- 인시던트, 문제, 변경 관리
- 시스템 유지보수와 운영 연속성
- 귀사의 티켓 시스템 또는 당사의 시스템, 주기적 SLA 보고와 함께
- 03
처음부터 끝까지의 제공
요구 분석부터 가동까지의 전체 소프트웨어 수명 주기이며, 이어서 애플리케이션 지원, 유지보수, 변경 관리가 있습니다.
- 요구 분석, 솔루션 설계, 프로젝트 관리
- 코딩, 테스트, 배포
- 가동 이후의 애플리케이션 지원
- 기술 문서와 DocOps
다음 단계
주제를 함께 분명히 합시다.
필요한 내용을 알려 주시면 적합한 범위를 함께 정하겠습니다.