TTOps에서 Monovi가 맡는 일
- 공장 및 창고 Track & Trace 구축
- 시리얼화와 단위, 케이스, 팔레트 애그리게이션
- 규제 시스템으로의 보고
- 코딩, 라벨링, MES 통합
- Track & Trace 시스템 분석과 유지보수
고객 · TTOpsJTI의 공장과 글로벌 공급망을 위한 24/7 Track & Trace 지원.- 규제 범위EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365장소에 구애받지 않는 다국어 1선·2선 지원.
- 인증됨ISO 9001:2015 품질경영과 ISO 27001:2022 정보보안경영.
무엇인가
코딩, 라벨링, 생산 시스템은 추적 소프트웨어와 대화합니다. MES와 라인 장비는 같은 운영 안에 있습니다. 통합은 공장 구현의 일부로 받아들여집니다.
책임
TTOps에서 Monovi가 맡는 일.
소프트웨어와 함께 IT와 비즈니스 운영도 돌아갑니다. 구현, 유지보수, 연속성은 한 라인에 있습니다.
- 공장 및 창고 Track & Trace 구축
- 시리얼화와 단위, 케이스, 팔레트 애그리게이션
- 규제 시스템으로의 보고
- 코딩, 라벨링, MES 통합
- Track & Trace 시스템 분석과 유지보수
- 장소에 구애받지 않는 24/7 다국어 지원
- 합의된 SLA 아래의 운영 연속성
- 특정 비즈니스 운영을 위한 엔지니어링 팀
JTI의 공장과 글로벌 공급망을 위한 Track & Trace 지원.
맥락
담배는 대부분의 나라에서 엄격히 규제됩니다. 단위 포장에는 고유 식별자가 붙고, 그 이동은 기록되어 당국에 보고되며, 그 시스템은 모든 근무조에서 작동해야 합니다.
Monovi의 역할
Monovi는 JTI의 공장과 글로벌 공급망에 있는 Track & Trace 시스템에 24/7 지원, 시스템 분석 및 기술 구현 서비스를 제공합니다.
- 24/7 Track & Trace 지원 운영
- 시스템 분석 및 기술 구현
- 공장과 글로벌 공급망
- EU TPD2, 중앙아시아 OMS, KSA 및 UAE De La Rue 규정에 대한 이해
협력 방식
Monovi가 귀사 조직과 어떻게 함께 일할지 선택하십시오.
- 01대표 모델
관리형 운영과 24/7 지원
Monovi는 귀사의 시스템과 비즈니스 운영의 운영과 지원을 맡습니다. 서비스는 합의된 SLA의 KPI에 따라 측정되고 보고됩니다.
- 24/7/365 1선 및 2선 지원
- 인시던트, 문제, 변경 관리
- 시스템 유지보수와 운영 연속성
- 귀사의 티켓 시스템 또는 당사의 시스템, 주기적 SLA 보고와 함께
- 02
전문 서비스와 컨설팅
규제 산업을 위한 Track & Trace 엔지니어링, 데이터 및 분석, 기업용 AI 및 SAP 컨설팅
- Track & Trace 구축, 분석 및 운영 지원
- Track & Trace 규제 준수 지원
- Track & Trace 비즈니스 운영(공장 및 물류창고) 지원
- SAP IBP와 SAP Analytics Cloud
- 데이터 플랫폼, 분석 및 기업용 AI
- 03
전담 및 임베디드 팀
엔지니어, 애널리스트, 전문가가 귀사 핵심 팀의 일부로 현장 또는 원격에서 일합니다. Monovi가 팀을 구성하고, 교육하고, 배치합니다.
- 소프트웨어 개발, 테스트, 프로세스 지원을 위한 역량
- 귀사 인력을 재편하지 않고 규모를 키움
- 영어를 주 업무 언어로, 다국어 지원
- 프로세스와 노하우는 문서화되어 귀사에 남습니다
자주 묻는 질문
고객이 결정하기 전에 묻는 질문.
현재의 Track & Trace 소프트웨어를 교체해야 합니까?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
어떤 규제 제도를 아십니까?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
지원은 업무 시간 외에도 가능합니까?
예. 지원은 24/7이고, 다국어이며, 장소에 구애받지 않고, 1선과 2선이 함께 일합니다.
서비스는 어떻게 측정됩니까?
서비스는 합의된 SLA의 KPI에 따라 모니터링되고 주기적으로 보고됩니다.
지원은 IT에만 한정됩니까?
더 필요하시면 그렇지 않습니다. 특정 비즈니스 운영을 위한 엔지니어링 팀이 있어, IT와 비즈니스 운영이 함께 다뤄집니다.
살펴보기
TTOps · 제공 서비스
다음 단계
주제를 함께 분명히 합시다.
필요한 내용을 알려 주시면 적합한 범위를 함께 정하겠습니다.