К содержанию
Monovi
Контакты

Услуги · Бизнес-операции

BizOps.

Проект, основные данные и планирование, в собственном ритме работы.

Связаться с MonoviВсе услуги

Что Monovi берёт на себя в BizOps

  • Управление проектами и PMO
  • Усиление команд
  • Управление мастер-данными
  • Поддержка бизнес-процессов
  • Цепочка поставок и планирование спроса
Посмотреть модели сотрудничества

Почему это важно

Если процесс, данные и план не согласованы по ритму, инвестиции в технологии потрачены впустую.

Что это

Услуги по оптимизации бизнес-процессов объединяют технологии и квалифицированных специалистов — от ежедневных операционных задач до более сложных проектов и практик на основе данных, определяющих будущее предприятия. Цель заключается в модернизации процессов, автоматизации рутинной работы и высвобождении человеческих ресурсов для стратегического мышления.

Для устойчивого роста необходима операционная модель, снижающая риски и одновременно повышающая производительность. Monovi BPO описывает путь к интеллектуальным операциям в пять этапов. Каждый этап включает свои действия, технологии и навыки персонала. Каждый этап оценивается по KPI в SLA, и ни один из них не реализуется без поддержки со стороны высшего руководства.

Цель состоит в том, чтобы модернизировать процессы с помощью технологий, внедрить передовые практики, автоматизировать задачи и процессы, а высвободившиеся человеческие ресурсы направить на стратегическое мышление. В роли бизнес-партнера процессы перестраиваются, производительность растет, а затраты снижаются.

Вызов

Процесс, данные и план должны идти в одном ритме.

Если процесс, данные и план не идут в одном ритме, инвестиции в технологию расходуются впустую. BizOps сочетает технологию с квалифицированными людьми.

  • 01

    Повторяющаяся ручная работа

    Мощность команды уходит на рутинные задачи вместо стратегической работы.

  • 02

    Качество мастер-данных

    Ошибочные мастер-данные ломают вместе план, отчёт и операцию.

  • 03

    Планирование разобщено

    Когда спрос, поставки и запасы планируются порознь, решения запаздывают.

  • 04

    Пробелы в мощности

    Проектам нужна дополнительная мощность без разделения существующего штата.

Предложения

Выбрано 0

Ответственность

Что Monovi берёт на себя в BizOps.

От ежедневной работы по задачам к практикам на основе данных и к проектам, важным для будущего предприятия.

Связаться с Monovi
  • Управление проектами и PMO
  • Усиление команд
  • Управление мастер-данными
  • Поддержка бизнес-процессов
  • Цепочка поставок и планирование спроса
  • Проектирование процессов, изменения и принятие
  • Операционная отчётность

Модели взаимодействия

Выберите, как Monovi работает рядом с вашей организацией.

  • 01Ведущая модель

    Выделенные и встроенные команды

    Инженеры, аналитики и специалисты работают как часть вашей основной команды, на вашей площадке или удалённо. Monovi формирует, обучает и вводит команду в работу.

    • Мощность для разработки программного обеспечения, тестирования и поддержки процессов
    • Масштабирование без перестройки вашего штата
    • Английский как основной деловой язык, многоязычная поддержка
    • Процессы и ноу-хау документируются и остаются у вас
    Подробнее
  • 02

    Управляемые операции и поддержка 24/7

    Monovi берёт на себя эксплуатацию и поддержку ваших систем и бизнес-операций. Услуга измеряется и отражается в отчётах по KPI в согласованном SLA.

    • Поддержка 24/7/365 первого и второго уровня
    • Управление инцидентами, проблемами и изменениями
    • Сопровождение систем и операционная непрерывность
    • Ваша система заявок или наша, с периодической отчётностью по SLA
    Подробнее
  • 03

    Специализированные услуги и консалтинг

    Инжиниринг Track & Trace для регулируемых отраслей, данные и аналитика, корпоративный ИИ и консалтинг по SAP

    • Внедрение, анализ и операционная поддержка Track & Trace
    • Поддержка регуляторного соответствия Track & Trace
    • Поддержка бизнес-операций Track & Trace (производство и склад)
    • SAP IBP и SAP Analytics Cloud
    • Платформа данных, аналитика и корпоративный ИИ
    Подробнее

Как мы работаем

Как проходит сотрудничество, в четыре шага.

Мы работаем как деловой партнёр, а не как краткосрочный поставщик. Объём, ответственность и критерии ясны с самого начала.

  1. Шаг 1

    Понимание

    Анализируются бизнес-цели, требования и текущий ландшафт систем; согласовываются объём и ответственность.

  2. Шаг 2

    Подготовка

    Команда формируется, обучается и вводится в работу — на площадке или удалённо. Определяются SLA и его KPI.

  3. Шаг 3

    Ведение

    Разработку, поддержку, мониторинг, управление инцидентами и изменениями ведёт Monovi в согласованном объёме.

  4. Шаг 4

    Улучшение

    Результативность отчитывается по KPI; процессы и ноу-хау документируются и непрерывно улучшаются.

  5. Связаться с Monovi

Почему Monovi

  • Партнёр, а не краткосрочный поставщик

    Не только программное обеспечение: мы также предоставляем операционные решения и технических специалистов, чтобы вести ИТ-системы и бизнес-операции.

  • Программное обеспечение, операции и люди в одном месте

    Команды эксплуатируют и сопровождают программные комплексы Track & Trace, тестируют новые версии перед развертыванием и контролируют устранение проблем.

  • Услуга, которую можно измерить

    Производительность услуги отслеживается и отражается в отчётах по KPI в SLA. Процессы идут в рамках управления качеством ISO 9001:2015.

  • Бюджет идёт на работу, а не на лицензию

    Нет нужды выделять большой бюджет на лицензию; бюджет идёт на работу и процессы, которые создают ценность.

Узнайте больше

Отрасли, которые поддерживает эта услуга

Частые вопросы

Вопросы, которые наши клиенты задают перед принятием решения.

Как измеряется услуга?

Monovi BPO определяет путь к интеллектуальным операциям в пяти этапах, и каждый этап измеряется KPI в SLA.

Вы заменяете нашу существующую команду?

Нет. Добавленная мощность работает рядом с вашей командой, поэтому вы масштабируетесь, не разделяя свой штат.

Вы планируете с помощью SAP IBP?

Да. Планирование цепочки поставок с SAP IBP входит в охват этой линии и консалтинга.

Узнайте больше

Связанные

Центр бизнес-поддержки

Непрерывная поддержка операций процессов, данных и планирования.

Смотреть

Связанные публикации

Следующий шаг

Проясним вопрос вместе.

Расскажите, что вам нужно, и мы вместе определим правильный объём работ.

Связаться с MonoviВсе услуги
Эл. почта
contact@monovi.com.tr
Телефон
+90 850 304 57 90