Отрасли
Прослеживаемость табака.
Операция следа и соответствия, от производственной линии до регуляторной отчётности.
Референс клиентаПоддержка Track & Trace для заводов JTI и глобальной цепочки поставок.
- Круглосуточные операции поддержки Track & Trace
- Анализ систем и внедрение технологий
- Заводы и глобальная цепочка поставок
- Знание режимов EU TPD2, OMS Центральной Азии и KSA и ОАЭ De La Rue
- Регуляторный охватEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Многоязычная поддержка первого и второго уровня, независимо от местоположения.
- Измеряемая услугаРезультативность отслеживается и отчитывается по KPI в согласованном SLA.
- СертифицированоУправление качеством по ISO 9001:2015 и управление информационной безопасностью по ISO 27001:2022.
Почему это важно
Если перемещение легального табака не отслеживается, нелегальная торговля остается невидимой.
Зачем нужна эта работа
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Как это устроено
- 1
Операция
TTOps ведёт установку, сопровождение и поддержку круглосуточно.
- 2
Уровень 1 и 2
Круглосуточная поддержка первого уровня (24/7) и расширенная поддержка второго уровня.
- 3
Инженерия
Инженерная поддержка проектов и внедрений Track & Trace.
- 4
Процесс
Операции в цепочке поставок, аналитика процессов и оптимизация.
- 5
Адаптировано под проект
Управление проектами и услуги, адаптированные под требования.
Услуги
Услуги, которые несут эту операцию.
Рядом с программным обеспечением команды Monovi ведут внедрение, поддержку и операции.
Операции Track & Trace
TTOps.
Прослеживаемость и соответствие для табака, от начала до конца — от заводской линии до регуляторной отчётности.
- Поддержка соответствия Tobacco Track & Trace
- Внедрение и сопровождение Factory Track & Trace
- Сериализация и агрегация
- Регуляторная отчётность
ИТ- и инженерные операции
ITOps.
Команды, которые создают, тестируют, выпускают и поддерживают программное обеспечение в работе.
- Разработка и сопровождение ПО
- Тестирование ПО и автоматизация
- DevOps и CI/CD
- Облачные операции
Бизнес-операции
BizOps.
Проекты, мастер-данные и планирование, в темпе бизнеса.
- Управление проектами и PMO
- Управление мастер-данными
- Планирование цепочки поставок
- Проектирование процессов
Поддержка Track & Trace для заводов JTI и глобальной цепочки поставок.
Контекст
Табак жёстко регулируется в большинстве стран. Единичные пачки несут уникальный идентификатор, их перемещения фиксируются и сообщаются органам, и эти системы должны работать в каждую смену.
Роль Monovi
Monovi предоставляет JTI круглосуточную поддержку, анализ систем и услуги по внедрению технологий для систем Track & Trace на её заводах и в глобальной цепочке поставок.
- Круглосуточные операции поддержки Track & Trace
- Анализ систем и внедрение технологий
- Заводы и глобальная цепочка поставок
- Знание режимов EU TPD2, OMS Центральной Азии и KSA и ОАЭ De La Rue
Модели взаимодействия
Выберите, как Monovi работает рядом с вашей организацией.
- 01Ведущая модель
Выделенные и встроенные команды
Инженеры, аналитики и специалисты работают как часть вашей основной команды, на вашей площадке или удалённо. Monovi формирует, обучает и вводит команду в работу.
- Мощность для разработки программного обеспечения, тестирования и поддержки процессов
- Масштабирование без перестройки вашего штата
- Английский как основной деловой язык, многоязычная поддержка
- Процессы и ноу-хау документируются и остаются у вас
- 02
Управляемые операции и поддержка 24/7
Monovi берёт на себя эксплуатацию и поддержку ваших систем и бизнес-операций. Услуга измеряется и отражается в отчётах по KPI в согласованном SLA.
- Поддержка 24/7/365 первого и второго уровня
- Управление инцидентами, проблемами и изменениями
- Сопровождение систем и операционная непрерывность
- Ваша система заявок или наша, с периодической отчётностью по SLA
- 03
Поставка от начала до конца
Полный жизненный цикл программного обеспечения от анализа требований до ввода в эксплуатацию, затем поддержка приложений, сопровождение и управление изменениями.
- Анализ требований, проектирование решения и управление проектами
- Кодирование, тестирование и развёртывание
- Поддержка приложений после ввода в эксплуатацию
- Техническая документация и DocOps
Узнайте больше
Связанные
Следующий шаг
Проясним вопрос вместе.
Расскажите, что вам нужно, и мы вместе определим правильный объём работ.