К содержанию
Monovi
Контакты

Услуги · ИТ- и инженерные операции

ITOps.

Команды, которые создают, тестируют, выпускают и поддерживают программное обеспечение в работе.

Связаться с MonoviВсе услуги

Что Monovi берёт на себя в ITOps

  • Разработка и сопровождение программного обеспечения
  • Тестирование программного обеспечения и автоматизация тестирования
  • DevOps и CI/CD
  • Управление приложениями и поддержка L1/L2 24/7
  • Управление инцидентами, проблемами и изменениями
Посмотреть модели сотрудничества

Почему это важно

Жизненный цикл приложения должен обеспечиваться в рамках единой командной дисциплины — от анализа до сопровождения.

Что это

Monovi специализируется на управляемых корпоративных приложениях. Цель компании — снизить операционную нагрузку, связанную со сложными приложениями в любой среде, и перенаправить инвестиции в ИТ на инновации. Охват включает весь жизненный цикл приложения: от анализа бизнес-требований до разработки, тестирования, модернизации, управления и сопровождения.

ITOps существует для того, чтобы связать устаревшие ИТ-системы с долгосрочно функционирующей операционной деятельностью. Операции должны оставаться быстрыми и безопасными, а также обеспечивать будущее с помощью современных технологий и операционных моделей. Существующая инфраструктура и ландшафт систем упрощаются. На опубликованной странице указано, что эффективность предоставления услуг может возрасти на величину до 25 процентов при меньших затратах, что позволяет компании вернуться к своей основной деятельности.

Вызов

Ваши приложения должны работать, пока ваша команда создаёт следующее.

Поддержание работы сложных приложений поглощает внутренние команды. ITOps берёт эту нагрузку, чтобы инвестиции в IT могли сместиться к инновациям.

  • 01

    Устаревший, разрозненный ландшафт

    Инфраструктура и приложения со временем усложняются, и изменения замедляются.

  • 02

    Нагрузка поддержки замедляет разработку

    Инциденты, запросы и сопровождение забирают время, которое вашей команде нужно для новой работы.

  • 03

    Инженерную мощность трудно найти

    Найм и удержание команды с нужными навыками требуют времени.

  • 04

    Риск качества и выпуска

    Без тестирования и автоматизации каждый выпуск ставит операции под риск.

Работа на линии

  • 01

    Сквозной

    Жизненный цикл приложений: от анализа бизнес-требований до разработки, тестирования, модернизации, управления и сопровождения.

  • 02

    Трансформация

    ИТ-операции ведутся на основе принципов бережливого производства. Изменения ускоряются, и конкурентоспособность напрямую связана с этим.

  • 03

    Управление приложениями

    Масштабируемое управление приложениями и поддержка существуют для удовлетворения сложных требований.

  • 04

    Модернизация

    Приложения модернизируются гибким способом с использованием современных технологий и актуальных бизнес-требований.

  • 05

    Облако

    Перенос приложений в облачные сервисы анализируется и планируется для обеспечения роста масштабируемости и производительности.

  • 06

    Тестирование

    Качество не является опциональным для ITOps. Тестирование программного обеспечения существует для снижения рисков.

Предложения

Выбрано 0

Ответственность

Что Monovi берёт на себя в ITOps.

Весь жизненный цикл приложений: от анализа бизнес-требований до разработки, тестирования, модернизации, управления и сопровождения.

Связаться с Monovi
  • Разработка и сопровождение программного обеспечения
  • Тестирование программного обеспечения и автоматизация тестирования
  • DevOps и CI/CD
  • Управление приложениями и поддержка L1/L2 24/7
  • Управление инцидентами, проблемами и изменениями
  • Модернизация и планирование миграции в облако
  • Мониторинг в реальном времени и наблюдаемость
  • Техническая документация и DocOps

Модели взаимодействия

Выберите, как Monovi работает рядом с вашей организацией.

  • 01Ведущая модель

    Выделенные и встроенные команды

    Инженеры, аналитики и специалисты работают как часть вашей основной команды, на вашей площадке или удалённо. Monovi формирует, обучает и вводит команду в работу.

    • Мощность для разработки программного обеспечения, тестирования и поддержки процессов
    • Масштабирование без перестройки вашего штата
    • Английский как основной деловой язык, многоязычная поддержка
    • Процессы и ноу-хау документируются и остаются у вас
    Подробнее
  • 02

    Поставка от начала до конца

    Полный жизненный цикл программного обеспечения от анализа требований до ввода в эксплуатацию, затем поддержка приложений, сопровождение и управление изменениями.

    • Анализ требований, проектирование решения и управление проектами
    • Кодирование, тестирование и развёртывание
    • Поддержка приложений после ввода в эксплуатацию
    • Техническая документация и DocOps
    Подробнее
  • 03

    Управляемые операции и поддержка 24/7

    Monovi берёт на себя эксплуатацию и поддержку ваших систем и бизнес-операций. Услуга измеряется и отражается в отчётах по KPI в согласованном SLA.

    • Поддержка 24/7/365 первого и второго уровня
    • Управление инцидентами, проблемами и изменениями
    • Сопровождение систем и операционная непрерывность
    • Ваша система заявок или наша, с периодической отчётностью по SLA
    Подробнее

Как мы работаем

Как проходит сотрудничество, в четыре шага.

Мы работаем как деловой партнёр, а не как краткосрочный поставщик. Объём, ответственность и критерии ясны с самого начала.

  1. Шаг 1

    Понимание

    Анализируются бизнес-цели, требования и текущий ландшафт систем; согласовываются объём и ответственность.

  2. Шаг 2

    Подготовка

    Команда формируется, обучается и вводится в работу — на площадке или удалённо. Определяются SLA и его KPI.

  3. Шаг 3

    Ведение

    Разработку, поддержку, мониторинг, управление инцидентами и изменениями ведёт Monovi в согласованном объёме.

  4. Шаг 4

    Улучшение

    Результативность отчитывается по KPI; процессы и ноу-хау документируются и непрерывно улучшаются.

  5. Связаться с Monovi

Почему Monovi

  • Партнёр, а не краткосрочный поставщик

    Не только программное обеспечение: мы также предоставляем операционные решения и технических специалистов, чтобы вести ИТ-системы и бизнес-операции.

  • Программное обеспечение, операции и люди в одном месте

    Команды эксплуатируют и сопровождают программные комплексы Track & Trace, тестируют новые версии перед развертыванием и контролируют устранение проблем.

  • Услуга, которую можно измерить

    Производительность услуги отслеживается и отражается в отчётах по KPI в SLA. Процессы идут в рамках управления качеством ISO 9001:2015.

  • Бюджет идёт на работу, а не на лицензию

    Нет нужды выделять большой бюджет на лицензию; бюджет идёт на работу и процессы, которые создают ценность.

Узнайте больше

Отрасли, которые поддерживает эта услуга

Частые вопросы

Вопросы, которые наши клиенты задают перед принятием решения.

Поддерживаете ли вы системы, которые вы не создавали?

Да. Наряду с собственными продуктами Monovi собственные системы компании можно поддерживать удалённо.

Какая система заявок используется?

Ваша или система Monovi; отчёты по SLA передаются периодически.

Где работают команды?

На вашей площадке или удалённо, как часть вашей основной команды, в рамках SLA и KPI.

С какими технологиями вы работаете?

Monovi — партнёр Microsoft. Опубликованный охват включает нативные приложения iOS и Android, мобильные серверные части, веб-приложения и интеграцию, в областях облака, ИИ, больших данных, IoT и блокчейна.

Что происходит после ввода в эксплуатацию?

Поддержка приложений, сопровождение и управление изменениями входят в один и тот же подход, поэтому бизнес-сервисы продолжают работать.

Узнайте больше

Связанные

Связанные публикации

Следующий шаг

Проясним вопрос вместе.

Расскажите, что вам нужно, и мы вместе определим правильный объём работ.

Связаться с MonoviВсе услуги
Эл. почта
contact@monovi.com.tr
Телефон
+90 850 304 57 90