Monovi
Услуги.
След, программное обеспечение, данные и бизнес-операция. Команды принимают работу, и система остаётся на ногах.
- 24/7/365Многоязычная поддержка первого и второго уровня, независимо от местоположения.
- Измеряемая услугаРезультативность отслеживается и отчитывается по KPI в согласованном SLA.
- На месте или удаленноMonovi формирует команду, обучает её и вводит в работу рядом с вашей основной командой.
- СертифицированоУправление качеством по ISO 9001:2015 и управление информационной безопасностью по ISO 27001:2022.
Табак · Track & TraceКруглосуточная поддержка Track & Trace, анализ систем и внедрение технологий для её заводов и глобальной цепочки поставок.Monovi · TTOps
Строительная химия · ТранспортПланирование перевозок, рейсы и выставление счетов по всей Türkiye в одном потоке на Lantos TMS.Monovi · Lantos TMS
Наши услуги.
От операций Track & Trace до разработки ПО, данных и бизнес-процессов: каждую линию ведут команды, которые создают систему, поддерживают её и остаются за неё ответственными.
Операции Track & Trace
TTOps.
Прослеживаемость и соответствие для табака, от начала до конца — от заводской линии до регуляторной отчётности.
Изучить услугуРешение для прослеживаемости при производстве, импорте и дистрибуции на регулируемых рынках.
Приёмка, отгрузка и складская прослеживаемость на той же идентичности, что и линия.
Модели взаимодействия
Выберите, как Monovi работает рядом с вашей организацией.
- 01Ведущая модель
Выделенные и встроенные команды
Инженеры, аналитики и специалисты работают как часть вашей основной команды, на вашей площадке или удалённо. Monovi формирует, обучает и вводит команду в работу.
- Мощность для разработки программного обеспечения, тестирования и поддержки процессов
- Масштабирование без перестройки вашего штата
- Английский как основной деловой язык, многоязычная поддержка
- Процессы и ноу-хау документируются и остаются у вас
- 02
Управляемые операции и поддержка 24/7
Monovi берёт на себя эксплуатацию и поддержку ваших систем и бизнес-операций. Услуга измеряется и отражается в отчётах по KPI в согласованном SLA.
- Поддержка 24/7/365 первого и второго уровня
- Управление инцидентами, проблемами и изменениями
- Сопровождение систем и операционная непрерывность
- Ваша система заявок или наша, с периодической отчётностью по SLA
- 03
Поставка от начала до конца
Полный жизненный цикл программного обеспечения от анализа требований до ввода в эксплуатацию, затем поддержка приложений, сопровождение и управление изменениями.
- Анализ требований, проектирование решения и управление проектами
- Кодирование, тестирование и развёртывание
- Поддержка приложений после ввода в эксплуатацию
- Техническая документация и DocOps
- 04
Специализированные услуги и консалтинг
Инжиниринг Track & Trace для регулируемых отраслей, данные и аналитика, корпоративный ИИ и консалтинг по SAP
- Внедрение, анализ и операционная поддержка Track & Trace
- Поддержка регуляторного соответствия Track & Trace
- Поддержка бизнес-операций Track & Trace (производство и склад)
- SAP IBP и SAP Analytics Cloud
- Платформа данных, аналитика и корпоративный ИИ
Поддержка Track & Trace для заводов JTI и глобальной цепочки поставок.
Контекст
Табак жёстко регулируется в большинстве стран. Единичные пачки несут уникальный идентификатор, их перемещения фиксируются и сообщаются органам, и эти системы должны работать в каждую смену.
Роль Monovi
Monovi предоставляет JTI круглосуточную поддержку, анализ систем и услуги по внедрению технологий для систем Track & Trace на её заводах и в глобальной цепочке поставок.
- Круглосуточные операции поддержки Track & Trace
- Анализ систем и внедрение технологий
- Заводы и глобальная цепочка поставок
- Знание режимов EU TPD2, OMS Центральной Азии и KSA и ОАЭ De La Rue
Как мы работаем
Как проходит сотрудничество, в четыре шага.
Мы работаем как деловой партнёр, а не как краткосрочный поставщик. Объём, ответственность и критерии ясны с самого начала.
Шаг 1
Понимание
Анализируются бизнес-цели, требования и текущий ландшафт систем; согласовываются объём и ответственность.
Шаг 2
Подготовка
Команда формируется, обучается и вводится в работу — на площадке или удалённо. Определяются SLA и его KPI.
Шаг 3
Ведение
Разработку, поддержку, мониторинг, управление инцидентами и изменениями ведёт Monovi в согласованном объёме.
Шаг 4
Улучшение
Результативность отчитывается по KPI; процессы и ноу-хау документируются и непрерывно улучшаются.
- Связаться с Monovi
Почему Monovi
Партнёр, а не краткосрочный поставщик
Не только программное обеспечение: мы также предоставляем операционные решения и технических специалистов, чтобы вести ИТ-системы и бизнес-операции.
Программное обеспечение, операции и люди в одном месте
Команды эксплуатируют и сопровождают программные комплексы Track & Trace, тестируют новые версии перед развертыванием и контролируют устранение проблем.
Услуга, которую можно измерить
Производительность услуги отслеживается и отражается в отчётах по KPI в SLA. Процессы идут в рамках управления качеством ISO 9001:2015.
Бюджет идёт на работу, а не на лицензию
Нет нужды выделять большой бюджет на лицензию; бюджет идёт на работу и процессы, которые создают ценность.
Следующий шаг
Проясним вопрос вместе.