BizOps
Prevádzkové výkazníctvo.
Report dennej prevádzky zdieľa s vedením jedno číslo.
Čo Monovi berie na seba v BizOps
- Riadenie projektov a PMO
- Posilnenie tímov
- Správa kmeňových dát
- Podpora obchodných procesov
- Plánovanie dodávateľského reťazca a dopytu
- Meraná službaVýkonnosť sa sleduje a vykazuje podľa KPI v dohodnutom SLA.
- Na mieste alebo na diaľkuMonovi zostavuje, školí a uvádza tím po boku Vášho hlavného tímu.
- 24/7/365Viacjazyčná podpora prvej a druhej úrovne, nezávislá od lokality.
- CertifikovanéManažérstvo kvality ISO 9001:2015 a manažérstvo bezpečnosti informácií ISO 27001:2022.
Čo to je
Report dennej prevádzky je prácou PMO a procesného tímu. Vedenie vidí to isté číslo. Report je naviazaný na rytmus práce, mimo analytického výkladu.
Zodpovednosť
Čo Monovi preberá v BizOps.
Od každodennej práce založenej na úlohách k postupom riadeným dátami a k projektom, ktoré majú význam pre budúcnosť podniku.
- Riadenie projektov a PMO
- Posilnenie tímov
- Správa kmeňových dát
- Podpora obchodných procesov
- Plánovanie dodávateľského reťazca a dopytu
- Návrh procesov, zmena a adopcia
- Prevádzkové výkazníctvo
Modely spolupráce
Zvoľte, ako Monovi pracuje po boku vašej organizácie.
- 01Vedúci model
Dedikované a začlenené tímy
Inžinieri, analytici a špecialisti pracujú ako súčasť Vášho hlavného tímu, na Vašom pracovisku alebo na diaľku. Monovi tím zostaví, zaškolí a nasadí.
- Kapacita na vývoj softvéru, testovanie a podporu procesov
- Škálovanie bez reorganizácie vlastného personálu
- Angličtina ako hlavný obchodný jazyk, viacjazyčná podpora
- Procesy a know-how sa dokumentujú a zostávajú u Vás
- 02
Riadené operácie a podpora 24/7
Monovi preberá prevádzku a podporu Vašich systémov a obchodných operácií. Služba sa meria a vykazuje podľa KPI v dohodnutom SLA.
- Podpora prvej a druhej úrovne 24/7/365
- Riadenie incidentov, problémov a zmien
- Údržba systémov a prevádzková kontinuita
- Váš systém tiketov alebo náš, s pravidelným vykazovaním SLA
- 03
Špecializované služby a poradenstvo
Inžiniering Track & Trace pre regulované odvetvia, dáta a analytika, podniková AI a poradenstvo SAP
- Implementácia, analýza a prevádzková podpora Track & Trace
- Podpora regulačného súladu pre Track & Trace
- Podpora prevádzkových operácií Track & Trace (výroba a sklad)
- SAP IBP a SAP Analytics Cloud
- Dátová platforma, analytika a podniková AI
Časté otázky
Otázky, ktoré naši klienti kladú pred rozhodnutím.
Ako sa služba meria?
Monovi BPO vymedzuje cestu k inteligentným operáciám v piatich fázach a každá sa meria podľa KPI v SLA.
Nahrádzate náš súčasný tím?
Nie. Pridaná kapacita pracuje vedľa Vášho tímu, takže škálujete bez rozbitia vlastného personálu.
Plánujete so SAP IBP?
Áno. Plánovanie dodávateľského reťazca so SAP IBP je v rozsahu tejto línie aj poradenstva.
Objavte
BizOps · Ponuka
Ďalší krok
Ujasnime vec spoločne.
Povedzte nám, čo potrebujete, a spoločne určíme správny rozsah.