İçeriğe geç
Monovi
İletişim

Hizmetler · BT ve Mühendislik Operasyonları

ITOps.

Yazılımı geliştiren, test eden, yayına alan ve ayakta tutan ekipler.

Monovi ile iletişime geçinTüm hizmetler

ITOps hattında Monovi’nin üstlendikleri

  • Yazılım geliştirme ve bakım
  • Yazılım testi ve test otomasyonu
  • DevOps ve CI/CD
  • Uygulama yönetimi ve 7/24 L1/L2 destek
  • Olay, problem ve değişiklik yönetimi
Çalışma modellerini görün

Neden önemli

Uygulama yaşam döngüsü, analizden bakıma kadar aynı ekip disiplininde durmalıdır.

Ne olduğu

Monovi, yönetilen iş uygulamalarında uzmanlaşır. Karmaşık uygulamaların her ortamda işletme yükünü azaltmayı ve IT yatırımını inovasyona kaydırmayı hedefler. Kapsam, iş gereksiniminin analizinden geliştirme, test, modernizasyon, yönetim ve bakıma kadar uygulama yaşam döngüsünün bütünüdür.

ITOps, eski BT ile sürdürülebilir işletim arasındaki boşluğu kapatmak için durur. Operasyon hızlı ve güvenli kalmalı, aynı zamanda güncel teknoloji ve işletim modelleriyle geleceği taşımalıdır. Mevcut altyapı ve sistem peyzajı sadeleştirilir. Yayımlanan sayfa, hizmet teslim performansının daha az maliyetle yüzde 25’e varan oranda iyileştirilebileceğini yazar; şirket kendi çekirdek operasyonuna döner.

Karşılaşılan zorluk

Uygulamalar çalışırken ekibiniz geleceği kurabilmeli.

Karmaşık uygulamaları ayakta tutmak, iç ekiplerin zamanını tüketir. ITOps bu yükü alır; BT yatırımı yeniliğe kayar.

  • 01

    Eski ve dağınık sistem yapısı

    Altyapı ve uygulamalar zamanla karmaşıklaşır; değişiklik yavaşlar.

  • 02

    Destek yükü geliştirmeyi yavaşlatır

    Olaylar, talepler ve bakım, ekibin yeni işe ayıracağı zamanı alır.

  • 03

    Mühendislik kapasitesi bulmak zor

    Doğru yetkinlikte ekibi işe almak ve elde tutmak zaman alır.

  • 04

    Kalite ve yayın riski

    Test ve otomasyon olmadan her yayın operasyonu riske atar.

Hattın içindeki işler

  • 01

    Uçtan uca

    İş gereksiniminin analizinden geliştirme, test, modernizasyon, yönetim ve bakıma kadar uygulama yaşam döngüsü.

  • 02

    Dönüşüm

    Yalın ilkelerle IT operasyonu yürütülür. Değişiklik hızlanır, rekabet buna bağlanır.

  • 03

    Uygulama yönetimi

    Ölçeklenen uygulama yönetimi ve destek, karmaşık gereksinimi karşılamak için durur.

  • 04

    Modernizasyon

    Uygulamalar çevik biçimde, güncel teknoloji ve güncel iş gereksinimiyle yenilenir.

  • 05

    Bulut

    Uygulamaların bulut hizmetlerine taşınması, ölçek ve performans için analiz edilir ve planlanır.

  • 06

    Test

    Kalite, ITOps için isteğe bağlı değildir. Yazılım test hizmeti riski düşürmek için durur.

Hizmetler

0 seçili

Sorumluluk

ITOps’ta Monovi’nin üstlendikleri.

Uygulama yaşam döngüsünün tamamı: iş ihtiyacının analizinden geliştirme, test, modernizasyon, yönetim ve bakıma kadar.

Monovi ile iletişime geçin
  • Yazılım geliştirme ve bakım
  • Yazılım testi ve test otomasyonu
  • DevOps ve CI/CD
  • Uygulama yönetimi ve 7/24 L1/L2 destek
  • Olay, problem ve değişiklik yönetimi
  • Modernizasyon ve buluta geçiş planlaması
  • Gerçek zamanlı izleme ve gözlemlenebilirlik
  • Teknik dokümantasyon ve DocOps

Çalışma modelleri

Monovi’nin ekibinize nasıl katılacağını seçin.

  • 01Öne çıkan

    Size ayrılmış, ekibinize katılan ekipler

    Mühendis, analist ve uzmanlar çekirdek ekibinizin parçası olarak çalışır; sahada ya da uzaktan. Ekibi Monovi kurar, eğitir ve devreye alır.

    • Yazılım geliştirme, test ve süreç desteği için kapasite
    • Kendi kadronuzu bölmeden ölçeklenme
    • İngilizce ana iş dili, çok dilli destek
    • Süreç ve bilgi birikimi belgelenir, kurumda kalır
    Ayrıntılar
  • 02

    Uçtan uca teslim

    İhtiyaç analizinden canlıya geçişe kadar tüm yazılım yaşam döngüsü; ardından uygulama desteği, bakım ve değişiklik yönetimi.

    • İhtiyaç analizi, çözüm tasarımı ve proje yönetimi
    • Kodlama, test ve devreye alma
    • Canlı sonrası uygulama desteği
    • Teknik dokümantasyon ve DocOps
    Ayrıntılar
  • 03

    Yönetilen operasyon ve 7/24 destek

    Sistemlerinizin ve iş operasyonlarınızın işletilmesini ve desteğini Monovi üstlenir. Hizmet, anlaşılmış SLA’daki KPI’larla ölçülür ve raporlanır.

    • 7/24/365 birinci ve ikinci seviye destek
    • Olay, problem ve değişiklik yönetimi
    • Sistem bakımı ve operasyonel süreklilik
    • Sizin ya da Monovi’nin bilet sistemi, periyodik SLA raporu
    Ayrıntılar

Nasıl çalışırız

Birlikte çalışmanın dört adımı.

Kısa süreli bir tedarikçi gibi değil, işin ortağı olarak çalışırız. Kapsam, sorumluluk ve ölçüt baştan bellidir.

  1. Adım 1

    Anlamak

    İş hedefleri, ihtiyaçlar ve mevcut sistem yapısı analiz edilir; kapsam ve sorumluluklar netleşir.

  2. Adım 2

    Kurmak

    Ekip kurulur, eğitilir ve sahada ya da uzaktan devreye alınır. SLA ve KPI’lar tanımlanır.

  3. Adım 3

    Yürütmek

    Geliştirme, destek, izleme, olay ve değişiklik yönetimi anlaşılan kapsamda Monovi’dedir.

  4. Adım 4

    İyileştirmek

    Performans KPI’larla raporlanır; süreçler ve bilgi birikimi belgelenir, sürekli iyileştirilir.

  5. Monovi ile iletişime geçin

Neden Monovi

  • Tedarikçi değil, iş ortağı

    Yalnızca yazılım değil; sistemleri ve iş operasyonlarını yürütecek operasyonel çözüm ve teknik insan kaynağı da sağlarız.

  • Yazılım, operasyon ve ekip tek elde

    Ekipler Track & Trace yazılım paketlerini işletir ve destekler, yeni sürümleri devreye almadan önce test eder ve sorunların çözümünü takip eder.

  • Ölçülen hizmet

    Hizmet performansı SLA’daki KPI’lara göre izlenir ve raporlanır. Süreçler ISO 9001:2015 kalite yönetimiyle yürür.

  • Bütçe lisansa değil, işe

    Büyük bir lisans bütçesi ayırmak gerekmez; bütçe asıl değeri üreten iş ve süreçlere gider.

Keşfedin

Bu hizmetin çalıştığı sektörler

Sık sorulanlar

Müşterilerimizin karar vermeden önce sordukları.

Sizin geliştirmediğiniz sistemleri de destekler misiniz?

Evet. Monovi ürünlerinin yanında şirketin kendi sistemleri de uzaktan desteklenebilir.

Hangi bilet sistemi kullanılır?

Sizin bilet sisteminiz ya da Monovi’ninki; SLA raporu periyodik olarak paylaşılır.

Ekipler nerede çalışır?

Sahada ya da uzaktan, çekirdek ekibinizin parçası olarak, SLA ve KPI’larla.

Hangi teknolojilerle çalışıyorsunuz?

Monovi bir Microsoft iş ortağıdır. Yayımlanan kapsam; iOS ve Android native uygulamalar, mobil arka uçlar, web uygulamaları, entegrasyon ile bulut, yapay zekâ, büyük veri, IoT ve blokzinciri teknolojilerini içerir.

Canlıya geçişten sonra ne olur?

Uygulama destek hizmetleri, bakım ve değişiklik yönetimi aynı yaklaşımın parçasıdır; iş servisleri ayakta kalır.

Keşfedin

İlgili sayfalar

İlgili yayınlar

Sonraki adım

Konuyu birlikte netleştirelim.

İhtiyacınızı paylaşın, doğru kapsamı birlikte belirleyelim.

Monovi ile iletişime geçinTüm hizmetler
E-posta
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90