Hizmetler · Track & Trace Operasyonları
TTOps.
Tütün izlenebilirliği ve uyum, üretim hattından düzenleyici raporlamaya kadar.
TTOps hattında Monovi’nin üstlendikleri
- Fabrika ve depo Track & Trace kurulumu
- Serileştirme ve birim, koli, palet agregasyonu
- Düzenleyici sistemlere raporlama
- Kodlama, etiketleme ve MES entegrasyonu
- Track & Trace sistem analizi ve bakımı
Müşteri · TTOpsJTI’ın fabrikaları ve küresel tedarik zinciri için 7/24 Track & Trace desteği.- Düzenleyici kapsamAB TPD2, Birleşik Krallık, Orta Asya OMS, KSA ve BAE De La Rue ile Körfez rejimleri.
- 7/24/365Çok dilli, lokasyondan bağımsız birinci ve ikinci seviye destek.
- SertifikalıISO 9001:2015 kalite ve ISO 27001:2022 bilgi güvenliği yönetimi.
Neden önemli
İz yazılımı kurulunca iş bitmez. Operasyon ayakta kalmalıdır.
Ne olduğu
Monovi, düzenlemeye tabi sektörlere, özellikle tütün üreticileri ve ithalatçılarına Track & Trace yönetilen hizmetleri sunar. Ürün takibinin ve izlenmesinin özel düzenlemelerle yasal olarak zorunlu olduğu ilaç, gıda ve içecek sektörlerine de Track & Trace hizmetleri verir. İş; kimlik doğrulama, ürün serileştirme, kodlama ve etiketleme ile marka korumasını kapsar; böylece operasyon sahte ve yasadışı ticarete karşı düzenlemeyi karşılar.
Kurulan yazılım paketlerinin yanında IT ve iş operasyonu da yürütülür. Fabrika ve depo Track & Trace kurulumu, sistem bakımı ve operasyonun sürekliliği aynı hattadır. Destek 7/24, çok dilli ve lokasyondan bağımsızdır.
Karşılaşılan zorluk
Düzenleme, kurulumla bitmez.
Düzenlemeye tabi ürünler her fabrikada, depoda ve pazarda serileştirilmeli, agregasyonu yapılmalı ve yetkili mercie raporlanmalıdır. Bir hat, tarayıcı ya da arayüz durduğunda uyum ve sevkiyat birlikte risk altına girer.
- 01
Her pazarın kuralı ayrı
AB TPD2, Birleşik Krallık, Orta Asya OMS, KSA, BAE ve Körfez rejimleri kendi tanımlayıcısını, verisini ve raporlamasını ister.
- 02
Hat, depo ve otorite aynı kaydı tutmalı
Birim, koli ve palet kimliği; hattaki kodlamadan agregasyona, sevkiyata ve düzenleyici depoya kadar tutarlı kalmalıdır.
- 03
Sistem her vardiyada ayakta olmalı
Fabrikalar vardiyalı çalışır; Track & Trace olaylarına her saatte ve birden fazla dilde yanıt gerekir.
- 04
Uzman bilgi az bulunur
Her saha için şirket içinde Track & Trace mühendislik ve destek ekibi kurmak yavaş ve maliyetlidir.
Hizmetler
TTOps01
Tütün Track & Trace uyum desteği
Düzenlenen pazarlarda üretim, ithalat ve dağıtım için iz çözümü.
TTOps02
T&T sistemlerine 7/24 destek
İzlenebilirlik operasyonu ve Track & Trace sistemleri için sürekli destek.
TTOps03
Fabrika Track & Trace kurulumu
Hat ve depo kurulumu ve bakımı.
TTOps04
Depo Track & Trace
Kabul, sevkiyat ve depo içi iz, hatla aynı kimlikte.
TTOps05
Serileştirme ve agregasyon
Birim, koli ve palet kimliğinin kurulması.
TTOps06
Düzenleyici raporlama
Üretim ve sevkiyat verisinin yetkili mercie iletilmesi.
TTOps07
Marka koruması
Sahte ve yasadışı ticarete karşı doğrulama.
TTOps08
Hat ve MES entegrasyonu
Kodlama, etiketleme ve üretim sistemlerinin izle konuşması.
İş modeli
Fark, yalnızca Track & Trace yazılımı sunmak değildir. Yönetilen IT ve iş operasyonu, işin sürekliliğini taşır. Müşteri başarısı esas motivasyondur; mühendis ekipleri, anlaşılmış SLA’ya göre iş hedeflerine çalışır.
Yazılım lisansı için büyük bir bütçe ayırmak gerekmez. Bütçe, organizasyona asıl değeri getiren iş ve süreçlere ayrılır. İstenirse destek IT ile sınırlı kalmaz; belirli iş operasyonları için de mühendis ekibi vardır. Uzman destek, IT ve iş operasyonunu birlikte kapsar: 7/24, çok dilli ve lokasyondan bağımsız.
Kim için
- 01
Üretici
Track & Trace süreçlerinin üretim süreçleri boyunca kontrol edilmesi ve entegre edilmesi gerekir. Track & Trace MES, otomasyon sistemleriyle entegre olur ve üretimi ayakta tutmak için elle kalan işi azaltır. Dijital fabrika kavramında MES, izleme yazılım sistemleri ile fabrika ve depodaki makineler arasında veri orkestrasyonunu yönetir.
- 02
Tedarik zinciri
Sevkiyat, kabul, ürün agregasyonu ve düzenleyici Track & Trace operasyonu desteklenir. Taşıma operasyonu ve ürün takibi tamamen Track & Trace depo yazılımı üzerinden yönetilir.
- 03
Kamu
Verginin ödenmesi, piyasadaki ürünün doğrulanması ve yasadışı ticaretin karşısında durulması için teknoloji ortaklarıyla birlikte tam döngü bir Track & Trace çözümü yayımlanmıştır.
- 04
İthalatçı ve ihracatçı
Tedarik zincirinde ürünlerin izlenmesi yasal zorunluluk olduğunda ithalatçı ve ihracatçıların bir uyum çözümüne ihtiyacı vardır. Monovi, Track & Trace sistemlerinizi mevzuat gereksinimlerine tam uyumlu şekilde kurmak ve işletmek için hizmet sunar.
Sorumluluk
TTOps’ta Monovi’nin üstlendikleri.
Yazılımın yanında IT ve iş operasyonu da yürütülür; kurulum, bakım ve süreklilik aynı hattadır.
- Fabrika ve depo Track & Trace kurulumu
- Serileştirme ve birim, koli, palet agregasyonu
- Düzenleyici sistemlere raporlama
- Kodlama, etiketleme ve MES entegrasyonu
- Track & Trace sistem analizi ve bakımı
- 7/24, çok dilli, lokasyondan bağımsız destek
- Anlaşılmış SLA altında operasyonel süreklilik
- Belirli iş operasyonları için mühendislik ekibi
JTI’ın fabrikaları ve küresel tedarik zinciri için Track & Trace desteği.
Bağlam
Tütün, çoğu ülkede sıkı düzenlenen bir sektördür. Birim paketler benzersiz tanımlayıcıyla işaretlenir; hareketleri kaydedilir ve yetkili mercilere raporlanır. Bu sistemlerin her vardiyada çalışması gerekir.
Monovi’nin rolü
Monovi, JTI’ın Track & Trace sistemlerine fabrikalarında ve dünya genelindeki tedarik zincirinde 7/24 destek, sistem analizi ve teknoloji uygulama hizmeti verir.
- 7/24 Track & Trace destek operasyonu
- Sistem analizi ve teknoloji uygulaması
- Fabrikalar ve küresel tedarik zinciri
- AB TPD2, Orta Asya OMS, KSA ve BAE De La Rue rejimleri bilgisi
Çalışma modelleri
Monovi’nin ekibinize nasıl katılacağını seçin.
- 01Öne çıkan
Yönetilen operasyon ve 7/24 destek
Sistemlerinizin ve iş operasyonlarınızın işletilmesini ve desteğini Monovi üstlenir. Hizmet, anlaşılmış SLA’daki KPI’larla ölçülür ve raporlanır.
- 7/24/365 birinci ve ikinci seviye destek
- Olay, problem ve değişiklik yönetimi
- Sistem bakımı ve operasyonel süreklilik
- Sizin ya da Monovi’nin bilet sistemi, periyodik SLA raporu
- 02
Uzman hizmet ve danışmanlık
Düzenlemeye tabi sektörler için Track & Trace mühendisliği, veri ve analitik, kurumsal yapay zekâ ve SAP danışmanlığı.
- Track & Trace kurulumu, analizi ve operasyonel destek
- Track & Trace mevzuat uyumu desteği
- Track & Trace iş operasyonları (fabrika ve depo) desteği
- SAP IBP ve SAP Analytics Cloud
- Veri platformu, analitik ve kurumsal yapay zekâ
- 03
Size ayrılmış, ekibinize katılan ekipler
Mühendis, analist ve uzmanlar çekirdek ekibinizin parçası olarak çalışır; sahada ya da uzaktan. Ekibi Monovi kurar, eğitir ve devreye alır.
- Yazılım geliştirme, test ve süreç desteği için kapasite
- Kendi kadronuzu bölmeden ölçeklenme
- İngilizce ana iş dili, çok dilli destek
- Süreç ve bilgi birikimi belgelenir, kurumda kalır
Nasıl çalışırız
Birlikte çalışmanın dört adımı.
Kısa süreli bir tedarikçi gibi değil, işin ortağı olarak çalışırız. Kapsam, sorumluluk ve ölçüt baştan bellidir.
Adım 1
Anlamak
İş hedefleri, ihtiyaçlar ve mevcut sistem yapısı analiz edilir; kapsam ve sorumluluklar netleşir.
Adım 2
Kurmak
Ekip kurulur, eğitilir ve sahada ya da uzaktan devreye alınır. SLA ve KPI’lar tanımlanır.
Adım 3
Yürütmek
Geliştirme, destek, izleme, olay ve değişiklik yönetimi anlaşılan kapsamda Monovi’dedir.
Adım 4
İyileştirmek
Performans KPI’larla raporlanır; süreçler ve bilgi birikimi belgelenir, sürekli iyileştirilir.
- Monovi ile iletişime geçin
Neden Monovi
Tedarikçi değil, iş ortağı
Yalnızca yazılım değil; sistemleri ve iş operasyonlarını yürütecek operasyonel çözüm ve teknik insan kaynağı da sağlarız.
Yazılım, operasyon ve ekip tek elde
Ekipler Track & Trace yazılım paketlerini işletir ve destekler, yeni sürümleri devreye almadan önce test eder ve sorunların çözümünü takip eder.
Ölçülen hizmet
Hizmet performansı SLA’daki KPI’lara göre izlenir ve raporlanır. Süreçler ISO 9001:2015 kalite yönetimiyle yürür.
Bütçe lisansa değil, işe
Büyük bir lisans bütçesi ayırmak gerekmez; bütçe asıl değeri üreten iş ve süreçlere gider.
Keşfedin
Bu hizmetin çalıştığı sektörler
Sık sorulanlar
Müşterilerimizin karar vermeden önce sordukları.
Mevcut Track & Trace yazılımımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Monovi, mevcut Track & Trace sistemlerine destek, sistem analizi ve uygulama hizmeti verir.
Hangi düzenleyici rejimleri biliyorsunuz?
Yayımlanan kapsam AB TPD2, Birleşik Krallık, Orta Asya OMS, KSA ve BAE De La Rue, Bahreyn, Katar, Umman ile Ürdün ve Burkina Faso rejimlerini içerir.
Destek mesai saatleri dışında da var mı?
Evet. Destek 7/24, çok dilli ve lokasyondan bağımsızdır; birinci ve ikinci seviye birlikte çalışır.
Hizmetin kalitesi nasıl ölçülür?
Hizmet, anlaşılmış SLA’daki KPI’larla izlenir ve periyodik olarak raporlanır.
Destek yalnızca IT ile mi sınırlı?
İstenirse hayır. Belirli iş operasyonları için de mühendislik ekibi vardır; IT ve iş operasyonu birlikte kapsanır.
Sonraki adım
Konuyu birlikte netleştirelim.
İhtiyacınızı paylaşın, doğru kapsamı birlikte belirleyelim.