Chuyển tới nội dung
Monovi
Liên hệ

Dịch vụ · Vận hành nghiệp vụ

BizOps.

Dự án, dữ liệu gốc và hoạch định, theo nhịp của chính công việc.

Liên hệ MonoviTất cả dịch vụ

Việc Monovi đảm nhận trong BizOps

  • Quản lý dự án và PMO
  • Bổ sung nhân sự
  • Quản lý dữ liệu chủ
  • Hỗ trợ quy trình nghiệp vụ
  • Chuỗi cung ứng và hoạch định nhu cầu
Xem các mô hình hợp tác

Vì sao điều này quan trọng

Nếu quy trình, dữ liệu và kế hoạch không đồng nhịp, khoản đầu tư vào công nghệ sẽ trở nên lãng phí.

Đó là gì

Dịch vụ quy trình kinh doanh kết hợp công nghệ với nhân sự lành nghề, từ công việc tác nghiệp hằng ngày đến các hoạt động và dự án phức tạp hơn dựa trên dữ liệu, có ý nghĩa quan trọng đối với tương lai của doanh nghiệp. Mục tiêu là hiện đại hóa quy trình, tự động hóa công việc lặp lại và giải phóng năng lực con người cho tư duy chiến lược.

Tăng trưởng bền vững cần một mô hình hoạt động giúp giảm thiểu rủi ro đồng thời nâng cao năng suất. Monovi BPO mô tả lộ trình tiến tới các hoạt động vận hành thông minh qua năm giai đoạn. Mỗi giai đoạn đều có các hành động, công nghệ và kỹ năng con người riêng. Mỗi giai đoạn được đo lường bằng các KPI trong SLA, và không có giai đoạn nào vận hành mà không có sự bảo trợ từ cấp lãnh đạo cao nhất.

Mục đích cuối cùng là hiện đại hóa các quy trình bằng công nghệ, đưa vào các thực hành tốt, tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình, đồng thời dành năng lực con người được giải phóng cho tư duy chiến lược. Với tư cách là đối tác kinh doanh, các quy trình được thiết kế lại, năng suất tăng lên và chi phí giảm xuống.

Thách thức

Quy trình, dữ liệu và kế hoạch cần cùng một nhịp.

Nếu quy trình, dữ liệu và kế hoạch không cùng một nhịp, khoản đầu tư công nghệ bị lãng phí. BizOps kết hợp công nghệ với người có kỹ năng.

  • 01

    Công việc thủ công lặp lại

    Năng lực đội ngũ dành cho nhiệm vụ thường lệ thay vì công việc chiến lược.

  • 02

    Chất lượng dữ liệu chủ

    Dữ liệu chủ sai làm hỏng kế hoạch, báo cáo và vận hành cùng lúc.

  • 03

    Hoạch định bị đứt đoạn

    Khi nhu cầu, cung ứng và tồn kho được hoạch định riêng, quyết định đến muộn.

  • 04

    Khoảng trống năng lực

    Dự án cần năng lực bổ sung mà không chia nhỏ nhân sự hiện có.

Dịch vụ cung cấp

Đã chọn 0

Trách nhiệm

Những gì Monovi đảm nhận trong BizOps.

Từ công việc hàng ngày theo nhiệm vụ đến các thực hành dựa trên dữ liệu và những dự án quan trọng cho tương lai doanh nghiệp.

Liên hệ Monovi
  • Quản lý dự án và PMO
  • Bổ sung nhân sự
  • Quản lý dữ liệu chủ
  • Hỗ trợ quy trình nghiệp vụ
  • Chuỗi cung ứng và hoạch định nhu cầu
  • Thiết kế quy trình, thay đổi và áp dụng
  • Báo cáo vận hành

Mô hình hợp tác

Hãy chọn cách Monovi làm việc bên cạnh tổ chức của bạn.

  • 01Mô hình chủ đạo

    Đội ngũ chuyên trách và gắn cùng

    Kỹ sư, nhà phân tích và chuyên gia làm việc như một phần của đội ngũ cốt lõi của bạn, tại cơ sở của bạn hoặc từ xa. Monovi dựng, đào tạo và triển khai đội ngũ.

    • Năng lực cho phát triển phần mềm, kiểm thử và hỗ trợ quy trình
    • Mở quy mô mà không cơ cấu lại nhân sự của bạn
    • Tiếng Anh là ngôn ngữ kinh doanh chính, hỗ trợ đa ngôn ngữ
    • Quy trình và bí quyết được ghi lại và ở lại với bạn
    Tìm hiểu thêm
  • 02

    Vận hành được quản lý và hỗ trợ 24/7

    Monovi đảm nhận vận hành và hỗ trợ hệ thống cùng vận hành nghiệp vụ của bạn. Dịch vụ được đo và báo cáo theo KPI trong SLA đã thỏa thuận.

    • Hỗ trợ cấp một và cấp hai 24/7/365
    • Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
    • Bảo trì hệ thống và tính liên tục vận hành
    • Hệ thống phiếu của bạn hoặc của chúng tôi, kèm báo cáo SLA định kỳ
    Tìm hiểu thêm
  • 03

    Dịch vụ chuyên môn và tư vấn

    Kỹ thuật Track & Trace cho các ngành được quản lý, dữ liệu và phân tích, AI doanh nghiệp và tư vấn SAP

    • Triển khai, phân tích và hỗ trợ vận hành Track & Trace
    • Hỗ trợ tuân thủ quy định Track & Trace
    • Hỗ trợ vận hành nghiệp vụ Track & Trace (nhà máy & kho bãi)
    • SAP IBP và SAP Analytics Cloud
    • Nền tảng dữ liệu, phân tích và AI doanh nghiệp
    Tìm hiểu thêm

Cách chúng tôi làm việc

Một hợp tác diễn ra thế nào, trong bốn bước.

Chúng tôi làm việc như một đối tác kinh doanh, không như một nhà cung cấp ngắn hạn. Phạm vi, trách nhiệm và thước đo rõ ràng ngay từ đầu.

  1. Bước 1

    Hiểu

    Mục tiêu kinh doanh, yêu cầu và bức tranh hệ thống hiện tại được phân tích; phạm vi và trách nhiệm được thống nhất.

  2. Bước 2

    Thiết lập

    Đội ngũ được xây dựng, đào tạo và đưa vào việc, tại chỗ hoặc từ xa. SLA và các KPI của nó được xác định.

  3. Bước 3

    Vận hành

    Phát triển, hỗ trợ, giám sát, quản lý sự cố và thay đổi do Monovi vận hành trong phạm vi đã thỏa thuận.

  4. Bước 4

    Cải tiến

    Hiệu suất được báo cáo theo KPI; quy trình và hiểu biết chuyên môn được ghi lại và cải tiến liên tục.

  5. Liên hệ Monovi

Vì sao Monovi

  • Đối tác, không phải nhà cung cấp ngắn hạn

    Không chỉ phần mềm: chúng tôi còn cung cấp giải pháp vận hành và người kỹ thuật để vận hành hệ thống CNTT và hoạt động kinh doanh.

  • Phần mềm, vận hành và con người ở một nơi

    Các đội vận hành và hỗ trợ bộ phần mềm Track & Trace, thử nghiệm các phiên bản mới trước khi triển khai và theo dõi việc giải quyết vấn đề.

  • Dịch vụ có thể đo

    Hiệu suất dịch vụ được theo dõi và báo cáo theo KPI trong SLA. Quy trình vận hành theo quản lý chất lượng ISO 9001:2015.

  • Ngân sách dành cho công việc, không cho giấy phép

    Không cần dành riêng một ngân sách giấy phép lớn; ngân sách dành cho công việc và quy trình tạo ra giá trị.

Khám phá

Các ngành mà dịch vụ này hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi khách hàng của chúng tôi đặt ra trước khi quyết định.

Dịch vụ được đo như thế nào?

Monovi BPO xác định con đường tới vận hành thông minh trong năm giai đoạn, mỗi giai đoạn được đo bằng KPI trong SLA.

Bạn có thay thế đội ngũ hiện có của chúng tôi không?

Không. Năng lực được thêm vào làm việc bên cạnh đội ngũ của bạn, nên bạn mở rộng quy mô mà không chia nhỏ nhân sự của mình.

Bạn có hoạch định bằng SAP IBP không?

Có. Hoạch định chuỗi cung ứng với SAP IBP nằm trong phạm vi của tuyến này và của tư vấn.

Khám phá

Liên quan

Trung tâm hỗ trợ nghiệp vụ

Hỗ trợ liên tục cho vận hành quy trình, dữ liệu và hoạch định.

Xem

Ấn phẩm liên quan

Bước tiếp theo

Hãy cùng làm rõ việc.

Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng ta sẽ cùng xác định phạm vi phù hợp.

Liên hệ MonoviTất cả dịch vụ
Email
contact@monovi.com.tr
Điện thoại
+90 850 304 57 90