Ngành
Truy xuất thuốc lá.
Vận hành truy vết và tuân thủ, từ dây chuyền sản xuất đến báo cáo quản lý.
Tham chiếu khách hàngHỗ trợ Track & Trace cho các nhà máy của JTI và chuỗi cung ứng toàn cầu.
- Vận hành hỗ trợ Track & Trace 24/7
- Phân tích hệ thống và triển khai công nghệ
- Nhà máy và chuỗi cung ứng toàn cầu
- Am hiểu các quy định EU TPD2, OMS Trung Á và KSA & UAE De La Rue
- Phạm vi quy địnhEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Hỗ trợ tuyến một và tuyến hai đa ngôn ngữ, không phụ thuộc địa điểm.
- Dịch vụ được đoHiệu suất được theo dõi và báo cáo theo các KPI trong SLA đã thỏa thuận.
- Được chứng nhậnQuản lý chất lượng ISO 9001:2015 và quản lý an toàn thông tin ISO 27001:2022.
Vì sao điều này quan trọng
Nếu sự lưu thông của thuốc lá hợp pháp không được theo dõi, thương mại bất hợp pháp sẽ vẫn vô hình.
Lý do thực hiện công việc này
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Cách thiết lập
- 1
Vận hành
TTOps vận hành cài đặt, bảo trì và hỗ trợ 24 giờ.
- 2
Cấp độ 1 và 2
Hỗ trợ cấp 1 24/7, và hỗ trợ cấp 2 nâng cao đi kèm.
- 3
Kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật cho các dự án và triển khai Track & Trace.
- 4
Quy trình
Vận hành chuỗi cung ứng, phân tích và cải tiến quy trình.
- 5
Được điều chỉnh riêng cho dự án
Quản lý dự án, và các dịch vụ được định hình theo yêu cầu.
Dịch vụ
Các dịch vụ mang vận hành này.
Bên cạnh phần mềm, các đội Monovi đảm nhận triển khai, hỗ trợ và vận hành.
Vận hành Track & Trace
TTOps.
Truy xuất nguồn gốc và tuân thủ thuốc lá, vận hành từ đầu đến cuối — từ dây chuyền nhà máy đến báo cáo quản lý.
- Hỗ trợ tuân thủ Tobacco Track & Trace
- Triển khai và bảo trì Factory Track & Trace
- Tuần tự hóa và tổng hợp
- Báo cáo theo quy định
Vận hành CNTT và kỹ thuật
ITOps.
Đội ngũ xây, kiểm thử, phát hành và giữ phần mềm vận hành.
- Phát triển và bảo trì phần mềm
- Kiểm thử phần mềm và tự động hóa
- DevOps và CI/CD
- Vận hành đám mây
Vận hành nghiệp vụ
BizOps.
Dự án, dữ liệu chủ và hoạch định, được quản theo nhịp của doanh nghiệp.
- Quản lý dự án và PMO
- Quản lý dữ liệu chủ
- Hoạch định chuỗi cung ứng
- Thiết kế quy trình

Hỗ trợ Track & Trace cho các nhà máy của JTI và chuỗi cung ứng toàn cầu.
Bối cảnh
Thuốc lá bị quản lý chặt ở hầu hết các quốc gia. Bao đơn vị mang một mã định danh duy nhất, việc di chuyển của chúng được ghi lại và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền, và các hệ thống đó phải hoạt động trong mọi ca.
Vai trò của Monovi
Monovi cung cấp hỗ trợ 24/7, phân tích hệ thống và dịch vụ triển khai công nghệ cho các hệ thống Track & Trace của JTI tại các nhà máy và chuỗi cung ứng toàn cầu.
- Vận hành hỗ trợ Track & Trace 24/7
- Phân tích hệ thống và triển khai công nghệ
- Nhà máy và chuỗi cung ứng toàn cầu
- Am hiểu các quy định EU TPD2, OMS Trung Á và KSA & UAE De La Rue
Mô hình hợp tác
Hãy chọn cách Monovi làm việc bên cạnh tổ chức của bạn.
- 01Mô hình chủ đạo
Đội ngũ chuyên trách và gắn cùng
Kỹ sư, nhà phân tích và chuyên gia làm việc như một phần của đội ngũ cốt lõi của bạn, tại cơ sở của bạn hoặc từ xa. Monovi dựng, đào tạo và triển khai đội ngũ.
- Năng lực cho phát triển phần mềm, kiểm thử và hỗ trợ quy trình
- Mở quy mô mà không cơ cấu lại nhân sự của bạn
- Tiếng Anh là ngôn ngữ kinh doanh chính, hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Quy trình và bí quyết được ghi lại và ở lại với bạn
- 02
Vận hành được quản lý và hỗ trợ 24/7
Monovi đảm nhận vận hành và hỗ trợ hệ thống cùng vận hành nghiệp vụ của bạn. Dịch vụ được đo và báo cáo theo KPI trong SLA đã thỏa thuận.
- Hỗ trợ cấp một và cấp hai 24/7/365
- Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
- Bảo trì hệ thống và tính liên tục vận hành
- Hệ thống phiếu của bạn hoặc của chúng tôi, kèm báo cáo SLA định kỳ
- 03
Bàn giao từ đầu đến cuối
Toàn bộ vòng đời phần mềm từ phân tích yêu cầu đến đưa vào vận hành, sau đó là hỗ trợ ứng dụng, bảo trì và quản lý thay đổi.
- Phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp và quản lý dự án
- Lập trình, kiểm thử và triển khai
- Hỗ trợ ứng dụng sau khi đưa vào vận hành
- Tài liệu kỹ thuật và DocOps
Bước tiếp theo
Hãy cùng làm rõ việc.
Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng ta sẽ cùng xác định phạm vi phù hợp.


