Chuyển tới nội dung
Monovi
Liên hệ

Dịch vụ · Vận hành CNTT và kỹ thuật

ITOps.

Đội ngũ xây, kiểm thử, phát hành và giữ phần mềm vận hành.

Liên hệ MonoviTất cả dịch vụ

Việc Monovi đảm nhận trong ITOps

  • Phát triển và bảo trì phần mềm
  • Kiểm thử phần mềm và tự động hóa kiểm thử
  • DevOps và CI/CD
  • Quản lý ứng dụng và hỗ trợ L1/L2 24/7
  • Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
Xem các mô hình hợp tác

Vì sao điều này quan trọng

Vòng đời ứng dụng nên thuộc về một nhóm kỷ luật thống nhất, từ khâu phân tích đến bảo trì.

Đó là gì

Monovi chuyên về các ứng dụng doanh nghiệp được quản lý. Mục tiêu là giảm bớt gánh nặng vận hành các ứng dụng phức tạp trên mọi môi trường, đồng thời chuyển hướng đầu tư CNTT sang đổi mới sáng tạo. Phạm vi bao gồm toàn bộ vòng đời ứng dụng: từ phân tích yêu cầu kinh doanh đến phát triển, kiểm thử, hiện đại hóa, quản lý và bảo trì.

ITOps tồn tại để làm cầu nối giữa CNTT kế thừa và một hoạt động có thể kéo dài bền vững. Hoạt động vận hành phải duy trì tốc độ nhanh chóng và an toàn, đồng thời cũng phải hướng tới tương lai bằng công nghệ và các mô hình vận hành hiện tại. Cơ sở hạ tầng và bối cảnh hệ thống hiện có được đơn giản hóa. Trang đã xuất bản nêu rõ rằng hiệu suất cung cấp dịch vụ có thể cải thiện tới 25 phần trăm với chi phí thấp hơn, để công ty có thể quay trở lại với hoạt động cốt lõi của chính mình.

Thách thức

Ứng dụng của bạn phải chạy trong khi đội ngũ của bạn xây dựng điều tiếp theo.

Giữ các ứng dụng phức tạp luôn chạy tiêu tốn đội ngũ nội bộ. ITOps nhận tải đó, để đầu tư IT có thể chuyển sang đổi mới.

  • 01

    Bức tranh cũ và phân mảnh

    Hạ tầng và ứng dụng trở nên phức tạp theo thời gian, và thay đổi chậm lại.

  • 02

    Tải hỗ trợ làm chậm phát triển

    Sự cố, yêu cầu và bảo trì lấy đi thời gian đội ngũ của bạn cần cho công việc mới.

  • 03

    Năng lực kỹ thuật khó tìm

    Tuyển và giữ một đội ngũ với kỹ năng phù hợp cần thời gian.

  • 04

    Rủi ro chất lượng và phát hành

    Không có kiểm thử và tự động hóa, mỗi bản phát hành đặt vận hành vào rủi ro.

Công việc trên dây chuyền

  • 01

    Đầu cuối đến đầu cuối

    Vòng đời ứng dụng, từ phân tích yêu cầu kinh doanh qua phát triển, kiểm thử, hiện đại hóa, quản lý và bảo trì.

  • 02

    Chuyển đổi

    Các hoạt động vận hành CNTT được thực hiện theo các nguyên tắc tinh gọn. Sự thay đổi tăng tốc, và khả năng cạnh tranh gắn liền với điều đó.

  • 03

    Quản lý ứng dụng

    Dịch vụ hỗ trợ và quản lý ứng dụng có khả năng mở rộng hiện diện để đáp ứng các yêu cầu phức tạp.

  • 04

    Hiện đại hóa

    Các ứng dụng được hiện đại hóa theo cách thức linh hoạt (agile), với công nghệ hiện tại và các yêu cầu kinh doanh hiện tại.

  • 05

    Cloud

    Việc chuyển các ứng dụng lên dịch vụ đám mây được phân tích và lập kế hoạch để quy mô và hiệu suất có thể nâng cao.

  • 06

    Kiểm thử

    Chất lượng không phải là tùy chọn đối với ITOps. Kiểm thử phần mềm tồn tại để giảm thiểu rủi ro.

Dịch vụ cung cấp

Đã chọn 0

Trách nhiệm

Những gì Monovi đảm nhận trong ITOps.

Toàn bộ vòng đời ứng dụng: từ phân tích yêu cầu nghiệp vụ đến phát triển, kiểm thử, hiện đại hóa, quản lý và bảo trì.

Liên hệ Monovi
  • Phát triển và bảo trì phần mềm
  • Kiểm thử phần mềm và tự động hóa kiểm thử
  • DevOps và CI/CD
  • Quản lý ứng dụng và hỗ trợ L1/L2 24/7
  • Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
  • Hiện đại hóa và hoạch định chuyển dịch đám mây
  • Giám sát thời gian thực và khả năng quan sát
  • Tài liệu kỹ thuật và DocOps

Mô hình hợp tác

Hãy chọn cách Monovi làm việc bên cạnh tổ chức của bạn.

  • 01Mô hình chủ đạo

    Đội ngũ chuyên trách và gắn cùng

    Kỹ sư, nhà phân tích và chuyên gia làm việc như một phần của đội ngũ cốt lõi của bạn, tại cơ sở của bạn hoặc từ xa. Monovi dựng, đào tạo và triển khai đội ngũ.

    • Năng lực cho phát triển phần mềm, kiểm thử và hỗ trợ quy trình
    • Mở quy mô mà không cơ cấu lại nhân sự của bạn
    • Tiếng Anh là ngôn ngữ kinh doanh chính, hỗ trợ đa ngôn ngữ
    • Quy trình và bí quyết được ghi lại và ở lại với bạn
    Tìm hiểu thêm
  • 02

    Bàn giao từ đầu đến cuối

    Toàn bộ vòng đời phần mềm từ phân tích yêu cầu đến đưa vào vận hành, sau đó là hỗ trợ ứng dụng, bảo trì và quản lý thay đổi.

    • Phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp và quản lý dự án
    • Lập trình, kiểm thử và triển khai
    • Hỗ trợ ứng dụng sau khi đưa vào vận hành
    • Tài liệu kỹ thuật và DocOps
    Tìm hiểu thêm
  • 03

    Vận hành được quản lý và hỗ trợ 24/7

    Monovi đảm nhận vận hành và hỗ trợ hệ thống cùng vận hành nghiệp vụ của bạn. Dịch vụ được đo và báo cáo theo KPI trong SLA đã thỏa thuận.

    • Hỗ trợ cấp một và cấp hai 24/7/365
    • Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
    • Bảo trì hệ thống và tính liên tục vận hành
    • Hệ thống phiếu của bạn hoặc của chúng tôi, kèm báo cáo SLA định kỳ
    Tìm hiểu thêm

Cách chúng tôi làm việc

Một hợp tác diễn ra thế nào, trong bốn bước.

Chúng tôi làm việc như một đối tác kinh doanh, không như một nhà cung cấp ngắn hạn. Phạm vi, trách nhiệm và thước đo rõ ràng ngay từ đầu.

  1. Bước 1

    Hiểu

    Mục tiêu kinh doanh, yêu cầu và bức tranh hệ thống hiện tại được phân tích; phạm vi và trách nhiệm được thống nhất.

  2. Bước 2

    Thiết lập

    Đội ngũ được xây dựng, đào tạo và đưa vào việc, tại chỗ hoặc từ xa. SLA và các KPI của nó được xác định.

  3. Bước 3

    Vận hành

    Phát triển, hỗ trợ, giám sát, quản lý sự cố và thay đổi do Monovi vận hành trong phạm vi đã thỏa thuận.

  4. Bước 4

    Cải tiến

    Hiệu suất được báo cáo theo KPI; quy trình và hiểu biết chuyên môn được ghi lại và cải tiến liên tục.

  5. Liên hệ Monovi

Vì sao Monovi

  • Đối tác, không phải nhà cung cấp ngắn hạn

    Không chỉ phần mềm: chúng tôi còn cung cấp giải pháp vận hành và người kỹ thuật để vận hành hệ thống CNTT và hoạt động kinh doanh.

  • Phần mềm, vận hành và con người ở một nơi

    Các đội vận hành và hỗ trợ bộ phần mềm Track & Trace, thử nghiệm các phiên bản mới trước khi triển khai và theo dõi việc giải quyết vấn đề.

  • Dịch vụ có thể đo

    Hiệu suất dịch vụ được theo dõi và báo cáo theo KPI trong SLA. Quy trình vận hành theo quản lý chất lượng ISO 9001:2015.

  • Ngân sách dành cho công việc, không cho giấy phép

    Không cần dành riêng một ngân sách giấy phép lớn; ngân sách dành cho công việc và quy trình tạo ra giá trị.

Khám phá

Các ngành mà dịch vụ này hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi khách hàng của chúng tôi đặt ra trước khi quyết định.

Bạn có hỗ trợ những hệ thống bạn không xây dựng không?

Có. Bên cạnh sản phẩm của chính Monovi, hệ thống của chính công ty có thể được hỗ trợ từ xa.

Hệ thống phiếu nào được dùng?

Của bạn hoặc của Monovi; báo cáo SLA được chia sẻ định kỳ.

Các đội ngũ làm việc ở đâu?

Tại cơ sở của bạn hoặc từ xa, như một phần của đội ngũ cốt lõi của bạn, theo SLA và KPI.

Bạn làm việc với những công nghệ nào?

Monovi là đối tác của Microsoft. Phạm vi đã công bố gồm ứng dụng gốc iOS và Android, back-end di động, ứng dụng web và tích hợp, trên các lĩnh vực đám mây, AI, dữ liệu lớn, IoT và blockchain.

Điều gì xảy ra sau khi đưa vào vận hành?

Hỗ trợ ứng dụng, bảo trì và quản lý thay đổi là một phần của cùng một cách tiếp cận, nên dịch vụ nghiệp vụ tiếp tục hoạt động.

Khám phá

Liên quan

Ấn phẩm liên quan

Bước tiếp theo

Hãy cùng làm rõ việc.

Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng ta sẽ cùng xác định phạm vi phù hợp.

Liên hệ MonoviTất cả dịch vụ
Email
contact@monovi.com.tr
Điện thoại
+90 850 304 57 90