TTOps
Bảo vệ thương hiệu.
Xác thực sản phẩm là việc của dòng truy xuất trước hàng giả và thương mại bất hợp pháp.
Việc Monovi đảm nhận trong TTOps
- Triển khai Track & Trace tại nhà máy và kho
- Đánh số sê-ri và tổng hợp đơn vị, thùng và pallet
- Báo cáo tới các hệ thống quản lý
- In mã, dán nhãn và tích hợp MES
- Phân tích và bảo trì hệ thống Track & Trace
Khách hàng · TTOpsHỗ trợ Track & Trace 24/7 cho các nhà máy của JTI và chuỗi cung ứng toàn cầu.- Phạm vi quy địnhEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Hỗ trợ tuyến một và tuyến hai đa ngôn ngữ, không phụ thuộc địa điểm.
- Được chứng nhậnQuản lý chất lượng ISO 9001:2015 và quản lý an toàn thông tin ISO 27001:2022.
Đó là gì
Việc xác minh sản phẩm là việc của dòng truy xuất trước hàng giả và thương mại bất hợp pháp. Mã hóa và danh tính là phương tiện bảo vệ thương hiệu. Không viết một lời hứa sản phẩm riêng; công việc nằm trong vận hành TTOps.
Trách nhiệm
Những gì Monovi đảm nhận trong TTOps.
Bên cạnh phần mềm, vận hành IT và nghiệp vụ cũng được chạy; triển khai, bảo trì và tính liên tục nằm trên một tuyến.
- Triển khai Track & Trace tại nhà máy và kho
- Đánh số sê-ri và tổng hợp đơn vị, thùng và pallet
- Báo cáo tới các hệ thống quản lý
- In mã, dán nhãn và tích hợp MES
- Phân tích và bảo trì hệ thống Track & Trace
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7, không phụ thuộc địa điểm
- Tính liên tục vận hành theo SLA đã thỏa thuận
- Đội ngũ kỹ thuật cho các vận hành nghiệp vụ cụ thể
Hỗ trợ Track & Trace cho các nhà máy của JTI và chuỗi cung ứng toàn cầu.
Bối cảnh
Thuốc lá bị quản lý chặt ở hầu hết các quốc gia. Bao đơn vị mang một mã định danh duy nhất, việc di chuyển của chúng được ghi lại và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền, và các hệ thống đó phải hoạt động trong mọi ca.
Vai trò của Monovi
Monovi cung cấp hỗ trợ 24/7, phân tích hệ thống và dịch vụ triển khai công nghệ cho các hệ thống Track & Trace của JTI tại các nhà máy và chuỗi cung ứng toàn cầu.
- Vận hành hỗ trợ Track & Trace 24/7
- Phân tích hệ thống và triển khai công nghệ
- Nhà máy và chuỗi cung ứng toàn cầu
- Am hiểu các quy định EU TPD2, OMS Trung Á và KSA & UAE De La Rue
Mô hình hợp tác
Hãy chọn cách Monovi làm việc bên cạnh tổ chức của bạn.
- 01Mô hình chủ đạo
Vận hành được quản lý và hỗ trợ 24/7
Monovi đảm nhận vận hành và hỗ trợ hệ thống cùng vận hành nghiệp vụ của bạn. Dịch vụ được đo và báo cáo theo KPI trong SLA đã thỏa thuận.
- Hỗ trợ cấp một và cấp hai 24/7/365
- Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi
- Bảo trì hệ thống và tính liên tục vận hành
- Hệ thống phiếu của bạn hoặc của chúng tôi, kèm báo cáo SLA định kỳ
- 02
Dịch vụ chuyên môn và tư vấn
Kỹ thuật Track & Trace cho các ngành được quản lý, dữ liệu và phân tích, AI doanh nghiệp và tư vấn SAP
- Triển khai, phân tích và hỗ trợ vận hành Track & Trace
- Hỗ trợ tuân thủ quy định Track & Trace
- Hỗ trợ vận hành nghiệp vụ Track & Trace (nhà máy & kho bãi)
- SAP IBP và SAP Analytics Cloud
- Nền tảng dữ liệu, phân tích và AI doanh nghiệp
- 03
Đội ngũ chuyên trách và gắn cùng
Kỹ sư, nhà phân tích và chuyên gia làm việc như một phần của đội ngũ cốt lõi của bạn, tại cơ sở của bạn hoặc từ xa. Monovi dựng, đào tạo và triển khai đội ngũ.
- Năng lực cho phát triển phần mềm, kiểm thử và hỗ trợ quy trình
- Mở quy mô mà không cơ cấu lại nhân sự của bạn
- Tiếng Anh là ngôn ngữ kinh doanh chính, hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Quy trình và bí quyết được ghi lại và ở lại với bạn
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi khách hàng của chúng tôi đặt ra trước khi quyết định.
Chúng tôi có phải thay phần mềm Track & Trace hiện tại không?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Bạn biết những chế độ quản lý nào?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Hỗ trợ có ngoài giờ làm việc không?
Có. Hỗ trợ là 24/7, đa ngôn ngữ và không phụ thuộc địa điểm, với cấp một và cấp hai cùng làm việc.
Dịch vụ được đo như thế nào?
Dịch vụ được theo dõi theo KPI trong SLA đã thỏa thuận và được báo cáo định kỳ.
Hỗ trợ có chỉ giới hạn ở IT không?
Không, nếu bạn cần thêm. Có một đội ngũ kỹ thuật cho các vận hành nghiệp vụ cụ thể, nên vận hành IT và nghiệp vụ được bao gồm cùng nhau.
Khám phá
TTOps · Dịch vụ cung cấp
Bước tiếp theo
Hãy cùng làm rõ việc.
Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng ta sẽ cùng xác định phạm vi phù hợp.