Monovi
Palvelut.
Jälki, ohjelmisto, data ja liiketoiminnan operointi. Tiimit ottavat työn vastaan, ja järjestelmä pysyy pystyssä.
- 24/7/365Monikielinen ensimmäisen ja toisen tason tuki, sijainnista riippumatta.
- Mitattu palveluSuorituskykyä seurataan ja raportoidaan sovitun SLA:n KPI-mittareita vasten.
- Paikan päällä tai etänäMonovi kokoaa, kouluttaa ja perehdyttää tiimin ydintiiminne rinnalla.
- SertifioituLaatu ISO 9001:2015 mukaisesti ja tietoturvallisuuden hallinta ISO 27001:2022 mukaisesti.
Tupakka · Track & Trace24/7 Track & Trace -tuki, järjestelmäanalyysi ja teknologian käyttöönotto sen tehtaille ja maailmanlaajuiselle toimitusketjulle.Monovi · TTOps
Rakennuskemikaalit · KuljetusLähetysten suunnittelu, ajot ja laskutus koko Türkiyessä, yhdessä virtauksessa Lantos TMS:ssä.Monovi · Lantos TMS
Palvelumme.
Track & Trace -operaatioista ohjelmistosuunnitteluun, dataan ja liiketoimintaprosesseihin: jokaista linjaa johtavat tiimit, jotka rakentavat, tukevat ja pysyvät vastuussa järjestelmästä.
Track & Trace -toiminnot
TTOps.
Tupakan jäljitettävyys ja vaatimustenmukaisuus, hoidettuna alusta loppuun — tuotantolinjalta viranomaisraportointiin.
Tutustukaa palveluunJäljitettävyysratkaisu tuotantoon, maahantuontiin ja jakeluun säännellyillä markkinoilla.
Jatkuva tuki Track & Trace -järjestelmille ja jäljitettävyyden toiminnalle.
Vastaanotto, lähetys ja varaston sisäinen jälki samalla identiteetillä kuin linja.
Yhteistyömallit
Valitkaa, miten Monovi työskentelee organisaationne rinnalla.
- 01Johtava malli
Dedikoidut ja mukaan sijoitetut tiimit
Insinöörit, analyytikot ja asiantuntijat työskentelevät osana ydintiimiänne, toimipisteessänne tai etänä. Monovi kokoaa, kouluttaa ja ottaa tiimin käyttöön.
- Kapasiteettia ohjelmistokehitykseen, testaukseen ja prosessitukeen
- Skaalatkaa muuttamatta oman henkilöstönne rakennetta
- Englanti ensisijaisena liikekielenä, monikielinen tuki
- Prosessit ja osaaminen dokumentoidaan ja jäävät teille
- 02
Hallittu operointi ja tuki 24/7
Monovi ottaa hoitaakseen järjestelmienne ja liiketoimintanne operoinnin ja tuen. Palvelu mitataan ja raportoidaan sovitun SLA:n KPI-mittareita vasten.
- 24/7/365 ensimmäisen ja toisen tason tuki
- Häiriöiden, ongelmien ja muutosten hallinta
- Järjestelmän ylläpito ja toiminnan jatkuvuus
- Teidän tikettijärjestelmänne tai meidän, ja säännöllinen SLA-raportointi
- 03
Toimitus alusta loppuun
Ohjelmiston koko elinkaari vaatimusanalyysistä käyttöönottoon, ja sen jälkeen sovellustuki, ylläpito ja muutoksenhallinta.
- Vaatimusanalyysi, ratkaisusuunnittelu ja projektinhallinta
- Koodaus, testaus ja käyttöönotto
- Sovellustuki käyttöönoton jälkeen
- Tekninen dokumentaatio ja DocOps
- 04
Asiantuntijapalvelut ja konsultointi
Track & Trace -insinöörityö säännellyille toimialoille, data ja analytiikka, yritystason tekoäly ja SAP-konsultointi
- Track & Trace -käyttöönotto, -analyysi ja operatiivinen tuki
- Track & Trace -sääntelynmukaisuuden tuki
- Track & Trace -liiketoimintojen (tehdas ja varasto) tuki
- SAP IBP ja SAP Analytics Cloud
- Data-alusta, analytiikka ja yritystason tekoäly
Track & Trace -tuki JTI:n tehtaille ja maailmanlaajuiselle toimitusketjulle.
Konteksti
Tupakka on useimmissa maissa tiukasti säänneltyä. Yksikköpakkauksissa on yksilöllinen tunniste, niiden liikkeet kirjataan ja ilmoitetaan viranomaisille, ja näiden järjestelmien on toimittava joka vuorossa.
Monovin rooli
Monovi tarjoaa 24/7-tukea, järjestelmäanalyysiä ja teknologian käyttöönottoa JTI:n Track & Trace -järjestelmille sen tehtaissa ja sen maailmanlaajuisessa toimitusketjussa.
- 24/7 Track & Trace -tukioperaatiot
- Järjestelmäanalyysi ja teknologian käyttöönotto
- Tehtaat ja maailmanlaajuinen toimitusketju
- Tuntemus EU:n TPD2-, Keski-Aasian OMS- ja KSA:n sekä UAE:n De La Rue -järjestelmistä
Miten työskentelemme
Näin toimeksianto etenee, neljässä vaiheessa.
Työskentelemme liikekumppanina ennemmin kuin lyhytaikaisena toimittajana. Laajuus, vastuut ja mittarit ovat selvät alusta alkaen.
Askel 1
Ymmärrä
Liiketoimintatavoitteet, vaatimukset ja nykyinen järjestelmäympäristö analysoidaan; laajuus ja vastuut sovitaan.
Askel 2
Perustaa
Tiimi kootaan, koulutetaan ja perehdytetään, paikan päällä tai etänä. SLA ja sen KPI:t määritellään.
Askel 3
Hoitaa
Kehitys, tuki, valvonta sekä häiriö- ja muutoksenhallinta ovat Monovin vastuulla sovitussa laajuudessa.
Askel 4
Parantaa
Suorituskyky raportoidaan KPI-mittareita vasten; prosessit ja osaaminen dokumentoidaan ja niitä parannetaan jatkuvasti.
- Ota yhteyttä Monoviin
Miksi Monovi
Kumppani, ei lyhytaikainen toimittaja
Ei vain ohjelmisto: tarjoamme myös operatiiviset ratkaisut ja tekniset henkilöt IT-järjestelmien ja liiketoiminnan pyörittämiseen.
Ohjelmisto, operaatiot ja ihmiset yhdessä paikassa
Tiimit pyörittävät ja tukevat Track & Trace -ohjelmistopaketteja, testaavat uudet versiot ennen käyttöönottoa ja seuraavat ongelmien ratkaisemista.
Palvelu, jonka voitte mitata
Palvelun suorituskykyä valvotaan ja raportoidaan SLA:n KPI-mittareita vasten. Prosessit toimivat ISO 9001:2015 -laadunhallinnan alla.
Budjetti menee työhön, ei lisenssiin
Suurta lisenssibudjettia ei tarvitse varata; budjetti menee työhön ja prosesseihin, jotka luovat arvon.
Seuraava askel
Selvitetään asia yhdessä.