Serviços · Operações de IA
AIOps.
Leva a IA para a operação que a empresa já executa.
O que a Monovi assume em AIOps
- Identificação de casos de uso nos processos em andamento
- IA corporativa e agentes conectados aos dados da empresa
- Inteligência de documentos
- Modelos de aprendizado de máquina
- Visão computacional operacional
- Serviço medidoO desempenho é monitorado e reportado em relação aos KPI de um SLA acordado.
- No local ou remotoA Monovi constitui a equipe, treina-a e integra-a ao lado da sua equipe central.
- Parceiro MicrosoftEngenharia em tecnologias Microsoft, nuvem, web e mobile nativo.
- CertificadoQualidade ISO 9001:2015 e gestão da segurança da informação ISO 27001:2022.
Por que importa
A IA não funciona se permanecer uma vitrine fora do trabalho que já está em andamento.
O que é
A AIOps coloca o modelo e o agente no processo que já está em andamento. A IA corporativa, os documentos, a visão e o aprendizado de máquina estão nesta linha. A plataforma de dados e o analytics estão na DataOps. Parte dos títulos abaixo não está publicada hoje como produto separado; a linha pode assumir o trabalho.
O desafio
A IA cria valor dentro do processo que já está em andamento.
A IA não funciona como vitrine fora do trabalho. AIOps coloca o modelo e o agente dentro do processo que a empresa já executa.
- 01
Os pilotos nunca chegam à operação
Os experimentos não criam valor até se conectarem a um fluxo de trabalho real.
- 02
Os documentos são processados à mão
Leitura, extração e digitação de dados repetidas consomem o tempo da equipe.
- 03
Os dados estão espalhados entre os sistemas
Um modelo só é útil quando está conectado aos dados próprios da empresa.
- 04
Os modelos em produção não são monitorados
Manter e monitorar um modelo implantado é uma operação em si.
Ofertas
AIOps01
IA corporativa
IA aplicada como parte do processo de negócio existente.
AIOps02
Agentes de IA no processo
O agente se apoia nos dados próprios da empresa, dentro do processo que já está em andamento.
AIOps03
Aprendizado de máquina
Os modelos são construídos para encurtar o tempo até o insight.
AIOps04
Inteligência de documentos
Os documentos e os registros operacionais são convertidos em dados estruturados.
AIOps05
Visão computacional operacional
As imagens da linha e do armazém são ligadas a uma decisão operacional.
AIOps06
MLOps
A publicação, a versão e o rastreio de um modelo permanecem em uma só disciplina.
Responsabilidade
O que a Monovi assume em AIOps.
A IA corporativa, os documentos, a visão e o aprendizado de máquina estão nesta linha; a plataforma de dados e as análises estão em DataOps.
- Identificação de casos de uso nos processos em andamento
- IA corporativa e agentes conectados aos dados da empresa
- Inteligência de documentos
- Modelos de aprendizado de máquina
- Visão computacional operacional
- MLOps: implantação e monitoramento
Modelos de colaboração
Escolha como a Monovi trabalha ao lado da sua organização.
- 01Modelo principal
Entrega de ponta a ponta
O ciclo de vida completo do software, da análise de requisitos à entrada em produção, seguido de suporte de aplicações, manutenção e gestão de mudanças.
- Análise de requisitos, concepção da solução e gestão de projetos
- Programação, testes e implantação
- Suporte de aplicações após a entrada em produção
- Documentação técnica e DocOps
- 02
Serviços especializados e consultoria
Engenharia de Track & Trace para setores regulados, dados e analítica, IA corporativa e consultoria SAP
- Implementação, análise e suporte operacional de Track & Trace
- Suporte de conformidade regulatória de Track & Trace
- Suporte a operações de negócios de Track & Trace (fábrica e armazém)
- SAP IBP e SAP Analytics Cloud
- Plataforma de dados, analítica e IA corporativa
- 03
Operações gerenciadas e suporte 24/7
A Monovi assume a operação e o suporte dos seus sistemas e operações de negócio. O serviço é medido e reportado em relação aos KPIs de um SLA acordado.
- Suporte 24/7/365 de primeiro e segundo nível
- Gestão de incidentes, problemas e mudanças
- Manutenção de sistemas e continuidade operacional
- O seu sistema de tickets ou o nosso, com relatórios periódicos de SLA
Como trabalhamos
Como ocorre uma colaboração, em quatro passos.
Trabalhamos como parceiro de negócio e não como fornecedor de curto prazo. O escopo, as responsabilidades e os critérios estão claros desde o início.
Etapa 1
Compreender
Os objetivos de negócio, os requisitos e o panorama atual dos sistemas são analisados; o escopo e as responsabilidades são acordados.
Etapa 2
Constituir
A equipe é constituída, treinada e integrada, no local ou à distância. O SLA e seus KPI são definidos.
Etapa 3
Conduzir
O desenvolvimento, o suporte, o monitoramento e a gestão de incidentes e de mudanças são conduzidos pela Monovi no escopo acordado.
Etapa 4
Melhorar
O desempenho é reportado em relação aos KPI; os processos e o conhecimento são documentados e melhorados continuamente.
- Fale com a Monovi
Por que a Monovi
Um parceiro, não um fornecedor de curto prazo
Não apenas software: também fornecemos as soluções operacionais e as pessoas técnicas para conduzir sistemas de TI e operações de negócio.
Software, operações e pessoas em um só lugar
As equipes operam e suportam as suítes de software de Track & Trace, testam novas versões antes da implantação e acompanham a resolução de problemas.
Um serviço que se pode medir
O desempenho do serviço é monitorado e reportado em relação aos KPIs do SLA. Os processos seguem a gestão da qualidade ISO 9001:2015.
O orçamento vai para o trabalho, não para a licença
Não é necessário reservar um grande orçamento de licenças; o orçamento vai para o trabalho e para os processos que criam o valor.
Perguntas frequentes
Perguntas que nossos clientes fazem antes de decidir.
Precisamos primeiro de uma plataforma de dados?
A plataforma de dados e as análises estão em DataOps; AIOps opera a IA. As duas linhas podem trabalhar juntas.
Os agentes podem trabalhar com os nossos próprios dados?
Sim. AI Agent foi feito para agentes que trabalham dentro dos processos da empresa, sobre os dados próprios da empresa.
Quem cuida de um modelo após o lançamento?
MLOps está na mesma linha: implantação, monitoramento e manutenção.
Próximo passo
Vamos esclarecer o assunto juntos.
Conte o que você precisa e definiremos juntos o escopo certo.