Global Hub
Razširite svoje ekipe.
Inženirska in operativna zmogljivost raste z ekipami Monovi ob obstoječem kadru.
Namenske in vključene ekipe
- Zmogljivost za razvoj programske opreme, testiranje in podporo procesom
- Skaliranje brez prestrukturiranja lastnega kadra
- Angleščina kot primarni poslovni jezik, večjezična podpora
- Procesi in know-how se dokumentirajo in ostanejo pri Vas
Stranka · TTOpsPodpora Track & Trace 24/7 za tovarne JTI in globalno dobavno verigo.- Na lokaciji ali na daljavoMonovi sestavi, usposobi in uvede ekipo ob Vaši osrednji ekipi.
- Merjena storitevUspešnost se spremlja in poroča glede na KPI v dogovorjenem SLA.
- CertificiranoUpravljanje kakovosti ISO 9001:2015 in upravljanje varnosti informacij ISO 27001:2022.
Kaj se doda
Za razvoj programske opreme, testiranje in podporo poslovnim procesom se uporabljajo na daljavo vodene ekipe. Bistvo je dodati zmogljivost brez razbijanja lastnega kadra podjetja. Poleg programske opreme Monovi zagotavlja tudi operativne rešitve in ljudi za upravljanje sistemov.
Delo poteka od analize zahtev do podpore delovanju. Ekipe lahko delajo 24/7, na lokaciji naročnika ali na daljavo, kot del osrednje ekipe. Angleščina je primarni poslovni jezik, podpora pa je večjezična. Objavljene prednosti so izkušeni inženirji za razvoj in podporo, prilagajanje rešitve potrebam, podpora 24/7, operativna podpora za zagotavljanje neprekinjenosti ter visoka produktivnost, usklajena s stroški.
Modeli sodelovanja
Izberite, kako Monovi dela ob vaši organizaciji.
- 01Vodilni model
Namenske in vključene ekipe
Inženirji, analitiki in strokovnjaki delajo kot del Vaše osrednje ekipe, na Vaši lokaciji ali na daljavo. Monovi ekipo sestavi, usposobi in uvede.
- Zmogljivost za razvoj programske opreme, testiranje in podporo procesom
- Skaliranje brez prestrukturiranja lastnega kadra
- Angleščina kot primarni poslovni jezik, večjezična podpora
- Procesi in know-how se dokumentirajo in ostanejo pri Vas
- 02
Upravljane operacije in podpora 24/7
Monovi prevzame vodenje in podporo Vaših sistemov in poslovnih operacij. Storitev se meri in poroča glede na KPI v dogovorjenem SLA.
- Podpora prve in druge ravni 24/7/365
- Upravljanje incidentov, problemov in sprememb
- Vzdrževanje sistemov in operativna kontinuiteta
- Vaš sistem zahtevkov ali naš, s periodičnim poročanjem SLA
- 03
Dobava od začetka do konca
Celoten življenjski cikel programske opreme od analize zahtev do zagona, nato podpora aplikacijam, vzdrževanje in upravljanje sprememb.
- Analiza zahtev, načrtovanje rešitve in vodenje projekta
- Kodiranje, testiranje in uvajanje
- Podpora aplikacijam po zagonu
- Tehnična dokumentacija in DocOps
- 04
Strokovne storitve in svetovanje
Inženiring Track & Trace za regulirane panoge, podatki in analitika, korporativni AI ter svetovanje za SAP
- Implementacija, analiza in operativna podpora za Track & Trace
- Podpora pri skladnosti s predpisi za Track & Trace
- Podpora za poslovno poslovanje Track & Trace (tovarna in skladišče)
- SAP IBP in SAP Analytics Cloud
- Podatkovna platforma, analitika in korporativni AI
Kako delamo
Kako poteka sodelovanje, v štirih korakih.
Delamo kot poslovni partner, ne kot kratkoročni dobavitelj. Obseg, odgovornosti in merila so jasni od začetka.
Korak 1
Razumevanje
Analizirajo se poslovni cilji, zahteve in trenutna slika sistemov; obseg in odgovornosti se dogovorijo.
Korak 2
Vzpostavitev
Ekipa se sestavi, usposobi in uvede, na lokaciji ali na daljavo. SLA in njegovi KPI se določijo.
Korak 3
Izvajanje
Razvoj, podporo, spremljanje ter upravljanje incidentov in sprememb izvaja Monovi v dogovorjenem obsegu.
Korak 4
Izboljševanje
Uspešnost se poroča glede na KPI; procesi in know-how se dokumentirajo in stalno izboljšujejo.
- Stopite v stik z Monovi
Zakaj Monovi
Partner, ne kratkoročni dobavitelj
Ne samo programska oprema: zagotavljamo tudi operativne rešitve in tehnične ljudi za vodenje IT sistemov in poslovnih operacij.
Programska oprema, operacije in ljudje na enem mestu
Ekipe upravljajo in podpirajo programske pakete Track & Trace, testirajo nove različice pred uvedbo ter spremljajo reševanje težav.
Storitev, ki jo je mogoče izmeriti
Uspešnost storitve se spremlja in poroča glede na KPI v SLA. Procesi tečejo v okviru upravljanja kakovosti ISO 9001:2015.
Proračun gre za delo, ne za licenco
Ni treba nameniti velikega proračuna za licence; proračun gre za delo in procese, ki ustvarjajo vrednost.
Naslednji korak
Naj zadevo skupaj razjasnimo.

