Preskoči na vsebino
Monovi
Stik

Storitve · Poslovne operacije

BizOps.

Projekt, matični podatki in načrtovanje, v lastnem ritmu dela.

Stopite v stik z MonoviVse storitve

Kaj Monovi prevzame v BizOps

  • Vodenje projektov in PMO
  • Okrepitev ekip
  • Upravljanje matičnih podatkov
  • Podpora poslovnim procesom
  • Načrtovanje dobavne verige in povpraševanja
Oglejte si modele sodelovanja

Zakaj je pomembno

Če proces, podatki in načrt ne sledijo istemu ritmu, je naložba v tehnologijo izgubljena.

Kaj je

Storitve poslovnih procesov združujejo tehnologijo z usposobljenimi strokovnjaki, od vsakodnevnih operativnih nalog do kompleksnejših, na podatkih temelječih praks in projektov, pomembnih za prihodnost podjetja. Cilj je posodobiti procese, avtomatizirati ponavljajoče se delo ter sprostiti človeške zmogljivosti za strateško razmišljanje.

Trajnostna rast potrebuje operativni model, ki zmanjšuje tveganje in hkrati povečuje produktivnost. Monovi BPO opisuje pot do inteligentnih operacij v petih fazah. Vsaka faza ima svoja dejanja, tehnologije in človeške veščine. Vsaka faza se meri s KPI-ji v SLA, nič od tega pa ne deluje brez sponzorstva z vrha.

Cilj je posodobiti procese s tehnologijo, uvesti dobre prakse, avtomatizirati naloge in procese ter sproščene človeške zmogljivosti nameniti strateškemu razmišljanju. V vlogi poslovnega partnerja se procesi preoblikujejo, produktivnost naraste in stroški padejo.

Izziv

Proces, podatki in načrt morajo deliti isti ritem.

Če proces, podatki in načrt ne delijo ritma, gre naložba v tehnologijo v nič. BizOps združuje tehnologijo z usposobljenimi ljudmi.

  • 01

    Ponavljajoče se ročno delo

    Zmogljivost ekipe gre v rutinska opravila namesto v strateško delo.

  • 02

    Kakovost matičnih podatkov

    Napačni matični podatki skupaj porušijo načrt, poročilo in operacijo.

  • 03

    Načrtovanje je ločeno

    Ko se povpraševanje, oskrba in zaloge načrtujejo ločeno, odločitve zamujajo.

  • 04

    Vrzeli v zmogljivosti

    Projekti potrebujejo dodatno zmogljivost, ne da bi razbili obstoječi kader.

Ponudba

0 izbranih

Odgovornost

Kaj Monovi prevzame v BizOps.

Od vsakodnevnega dela, ki temelji na opravilih, do podatkovno vodenih praks in projektov, ki štejejo za prihodnost podjetja.

Stopite v stik z Monovi
  • Vodenje projektov in PMO
  • Okrepitev ekip
  • Upravljanje matičnih podatkov
  • Podpora poslovnim procesom
  • Načrtovanje dobavne verige in povpraševanja
  • Načrtovanje procesov, sprememba in sprejem
  • Operativno poročanje

Modeli sodelovanja

Izberite, kako Monovi dela ob vaši organizaciji.

  • 01Vodilni model

    Namenske in vključene ekipe

    Inženirji, analitiki in strokovnjaki delajo kot del Vaše osrednje ekipe, na Vaši lokaciji ali na daljavo. Monovi ekipo sestavi, usposobi in uvede.

    • Zmogljivost za razvoj programske opreme, testiranje in podporo procesom
    • Skaliranje brez prestrukturiranja lastnega kadra
    • Angleščina kot primarni poslovni jezik, večjezična podpora
    • Procesi in know-how se dokumentirajo in ostanejo pri Vas
    Izvedite več
  • 02

    Upravljane operacije in podpora 24/7

    Monovi prevzame vodenje in podporo Vaših sistemov in poslovnih operacij. Storitev se meri in poroča glede na KPI v dogovorjenem SLA.

    • Podpora prve in druge ravni 24/7/365
    • Upravljanje incidentov, problemov in sprememb
    • Vzdrževanje sistemov in operativna kontinuiteta
    • Vaš sistem zahtevkov ali naš, s periodičnim poročanjem SLA
    Izvedite več
  • 03

    Strokovne storitve in svetovanje

    Inženiring Track & Trace za regulirane panoge, podatki in analitika, korporativni AI ter svetovanje za SAP

    • Implementacija, analiza in operativna podpora za Track & Trace
    • Podpora pri skladnosti s predpisi za Track & Trace
    • Podpora za poslovno poslovanje Track & Trace (tovarna in skladišče)
    • SAP IBP in SAP Analytics Cloud
    • Podatkovna platforma, analitika in korporativni AI
    Izvedite več

Kako delamo

Kako poteka sodelovanje, v štirih korakih.

Delamo kot poslovni partner, ne kot kratkoročni dobavitelj. Obseg, odgovornosti in merila so jasni od začetka.

  1. Korak 1

    Razumevanje

    Analizirajo se poslovni cilji, zahteve in trenutna slika sistemov; obseg in odgovornosti se dogovorijo.

  2. Korak 2

    Vzpostavitev

    Ekipa se sestavi, usposobi in uvede, na lokaciji ali na daljavo. SLA in njegovi KPI se določijo.

  3. Korak 3

    Izvajanje

    Razvoj, podporo, spremljanje ter upravljanje incidentov in sprememb izvaja Monovi v dogovorjenem obsegu.

  4. Korak 4

    Izboljševanje

    Uspešnost se poroča glede na KPI; procesi in know-how se dokumentirajo in stalno izboljšujejo.

  5. Stopite v stik z Monovi

Zakaj Monovi

  • Partner, ne kratkoročni dobavitelj

    Ne samo programska oprema: zagotavljamo tudi operativne rešitve in tehnične ljudi za vodenje IT sistemov in poslovnih operacij.

  • Programska oprema, operacije in ljudje na enem mestu

    Ekipe upravljajo in podpirajo programske pakete Track & Trace, testirajo nove različice pred uvedbo ter spremljajo reševanje težav.

  • Storitev, ki jo je mogoče izmeriti

    Uspešnost storitve se spremlja in poroča glede na KPI v SLA. Procesi tečejo v okviru upravljanja kakovosti ISO 9001:2015.

  • Proračun gre za delo, ne za licenco

    Ni treba nameniti velikega proračuna za licence; proračun gre za delo in procese, ki ustvarjajo vrednost.

Odkrijte

Panoge, ki jih ta storitev podpira

Pogosta vprašanja

Vprašanja, ki jih naše stranke zastavijo pred odločitvijo.

Kako se meri storitev?

Monovi BPO določi pot do inteligentnih operacij v petih fazah in vsaka se meri s KPI v SLA.

Ali nadomestite našo obstoječo ekipo?

Ne. Dodana zmogljivost dela ob Vaši ekipi, tako da skalirate, ne da bi razbili lasten kader.

Ali načrtujete s SAP IBP?

Da. Načrtovanje dobavne verige s SAP IBP je v obsegu te linije in svetovanja.

Odkrijte

Povezano

Središče poslovne podpore

Stalna podpora za operacije procesov, podatkov in načrtovanja.

Oglejte si

Povezane publikacije

Naslednji korak

Naj zadevo skupaj razjasnimo.

Povejte nam, kaj potrebujete, in skupaj bomo določili pravi obseg.

Stopite v stik z MonoviVse storitve
E-pošta
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90