Storitve · Operacije Track & Trace
TTOps.
Sledljivost tobaka in skladnost, od proizvodne linije do regulativnega poročanja.
Kaj Monovi prevzame v TTOps
- Uvedba Track & Trace v tovarni in skladišču
- Serializacija ter agregacija enote, škatle in palete
- Poročanje regulativnim sistemom
- Kodiranje, označevanje in integracija z MES
- Analiza in vzdrževanje sistema Track & Trace
Stranka · TTOpsPodpora Track & Trace 24/7 za tovarne JTI in globalno dobavno verigo.- Regulativni obsegEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Večjezična podpora prve in druge ravni, neodvisna od lokacije.
- CertificiranoUpravljanje kakovosti ISO 9001:2015 in upravljanje varnosti informacij ISO 27001:2022.
Zakaj je pomembno
Namestitev programske opreme za sledenje ne pomeni konca dela. Delovanje mora ostati neprekinjeno.
Kaj je
Monovi ponuja upravljane storitve Track & Trace za regulirane panoge, zlasti za proizvajalce in uvoznike tobačnih izdelkov. Prav tako Monovi zagotavlja storitve Track & Trace za farmacevtsko ter živilsko industrijo, kjer je sledenje izdelkom zakonsko predpisano s posebnimi uredbami. Delo obsega avtentikacijo, serializacijo izdelkov, kodiranje in označevanje ter zaščito blagovnih znamk, kar omogoča skladnost delovanja s predpisi proti ponarejanju in nezakoniti trgovini.
Poleg implementiranih programskih paketov se vodijo tudi IT in poslovne operacije. Izvedba Track & Trace v tovarnah in skladiščih, vzdrževanje sistema in operativna kontinuiteta so na isti črti. Podpora je 24/7, večjezična in neodvisna od lokacije.
Izziv
Regulativa se ne konča z zagonom.
Regulirane izdelke je treba serializirati, agregirati in jih prijaviti organu v vsaki tovarni, vsakem skladišču in na vsakem trgu. Ko se linija, skener ali vmesnik ustavi, sta skladnost in odprema skupaj ogroženi.
- 01
Vsak trg ima svoja pravila
EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA, the UAE and the Gulf regimes each define their own identifiers, data and reporting.
- 02
Linija, skladišče in organ se morajo ujemati
Identiteta enote, škatle in palete mora ostati dosledna od kodiranja na liniji do agregacije, odpreme in regulativnega repozitorija.
- 03
Sistemi morajo delovati v vsaki izmeni
Tovarne delajo v izmenah; incidenti Track & Trace potrebujejo odgovor ob kateri koli uri, v več kot enem jeziku.
- 04
Strokovno znanje je redko
Vzpostavitev internih inženirskih in podpornih ekip Track & Trace za vsako lokacijo je počasna in draga.
Ponudba
TTOps01
Podpora skladnosti Tobacco Track & Trace
Rešitev sledljivosti za proizvodnjo, uvoz in distribucijo na reguliranih trgih.
TTOps02
Podpora 24/7 za sisteme T&T
Stalna podpora za sisteme Track & Trace in delovanje sledljivosti.
TTOps03
Implementacija sistema Track & Trace v tovarni
Line and warehouse implementation and maintenance.
TTOps04
Skladiščni Track & Trace
Prevzem, odprema in sledljivost v skladišču na isti identiteti kot linija.
TTOps05
Serializacija in agregacija
Identiteta enote, škatle in palete, zgrajena in ohranjena.
TTOps06
Regulativno poročanje
Podatki o proizvodnji in odpremi, poslani organu.
TTOps07
Zaščita blagovne znamke
Preverjanje pristnosti proti ponarejanju in nedovoljeni trgovini.
TTOps08
Integracija linije in MES
Sistemi kodiranja, označevanja in proizvodnje, ki govorijo s sledljivostjo.
Poslovni model
Razlika ni le v ponudbi programske opreme Track & Trace. Upravljane IT in poslovne operacije zagotavljajo kontinuiteto. Uspeh strank je motiv, inženirske ekipe pa delajo v smeri poslovnih ciljev v okviru dogovorjenega SLA.
Za programsko licenco ni treba nameniti velikega proračuna. Proračun je namenjen delu in procesom, ki prinašajo resnično vrednost. Po želji podpora ni omejena le na IT; na voljo je inženirska ekipa za specifične poslovne operacije. Strokovna podpora skupaj pokriva IT in poslovne operacije: 24/7, večjezično in neodvisno od lokacije.
Komu je namenjeno
- 01
Proizvajalci
Procese Track & Trace je treba nadzorovati in povezati s proizvodnimi procesi. Track & Trace MES se povezuje z avtomatizacijskimi sistemi in zmanjšuje ročno delo, ki ohranja delovanje proizvodnje. V konceptu digitalne tovarne MES upravlja usklajevanje podatkov med programskimi sistemi za sledenje in stroji v proizvodnem obratu ter v skladišču.
- 02
Dobavna veriga
Podprte so pošiljke, prevzemi, agregacija izdelkov in regulativne operacije Track & Trace. Prevozne operacije in sledenje izdelkov se v celoti upravljajo s skladiščno programsko opremo Track & Trace.
- 03
Vlade
Skupaj s tehnološkimi partnerji je izdana celovita rešitev Track & Trace za organe, ki potrebujejo plačane davke, preverjene izdelke na trgu in preprečevanje nezakonite trgovine.
- 04
Uvozniki in izvozniki
Kadar se po zakonodaji zahteva sledenje izdelkom v dobavni verigi, uvozniki in izvozniki potrebujejo rešitev za skladnost. Monovi zagotavlja storitve za uvedbo in upravljanje vaših sistemov Track & Trace v popolni skladnosti z regulativnimi zahtevami.
Odgovornost
Kaj Monovi prevzame v TTOps.
Poleg programske opreme tečejo tudi IT in poslovne operacije; uvajanje, vzdrževanje in kontinuiteta so na isti liniji.
- Uvedba Track & Trace v tovarni in skladišču
- Serializacija ter agregacija enote, škatle in palete
- Poročanje regulativnim sistemom
- Kodiranje, označevanje in integracija z MES
- Analiza in vzdrževanje sistema Track & Trace
- Večjezična podpora 24/7, neodvisna od lokacije
- Operativna kontinuiteta v okviru dogovorjenega SLA
- Inženirska ekipa za določene poslovne operacije
Podpora Track & Trace za tovarne JTI in globalno dobavno verigo.
Kontekst
Tobak je v večini držav strogo regulirana panoga. Enotna pakiranja nosijo enolični identifikator, njihovi premiki se beležijo in poročajo organom, ti sistemi pa morajo delovati v vsaki izmeni.
Vloga Monovi
Monovi zagotavlja podporo 24/7, analizo sistema in storitve uvedbe tehnologije za sisteme Track & Trace družbe JTI v tovarnah in v globalni dobavni verigi.
- Operacije podpore Track & Trace 24/7
- Analiza sistema in uvedba tehnologije
- Tovarne in globalna dobavna veriga
- Poznavanje režimov EU TPD2, OMS Srednje Azije ter KSA in UAE De La Rue
Modeli sodelovanja
Izberite, kako Monovi dela ob vaši organizaciji.
- 01Vodilni model
Upravljane operacije in podpora 24/7
Monovi prevzame vodenje in podporo Vaših sistemov in poslovnih operacij. Storitev se meri in poroča glede na KPI v dogovorjenem SLA.
- Podpora prve in druge ravni 24/7/365
- Upravljanje incidentov, problemov in sprememb
- Vzdrževanje sistemov in operativna kontinuiteta
- Vaš sistem zahtevkov ali naš, s periodičnim poročanjem SLA
- 02
Strokovne storitve in svetovanje
Inženiring Track & Trace za regulirane panoge, podatki in analitika, korporativni AI ter svetovanje za SAP
- Implementacija, analiza in operativna podpora za Track & Trace
- Podpora pri skladnosti s predpisi za Track & Trace
- Podpora za poslovno poslovanje Track & Trace (tovarna in skladišče)
- SAP IBP in SAP Analytics Cloud
- Podatkovna platforma, analitika in korporativni AI
- 03
Namenske in vključene ekipe
Inženirji, analitiki in strokovnjaki delajo kot del Vaše osrednje ekipe, na Vaši lokaciji ali na daljavo. Monovi ekipo sestavi, usposobi in uvede.
- Zmogljivost za razvoj programske opreme, testiranje in podporo procesom
- Skaliranje brez prestrukturiranja lastnega kadra
- Angleščina kot primarni poslovni jezik, večjezična podpora
- Procesi in know-how se dokumentirajo in ostanejo pri Vas
Kako delamo
Kako poteka sodelovanje, v štirih korakih.
Delamo kot poslovni partner, ne kot kratkoročni dobavitelj. Obseg, odgovornosti in merila so jasni od začetka.
Korak 1
Razumevanje
Analizirajo se poslovni cilji, zahteve in trenutna slika sistemov; obseg in odgovornosti se dogovorijo.
Korak 2
Vzpostavitev
Ekipa se sestavi, usposobi in uvede, na lokaciji ali na daljavo. SLA in njegovi KPI se določijo.
Korak 3
Izvajanje
Razvoj, podporo, spremljanje ter upravljanje incidentov in sprememb izvaja Monovi v dogovorjenem obsegu.
Korak 4
Izboljševanje
Uspešnost se poroča glede na KPI; procesi in know-how se dokumentirajo in stalno izboljšujejo.
- Stopite v stik z Monovi
Zakaj Monovi
Partner, ne kratkoročni dobavitelj
Ne samo programska oprema: zagotavljamo tudi operativne rešitve in tehnične ljudi za vodenje IT sistemov in poslovnih operacij.
Programska oprema, operacije in ljudje na enem mestu
Ekipe upravljajo in podpirajo programske pakete Track & Trace, testirajo nove različice pred uvedbo ter spremljajo reševanje težav.
Storitev, ki jo je mogoče izmeriti
Uspešnost storitve se spremlja in poroča glede na KPI v SLA. Procesi tečejo v okviru upravljanja kakovosti ISO 9001:2015.
Proračun gre za delo, ne za licenco
Ni treba nameniti velikega proračuna za licence; proračun gre za delo in procese, ki ustvarjajo vrednost.
Odkrijte
Panoge, ki jih ta storitev podpira
Pogosta vprašanja
Vprašanja, ki jih naše stranke zastavijo pred odločitvijo.
Ali moramo zamenjati našo trenutno programsko opremo Track & Trace?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Katere regulativne režime poznate?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Ali je podpora na voljo zunaj delovnega časa?
Da. Podpora je 24/7, večjezična in neodvisna od lokacije, prva in druga raven pa delujeta skupaj.
Kako se meri storitev?
Storitev se spremlja glede na KPI v dogovorjenem SLA in se periodično poroča.
Ali je podpora omejena na IT?
Ne, če potrebujete več. Obstaja inženirska ekipa za določene poslovne operacije, zato sta IT in poslovne operacije pokrita skupaj.
Naslednji korak
Naj zadevo skupaj razjasnimo.
Povejte nam, kaj potrebujete, in skupaj bomo določili pravi obseg.