Preskoči na vsebino
Monovi

Storitve · IT in inženirske operacije

ITOps.

Ekipe, ki gradijo, preizkušajo, izdajajo in ohranjajo programsko opremo v teku.

Stopite v stik z MonoviVse storitve

Kaj Monovi prevzame v ITOps

  • Razvoj in vzdrževanje programske opreme
  • Testiranje programske opreme in avtomatizacija testov
  • DevOps in CI/CD
  • Upravljanje aplikacij in podpora L1/L2 24/7
  • Upravljanje incidentov, problemov in sprememb
Oglejte si modele sodelovanja

Zakaj je pomembno

Življenjski cikel aplikacije bi moral soditi v disciplino ene ekipe, od analize do vzdrževanja.

Kaj je

Monovi je specializiran za upravljane poslovne aplikacije. Cilj je zmanjšati operativno obremenitev kompleksnih aplikacij v katerem koli okolju in usmeriti naložbe v IT v inovacije. Obseg zajema celoten življenjski cikel aplikacije: od analize poslovnih zahtev prek razvoja, testiranja, posodobitve do upravljanja in vzdrževanja.

ITOps obstaja za premostitev vrzeli med obstoječo IT in operacijo, ki lahko traja. Operacije morajo ostati hitre in varne, poleg tega pa morajo prenašati prihodnost s trenutno tehnologijo in operativnimi modeli. Obstoječa infrastruktura in sistemska pokrajina sta poenostavljeni. Objavljena stran navaja, da se lahko uspešnost izvajanja storitev izboljša za do 25 odstotkov pri nižjih stroških, tako da se podjetje lahko vrne k svojemu primarnemu delovanju.

Izziv

Vaše aplikacije morajo delovati, medtem ko Vaša ekipa gradi naslednje.

Ohranjanje kompleksnih aplikacij v teku zaposli interne ekipe. ITOps prevzame to breme, zato se naložba v IT lahko usmeri k inovacijam.

  • 01

    Podedovano, razdrobljeno okolje

    Infrastruktura in aplikacije s časom postajajo kompleksne, sprememba pa se upočasni.

  • 02

    Breme podpore upočasnjuje razvoj

    Incidenti, zahteve in vzdrževanje vzamejo čas, ki ga Vaša ekipa potrebuje za novo delo.

  • 03

    Inženirsko zmogljivost je težko najti

    Zaposlitev in ohranitev ekipe s pravimi veščinami vzame čas.

  • 04

    Tveganje kakovosti in izdaje

    Brez testiranja in avtomatizacije vsaka izdaja izpostavi operacije tveganju.

Delo na liniji

  • 01

    Od začetka do konca

    Življenjski cikel aplikacije, od analize poslovnih zahtev prek razvoja, testiranja, posodobitve, upravljanja in vzdrževanja.

  • 02

    Preobrazba

    IT-operacije se vodijo po vitkih načelih. Spremembe se pospešujejo, s tem pa je povezana konkurenčnost.

  • 03

    Upravljanje aplikacij

    Prilagodljivo upravljanje aplikacij in podpora obstajata za izpolnjevanje zahtevnih potreb.

  • 04

    Modernizacija

    Aplikacije se posodabljajo na agilen način, s trenutno tehnologijo in trenutnimi poslovnimi zahtevami.

  • 05

    Oblak

    Prenos aplikacij v storitve v oblaku se analizira in načrtuje, da se lahko povečata obseg in zmogljivost.

  • 06

    Testiranje

    Kakovost za ITOps ni izbira. Testiranje programske opreme obstaja za zmanjševanje tveganja.

Odgovornost

Kaj Monovi prevzame v ITOps.

Celoten življenjski cikel aplikacije: od analize poslovnih zahtev do razvoja, testiranja, modernizacije, upravljanja in vzdrževanja.

Stopite v stik z Monovi
  • Razvoj in vzdrževanje programske opreme
  • Testiranje programske opreme in avtomatizacija testov
  • DevOps in CI/CD
  • Upravljanje aplikacij in podpora L1/L2 24/7
  • Upravljanje incidentov, problemov in sprememb
  • Modernizacija in načrtovanje selitve v oblak
  • Spremljanje v realnem času in opazljivost
  • Tehnična dokumentacija in DocOps

Modeli sodelovanja

Izberite, kako Monovi dela ob vaši organizaciji.

  • 01Vodilni model

    Namenske in vključene ekipe

    Inženirji, analitiki in strokovnjaki delajo kot del Vaše osrednje ekipe, na Vaši lokaciji ali na daljavo. Monovi ekipo sestavi, usposobi in uvede.

    • Zmogljivost za razvoj programske opreme, testiranje in podporo procesom
    • Skaliranje brez prestrukturiranja lastnega kadra
    • Angleščina kot primarni poslovni jezik, večjezična podpora
    • Procesi in know-how se dokumentirajo in ostanejo pri Vas
    Izvedite več
  • 02

    Dobava od začetka do konca

    Celoten življenjski cikel programske opreme od analize zahtev do zagona, nato podpora aplikacijam, vzdrževanje in upravljanje sprememb.

    • Analiza zahtev, načrtovanje rešitve in vodenje projekta
    • Kodiranje, testiranje in uvajanje
    • Podpora aplikacijam po zagonu
    • Tehnična dokumentacija in DocOps
    Izvedite več
  • 03

    Upravljane operacije in podpora 24/7

    Monovi prevzame vodenje in podporo Vaših sistemov in poslovnih operacij. Storitev se meri in poroča glede na KPI v dogovorjenem SLA.

    • Podpora prve in druge ravni 24/7/365
    • Upravljanje incidentov, problemov in sprememb
    • Vzdrževanje sistemov in operativna kontinuiteta
    • Vaš sistem zahtevkov ali naš, s periodičnim poročanjem SLA
    Izvedite več

Kako delamo

Kako poteka sodelovanje, v štirih korakih.

Delamo kot poslovni partner, ne kot kratkoročni dobavitelj. Obseg, odgovornosti in merila so jasni od začetka.

  1. Korak 1

    Razumevanje

    Analizirajo se poslovni cilji, zahteve in trenutna slika sistemov; obseg in odgovornosti se dogovorijo.

  2. Korak 2

    Vzpostavitev

    Ekipa se sestavi, usposobi in uvede, na lokaciji ali na daljavo. SLA in njegovi KPI se določijo.

  3. Korak 3

    Izvajanje

    Razvoj, podporo, spremljanje ter upravljanje incidentov in sprememb izvaja Monovi v dogovorjenem obsegu.

  4. Korak 4

    Izboljševanje

    Uspešnost se poroča glede na KPI; procesi in know-how se dokumentirajo in stalno izboljšujejo.

  5. Stopite v stik z Monovi

Zakaj Monovi

  • Partner, ne kratkoročni dobavitelj

    Ne samo programska oprema: zagotavljamo tudi operativne rešitve in tehnične ljudi za vodenje IT sistemov in poslovnih operacij.

  • Programska oprema, operacije in ljudje na enem mestu

    Ekipe upravljajo in podpirajo programske pakete Track & Trace, testirajo nove različice pred uvedbo ter spremljajo reševanje težav.

  • Storitev, ki jo je mogoče izmeriti

    Uspešnost storitve se spremlja in poroča glede na KPI v SLA. Procesi tečejo v okviru upravljanja kakovosti ISO 9001:2015.

  • Proračun gre za delo, ne za licenco

    Ni treba nameniti velikega proračuna za licence; proračun gre za delo in procese, ki ustvarjajo vrednost.

Pogosta vprašanja

Vprašanja, ki jih naše stranke zastavijo pred odločitvijo.

Ali podpirate sisteme, ki jih niste zgradili?

Da. Poleg lastnih izdelkov Monovi je mogoče na daljavo podpirati tudi lastne sisteme podjetja.

Kateri sistem zahtevkov se uporablja?

Vaš ali Monovijev; poročila SLA se delijo periodično.

Kje ekipe delajo?

Na Vaši lokaciji ali na daljavo, kot del Vaše osrednje ekipe, v okviru SLA in KPI.

S katerimi tehnologijami delate?

Monovi je partner Microsofta. Objavljeni obseg vključuje nativne aplikacije iOS in Android, mobilne zaledne sisteme, spletne aplikacije in integracijo, na področju oblaka, AI, big data, IoT in blockchain.

Kaj se zgodi po zagonu?

Podpora aplikacijam, vzdrževanje in upravljanje sprememb so del istega pristopa, zato poslovne storitve ostanejo v teku.

Naslednji korak

Naj zadevo skupaj razjasnimo.

Povejte nam, kaj potrebujete, in skupaj bomo določili pravi obseg.