Virksomhed
Sikkerhed.
Hvor data står, hvordan adgangen begrænses, og hvorfor sporposten forbliver fast.
Garanti
- Informationssikkerhed ISO 27001:2022
- Kvalitetsledelse ISO 9001:2015
- Servicen overvåges mod KPI’erne i SLA’en
- En sporingslog, der forbliver uændret
Kunde · TTOps24/7 Track & Trace-support til JTI’s fabrikker og globale forsyningskæde.- 24/7/365Flersproget support på første og andet niveau, uafhængigt af sted.
- Målt tjenesteYdeevnen overvåges og rapporteres i forhold til KPI’erne i et aftalt SLA.
- Siden 2016Grundlagt i Teknopark İzmir; størstedelen af arbejdet er teknologieksport.
Beskyttelse
- 01
Monligo
Data beskyttes efter virksomhedens sikkerhedsstandarder. Regelmæssig sikkerhedskopi, adgangskontrol og cloud-infrastrukturen er en del af platformen.
ISO 27001:2022
Formålet med informationssikkerhedspolitikken er at opretholde forretningskontinuitet, reducere risici, forhindre brud og begrænse skaden, hvis et sådant opstår.
Hvad politikken garanterer
- 01
Adgang
Information er beskyttet mod uautoriseret adgang.
- 02
Fortrolighed
Informationens fortrolighed opretholdes.
- 03
Integritet
Informationens integritet opretholdes.
- 04
Tilgængelighed
Adgang til informationen om lagrede forretningsprocesser opretholdes.
- 05
Lov og kontrakt
Lovkrav og kontrakter med partnere, kunder og leverandører overvåges og overholdes.
- 06
Kontinuitet
Planer for forretningskontinuitet udvikles, vedligeholdes og testes.
- 07
Uddannelse
Informationssikkerhedstræning er obligatorisk for enhver medarbejder.
- 08
Brud
Et faktisk eller mistænkt brud rapporteres til Information Security Manager og undersøges.
Ansvar
Procedurer er udarbejdet for at understøtte politikken, herunder antivirus og kryptering. Information Security Manager yder støtte og rådgivning, mens politikken vedligeholdes og anvendes. Ledere er direkte ansvarlige for at anvende politikken i deres afdelinger og for, at deres medarbejdere forstår den.
ISO 9001:2015
- 01
Software
Software udvikles til at være kundeorienteret og af høj kvalitet, idet der tages højde for kundens behov.
- 02
Produkt
Produkter forbedres og understøttes løbende.
- 03
Branchen
Den hurtige forandring i it-branchen følges. National og international lovgivning for forretningsdomænet overvåges nøje.
- 04
Tilfredshed
Kundetilfredshed tilstræbes ved at tilbyde de bedst egnede produkter og løsninger.
- 05
Arbejdsplads
Organisationen stiller en passende arbejdsplads og plads til rådighed for, at medarbejderne kan udvikle sig.
- 06
At arbejde sammen
Det er en service- og konsulentvirksomhed, der arbejder med kunder og partnere, og som forener holdånd med en agil projekttilgang.
- 07
Kontinuerlig forbedring
Tjenester og produkter leveres i overensstemmelse med kundebehov, lovmæssige bestemmelser og reguleringer.
Serviceniveau
Ydeevnen for Monovi-tjenester overvåges og rapporteres i forhold til de KPI'er, der er defineret i SLA'en. Det er sådan, et angivet serviceniveau leveres, og hvordan ydeevnen forbedres, når der er behov for det.
Kontakt
- contact@monovi.com.tr
- Telefon
- +90 850 304 57 90
- Adresse
- Gülbahçe Mahallesi, Teknopark İzmir, Bygning A10 No:1/40, Kontor: 19, Urla, 35430 İzmir
Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Næste skridt
Lad os afklare sagen sammen.
