Entreprise
Sécurité.
L'endroit où les données se tiennent, comment l'accès est limité et pourquoi l'enregistrement de traçabilité reste fixe.
Assurance
- Sécurité de l’information ISO 27001:2022
- Management de la qualité ISO 9001:2015
- Service suivi selon les KPI du SLA
- Un historique de traçabilité qui reste figé
Client · TTOpsAssistance Track & Trace 24/7 pour les usines et la chaîne d’approvisionnement mondiale de JTI.- 24/7/365Assistance multilingue de premier et de second niveau, indépendante du lieu.
- Service mesuréLa performance est suivie et rapportée au regard des KPI d’un SLA convenu.
- Depuis 2016Fondée au Teknopark İzmir ; la plus grande part du travail est de l’exportation de technologie.
Protection
- 01
Monligo
Les données sont protégées selon les normes de sécurité de l'entreprise. La sauvegarde régulière, le contrôle d'accès et l'infrastructure cloud font partie de la plateforme.
ISO 27001:2022
L'objectif de la politique de sécurité de l'information est de préserver la continuité des activités, de réduire les risques, de prévenir les violations et de limiter les dommages en cas d'incident.
Ce que garantit la politique
- 01
Accès
Les informations sont protégées contre tout accès non autorisé.
- 02
Confidentialité
La confidentialité des informations est préservée.
- 03
Intégrité
L'intégrité des informations est préservée.
- 04
Disponibilité
L'accès aux informations des processus d'affaires enregistrés est maintenu.
- 05
Droit et contrat
Les exigences légales et les contrats avec les partenaires, clients et fournisseurs sont suivis et respectés.
- 06
Continuité
Les plans de continuité d'activité sont élaborés, maintenus et testés.
- 07
Formation
La formation à la sécurité de l'information est obligatoire pour chaque collaborateur.
- 08
Violation
Une violation avérée ou suspectée est signalée au responsable de la sécurité de l'information et fait l'objet d'une enquête.
Responsabilité
Des procédures sont rédigées pour soutenir la politique, notamment en matière d'antivirus et de chiffrement. Le responsable de la sécurité de l'information apporte soutien et conseils pendant que la politique est maintenue et appliquée. Les responsables sont directement chargés d'appliquer la politique dans leurs services et de veiller à ce que leur personnel la comprenne.
ISO 9001:2015
- 01
Logiciel
Les logiciels sont développés pour être orientés client et de haute qualité, en tenant compte des besoins du client.
- 02
Produit
Les produits sont continuellement améliorés et pris en charge.
- 03
L'industrie
L'évolution rapide du secteur informatique est suivie. La législation nationale et internationale relative au domaine d'activité fait l'objet d'une surveillance étroite.
- 04
Satisfaction
La satisfaction client est recherchée en proposant les produits et solutions les plus adaptés.
- 05
Espace de travail
L'organisation offre un lieu de travail adapté et un espace permettant aux personnes de se développer.
- 06
Travailler ensemble
Il s'agit d'une entreprise de services et de conseil qui travaille avec des clients et des partenaires, alliant esprit d'équipe et approche de projet agile.
- 07
Amélioration continue
Les services et les produits sont fournis en conformité avec les besoins des clients, les dispositions légales et les réglementations.
Niveau de service
La performance des services de Monovi est surveillée et fait l'objet de rapports par rapport aux KPI définis dans le SLA. C'est ainsi qu'un niveau déclaré de qualité de service est fourni et que la performance est améliorée lorsqu'elle doit l'être.
Contact
- contact@monovi.com.tr
- Téléphone
- +90 850 304 57 90
- Adresse
- Gülbahçe Mahallesi, Teknopark İzmir, Bâtiment A10 No:1/40, Bureau: 19, Urla, 35430 İzmir
Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Étape suivante
Clarifions le sujet ensemble.