Global Hub
IT et ingénierie.
Développement logiciel, tests et infrastructure depuis un seul pôle.
Le travail du pôle
- Livraison du produitLe cycle logiciel, de l'analyse jusqu'à la mise en ligne.
- DevOpsCI/CD et livraison continue.
- TestsTest et automatisation. Le cadre ISTQB et TMap est utilisé.
- Exploitation applicativeLa charge d'exploitation des applications complexes est prise en charge comme service géré.
- Un cadre professionnel
Client · TTOpsAssistance Track & Trace 24/7 pour les usines et la chaîne d’approvisionnement mondiale de JTI.- Partenaire MicrosoftIngénierie sur les technologies Microsoft, le cloud, le web et le mobile natif.
- 24/7/365Assistance multilingue de premier et de second niveau, indépendante du lieu.
- CertifiéQualité ISO 9001:2015 et management de la sécurité de l’information ISO 27001:2022.
Le travail du pôle
- 01
Livraison du produit
Le cycle logiciel, de l'analyse jusqu'à la mise en ligne.
- 02
DevOps
CI/CD et livraison continue.
- 03
Tests
Test et automatisation. Le cadre ISTQB et TMap est utilisé.
- 04
Exploitation applicative
La charge d'exploitation des applications complexes est prise en charge comme service géré.
- 05
Un cadre professionnel
Les projets et l'assistance sont menés en plaçant les exigences et la satisfaction du client au premier plan. L'objectif est de réduire le risque opérationnel et de maintenir la qualité des livrables constante.
- 06
Coût et talents
Le service vise à réduire les coûts techniques et opérationnels au fil du temps, afin que l'entreprise puisse se recentrer sur ses propres activités. Des équipes expérimentées soutiennent à la fois les opérations informatiques et métier, sur site ou à distance. L'apprentissage continu fait partie de la culture.
- 07
Une équipe intégrée
Les consultants et les ingénieurs intègrent l'équipe. Le travail repose sur un SLA convenu et sur des KPI. Les processus sont documentés, afin que les connaissances restent au sein de la prestation de services et de la mémoire de l'entreprise.
- 08
Une solution taillée pour le travail
Les étapes de développement, du lancement à la mise en service, incombent à Monovi. Les équipes sont formées, entraînées et déployées sur site ou à distance, en fonction des besoins d'amélioration et de support du processus.
Liens
Modèles d'engagement
Choisissez comment Monovi travaille aux côtés de votre organisation.
- 01Modèle principal
Équipes dédiées et intégrées
Ingénieurs, analystes et spécialistes travaillent au sein de votre équipe cœur, sur votre site ou à distance. Monovi constitue, forme et déploie l'équipe.
- Capacité pour le développement logiciel, les tests et le soutien aux processus
- Monter en charge sans réorganiser votre propre personnel
- L'anglais comme langue principale de travail, support multilingue
- Les processus et le savoir-faire sont documentés et restent chez vous
- 02
Opérations gérées et support 24/7
Monovi prend en charge l'exploitation et le support de vos systèmes et de vos opérations métier. Le service est mesuré et rapporté selon les KPI d'un SLA convenu.
- Support 24/7/365 de premier et de second niveau
- Gestion des incidents, des problèmes et des changements
- Maintenance des systèmes et continuité opérationnelle
- Votre système de tickets ou le nôtre, avec un reporting SLA périodique
- 03
Livraison de bout en bout
Le cycle de vie logiciel complet, de l'analyse des besoins à la mise en production, suivi du support applicatif, de la maintenance et de la gestion des changements.
- Analyse des besoins, conception de la solution et gestion de projet
- Développement, tests et déploiement
- Support applicatif après la mise en production
- Documentation technique et DocOps
- 04
Services spécialisés et conseil
Ingénierie Track & Trace pour les industries réglementées, données et analytique, IA d'entreprise et conseil SAP
- Mise en œuvre, analyse et support opérationnel Track & Trace
- Support à la conformité réglementaire Track & Trace
- Support aux opérations métier Track & Trace (usines et entrepôts)
- SAP IBP et SAP Analytics Cloud
- Plateforme de données, analytique et IA d'entreprise
Comment nous travaillons
Comment se déroule une collaboration, en quatre étapes.
Nous travaillons comme partenaire d’affaires plutôt que comme fournisseur de court terme. Le périmètre, les responsabilités et les critères sont clairs dès le départ.
Étape 1
Comprendre
Les objectifs d’affaires, les exigences et le paysage actuel des systèmes sont analysés ; le périmètre et les responsabilités sont convenus.
Étape 2
Mettre en place
L’équipe est constituée, formée et mise en place, sur site ou à distance. Le SLA et ses KPI sont définis.
Étape 3
Exploiter
Le développement, l’assistance, la surveillance ainsi que la gestion des incidents et des changements sont assurés par Monovi dans le périmètre convenu.
Étape 4
Améliorer
La performance est rapportée au regard des KPI ; les processus et le savoir-faire sont documentés et améliorés en continu.
- Contacter Monovi
Pourquoi Monovi
Un partenaire, non un fournisseur de court terme
Pas seulement le logiciel : nous fournissons aussi les solutions opérationnelles et les personnes techniques pour faire fonctionner les systèmes informatiques et les opérations métier.
Logiciel, opérations et personnes en un seul lieu
Les équipes exploitent et assistent les suites logicielles Track & Trace, testent les nouvelles versions avant leur déploiement et assurent le suivi de la résolution des incidents.
Un service que l'on peut mesurer
La performance du service est suivie et rapportée selon les KPI du SLA. Les processus relèvent du management de la qualité ISO 9001:2015.
Le budget va au travail, pas à la licence
Il n'est pas nécessaire de réserver un large budget de licences ; le budget va au travail et aux processus qui créent la valeur.
Étape suivante
Clarifions le sujet ensemble.

