BizOps
PMO.
Διαχείριση έργων και γραφείο έργου. Δομή για αλλαγή όταν εκτελούνται ταυτόχρονα πολλά σύνθετα έργα.
Αρμοδιότητες του PMO
- ΧαρτοφυλάκιοΤαξινομεί τα έργα και συντάσσει αναφορές προόδου.
- ΠόροςΔιατηρεί δεδομένα χωρητικότητας, διαθεσιμότητας, κατανομής και δεξιοτήτων.
- ΟρατότηταΑυξάνει τη διαφάνεια μέσω επικαιροποιημένων και αξιόπιστων δεδομένων έργου.
- ΕντοπισμόςΠαρακολουθεί την πρόοδο και τις εξαρτήσεις που επηρεάζουν πόρους, προϋπολογισμούς και χρονοδιαγράμματα.
- Υποστήριξη
- Μετρούμενη υπηρεσίαΗ απόδοση παρακολουθείται και αναφέρεται σε σχέση με τους KPI συμφωνημένου SLA.
- Στις εγκαταστάσεις σας ή εξ αποστάσεωςΗ Monovi συγκροτεί, εκπαιδεύει και εντάσσει την ομάδα δίπλα στη βασική ομάδα σας.
- 24/7/365Πολύγλωσση υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.
- ΠιστοποιημένοΠοιότητα ISO 9001:2015 και διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:2022.
Τι είναι
Η ανάπτυξη προϊόντων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς ένα κατάλληλο πλαίσιο διαχείρισης έργων. Η Monovi αξιοποιεί ευέλικτες προσεγγίσεις και δοκιμασμένα μοντέλα. Ενθαρρύνει τη δημιουργία ενός Project Management Office για οργανισμούς που υλοποιούν ταυτόχρονα πολλαπλά σύνθετα έργα, ενσωματώνοντας την εμπειρία της στο PMO σε αυτή τη δομή.
Το PMO προορίζεται για έναν πελάτη που εκτελεί πολλά έργα ταυτόχρονα χωρίς αρκετό προσωπικό για την παρακολούθηση και την αναφορά όλων αυτών στους επικεφαλής προγραμμάτων και στα στελέχη. Οι ειδικοί αποφορτίζουν τον φόρτο εργασίας από τις ομάδες των έργων. Οι πιστοποιημένοι διαχειριστές έργων έχουν ηγηθεί πολυεθνικών ομάδων λογισμικού και έχουν εργαστεί σε πολυπολιτισμικά περιβάλλοντα, εξ αποστάσεως σε εικονικές ομάδες ή μαζί σε έναν χώρο έργου. Λειτουργούν ως ενιαίο σημείο επαφής ή ως μέρος της διοικητικής ομάδας του πελάτη.
Αρμοδιότητες του PMO
- 01
Χαρτοφυλάκιο
Ταξινομεί τα έργα και συντάσσει αναφορές προόδου.
- 02
Πόρος
Διατηρεί δεδομένα χωρητικότητας, διαθεσιμότητας, κατανομής και δεξιοτήτων.
- 03
Ορατότητα
Αυξάνει τη διαφάνεια μέσω επικαιροποιημένων και αξιόπιστων δεδομένων έργου.
- 04
Εντοπισμός
Παρακολουθεί την πρόοδο και τις εξαρτήσεις που επηρεάζουν πόρους, προϋπολογισμούς και χρονοδιαγράμματα.
- 05
Υποστήριξη
Διοικητική και λειτουργική υποστήριξη για διαχειριστές έργων: ταξίδια, συναντήσεις, συντονισμός εργαστηρίων.
- 06
Γνώση
Τα διδάγματα που αντλήθηκαν και οι καλές πρακτικές από προηγούμενα έργα καταγράφονται σε μια βάση γνώσεων, ώστε να μην επαναλαμβάνεται το ίδιο λάθος. Η ροή πληροφοριών και η επικοινωνία βρίσκονται στην ίδια εργασία.
Υπευθυνότητα
Τι αναλαμβάνει η Monovi στο BizOps.
Από την καθημερινή εργασία βάσει εργασιών έως πρακτικές με βάση τα δεδομένα και τα έργα που έχουν σημασία για το μέλλον της επιχείρησης.
- Διαχείριση έργων και PMO
- Ενίσχυση ομάδων
- Διαχείριση κύριων δεδομένων
- Υποστήριξη επιχειρησιακών διαδικασιών
- Εφοδιαστική αλυσίδα και σχεδιασμός ζήτησης
- Σχεδίαση διαδικασιών, αλλαγή και υιοθέτηση
- Επιχειρησιακή αναφορά
Μοντέλα συνεργασίας
Επιλέξτε πώς η Monovi εργάζεται στο πλευρό του οργανισμού σας.
- 01Κύριο μοντέλο
Αφοσιωμένες και ενσωματωμένες ομάδες
Μηχανικοί, αναλυτές και ειδικοί εργάζονται ως μέρος της βασικής ομάδας σας, στις εγκαταστάσεις σας ή εξ αποστάσεως. Η Monovi συγκροτεί, εκπαιδεύει και θέτει την ομάδα σε λειτουργία.
- Δυναμικότητα για ανάπτυξη λογισμικού, δοκιμές και υποστήριξη διαδικασιών
- Κλιμακώστε χωρίς να αναδιαρθρώσετε το δικό σας προσωπικό
- Αγγλικά ως κύρια επιχειρηματική γλώσσα, πολυγλωσσική υποστήριξη
- Οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία τεκμηριώνονται και παραμένουν σε εσάς
- 02
Διαχειριζόμενες λειτουργίες και υποστήριξη 24/7
Η Monovi αναλαμβάνει τη λειτουργία και την υποστήριξη των συστημάτων και των επιχειρησιακών λειτουργιών σας. Η υπηρεσία μετράται και αναφέρεται έναντι των KPI σε συμφωνημένο SLA.
- Υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου 24/7/365
- Διαχείριση περιστατικών, προβλημάτων και αλλαγών
- Συντήρηση συστημάτων και λειτουργική συνέχεια
- Το δικό σας σύστημα αιτημάτων ή το δικό μας, με περιοδική αναφορά SLA
- 03
Εξειδικευμένες υπηρεσίες και συμβουλευτική
Μηχανική Track & Trace για ρυθμιζόμενους κλάδους, δεδομένα και αναλυτική, εταιρική τεχνητή νοημοσύνη και συμβουλευτική SAP
- Υλοποίηση, ανάλυση και επιχειρησιακή υποστήριξη Track & Trace
- Υποστήριξη κανονιστικής συμμόρφωσης Track & Trace
- Υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών Track & Trace (εργοστάσιο και αποθήκη)
- SAP IBP και SAP Analytics Cloud
- Πλατφόρμα δεδομένων, αναλυτική και εταιρική τεχνητή νοημοσύνη
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις που θέτουν οι πελάτες μας πριν αποφασίσουν.
Πώς μετράται η υπηρεσία;
Το Monovi BPO ορίζει τη διαδρομή προς ευφυείς λειτουργίες σε πέντε φάσεις, καθεμία μετρημένη με τα KPI στο SLA.
Αντικαθιστάτε την υπάρχουσα ομάδα μας;
Όχι. Η πρόσθετη δυναμικότητα εργάζεται δίπλα στην ομάδα σας, ώστε να κλιμακώνετε χωρίς να διασπάτε το προσωπικό σας.
Σχεδιάζετε με το SAP IBP;
Ναι. Ο σχεδιασμός εφοδιαστικής αλυσίδας με SAP IBP είναι στο εύρος αυτής της γραμμής και της συμβουλευτικής.
Ανακαλύψτε
BizOps · Υπηρεσίες
Επόμενο βήμα
Ας ξεκαθαρίσουμε το θέμα μαζί.
Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα ορίσουμε μαζί το σωστό εύρος.