TTOps
Support à la conformité.
Track & Trace pour les fabricants, importateurs et distributeurs de tabac, conçu pour répondre aux exigences réglementaires.
Périmètre de conformité connu
- EU TPD2
- Royaume-Uni
- KSA et UAE
- Bahreïn, Qatar, Oman
- Jordanie et Burkina Faso
Client · TTOpsAssistance Track & Trace 24/7 pour les usines et la chaîne d’approvisionnement mondiale de JTI.- Périmètre réglementaireEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Assistance multilingue de premier et de second niveau, indépendante du lieu.
- CertifiéQualité ISO 9001:2015 et management de la sécurité de l’information ISO 27001:2022.
Le problème
Le tabac est un exemple étroitement réglementé dans la plupart des pays. Le 3 avril 2014, le Parlement européen et le Conseil ont adopté la directive sur les produits du tabac 2014/40/UE (TPD). Son objectif général est de rapprocher les dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à la fabrication, à la présentation et à la vente du tabac et des produits connexes.
La TPD s'attaque au commerce illicite en introduisant des fonctionnalités de traçabilité et de sécurité. Les systèmes réduisent la circulation des produits du tabac non conformes à la TPD et aux autres législations de lutte contre le tabagisme, et ils protègent la santé publique, les budgets des États et les opérateurs économiques légaux. Le suivi suit le mouvement des produits légaux. La traçabilité permet aux autorités publiques de déterminer à quel moment un produit a été détourné vers le marché illicite, ou inversement.
A published reference: Monovi provides 24/7 support, system analysis and technology implementation to JTI Track & Trace systems for its factories and its global supply chain. The published knowledge of tobacco trace requirements covers EU TPD2, Central Asia OMS, and the KSA and UAE De La Rue regimes.
Périmètre de conformité connu
- 01
EU TPD2
La directive 2014/40/UE abroge la directive 2001/37/CE. Pour lutter contre le commerce illicite, toutes les unités de conditionnement de produits du tabac sont marquées d'un identifiant unique afin que leurs mouvements soient enregistrés et que les produits puissent être suivis et tracés dans toute l'Union.
- 02
Royaume-Uni
Le règlement britannique Tobacco Products (Traceability and Security Features) Regulations exige que le tabac fabriqué ou importé au Royaume-Uni soit suivi du fabricant ou de l'importateur jusqu'au distributeur et au point de vente. Le 1 novembre 2021, HMRC a désigné Dentsu Tracking comme fournisseur du système autonome britannique Track & Trace. Ce système surveille la circulation légale des produits, détecte les formes de commerce illicite et réduit la mise en circulation de produits pour lesquels les droits applicables n'ont pas été acquittés ou qui ne respectent pas les règles relatives au contenu et au conditionnement. Il participe également à la conformité du Royaume-Uni avec l'article 8 du protocole pour éliminer le commerce illicite des produits du tabac de la WHO FCTC.
- 03
KSA et UAE
La General Authority of Zakat and Tax (GAZT) en Arabie saoudite a conclu un accord avec De La Rue pour mettre en œuvre et exploiter un timbre fiscal numérique pour les produits du tabac et les boissons sans alcool vendus dans le Royaume. De La Rue a mis en œuvre DLR Certify pour suivre et tracer les produits soumis à accise, à commencer par les cigarettes. Les Émirats arabes unis ont mis en œuvre la même solution Track & Trace. Les deux pays se conforment à la convention-cadre de l'WHO pour la lutte antitabac.
- 04
Bahreïn, Qatar, Oman
Après l'Arabie saoudite et les Émirats arabes unis, Bahreïn, le Qatar et Oman ont mis en œuvre des systèmes de Track & Trace contre le commerce illicite sur le marché intérieur du tabac.
- 05
Jordanie et Burkina Faso
En 2018, des amendements au règlement douanier jordanien ont instauré des amendes plus strictes pour les contrebandiers de produits illicites, y compris le tabac. La Jordanie utilise la traçabilité, telle que des timbres fiscaux numériques, pour suivre le tabac de la production et de l'importation jusqu'à la vente. Le nom du système publié est Inexto Inextrack. Le Burkina Faso est mentionné dans le même cadre.
- 06
Central Asia OMS
National track and trace systems in the region were established as public-private partnerships. The OMS — Order Management Station — provides crypto codes on request from manufacturers producing pharmaceutical products for these markets. The label is an encrypted Data Matrix. That digital passport is assigned at the factory or on import.
Responsabilité
Ce que Monovi prend en charge dans TTOps.
À côté du logiciel, les opérations IT et métier sont aussi assurées ; mise en œuvre, maintenance et continuité tiennent sur une même ligne.
- Mise en œuvre du Track & Trace en usine et en entrepôt
- Sérialisation et agrégation de l'unité, du colis et de la palette
- Déclaration vers les systèmes réglementaires
- Codage, étiquetage et intégration MES
- Analyse et maintenance des systèmes Track & Trace
- Support multilingue 24/7, indépendant du lieu
- Continuité opérationnelle sous un SLA convenu
- Une équipe d'ingénierie pour des opérations métier précises
Assistance Track & Trace pour les usines et la chaîne d’approvisionnement mondiale de JTI.
Contexte
Le tabac est strictement réglementé dans la plupart des pays. Les paquets unitaires portent un identifiant unique, leurs mouvements sont enregistrés et déclarés aux autorités, et ces systèmes doivent fonctionner à chaque poste.
Le rôle de Monovi
Monovi fournit des services d’assistance 24/7, d’analyse de système et de mise en œuvre technologique aux systèmes Track & Trace de JTI pour ses usines et sa chaîne d’approvisionnement mondiale.
- Opérations d’assistance Track & Trace 24/7
- Analyse de système et mise en œuvre technologique
- Usines et la chaîne d’approvisionnement mondiale
- Connaissance des régimes EU TPD2, OMS d’Asie centrale et KSA et EAU De La Rue
Modèles d'engagement
Choisissez comment Monovi travaille aux côtés de votre organisation.
- 01Modèle principal
Opérations gérées et support 24/7
Monovi prend en charge l'exploitation et le support de vos systèmes et de vos opérations métier. Le service est mesuré et rapporté selon les KPI d'un SLA convenu.
- Support 24/7/365 de premier et de second niveau
- Gestion des incidents, des problèmes et des changements
- Maintenance des systèmes et continuité opérationnelle
- Votre système de tickets ou le nôtre, avec un reporting SLA périodique
- 02
Services spécialisés et conseil
Ingénierie Track & Trace pour les industries réglementées, données et analytique, IA d'entreprise et conseil SAP
- Mise en œuvre, analyse et support opérationnel Track & Trace
- Support à la conformité réglementaire Track & Trace
- Support aux opérations métier Track & Trace (usines et entrepôts)
- SAP IBP et SAP Analytics Cloud
- Plateforme de données, analytique et IA d'entreprise
- 03
Équipes dédiées et intégrées
Ingénieurs, analystes et spécialistes travaillent au sein de votre équipe cœur, sur votre site ou à distance. Monovi constitue, forme et déploie l'équipe.
- Capacité pour le développement logiciel, les tests et le soutien aux processus
- Monter en charge sans réorganiser votre propre personnel
- L'anglais comme langue principale de travail, support multilingue
- Les processus et le savoir-faire sont documentés et restent chez vous
Questions fréquentes
Questions que nos clients posent avant de décider.
Devons-nous remplacer notre logiciel Track & Trace actuel ?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Quels régimes réglementaires connaissez-vous ?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Le support est-il disponible en dehors des heures de bureau ?
Oui. Le support est 24/7, multilingue et indépendant du lieu, premier et second niveau travaillant ensemble.
Comment le service est-il mesuré ?
Le service est suivi selon les KPI du SLA convenu et rapporté périodiquement.
Le support se limite-t-il à l'IT ?
Pas si vous avez besoin de davantage. Il existe une équipe d'ingénierie pour des opérations métier précises, de sorte que l'IT et les opérations métier sont couvertes ensemble.
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Dites-nous ce dont vous avez besoin : nous définirons ensemble le bon périmètre.