BizOps
Dati anagrafici.
Mantenimento della coerenza dei registri di prodotti, processi, clienti e fornitori nell'intera organizzazione.
Ciò che Monovi assume in BizOps
- Gestione dei progetti e PMO
- Rinforzo dei team
- Gestione dei master data
- Supporto ai processi di business
- Pianificazione della catena di fornitura e della domanda
- Servizio misuratoLe prestazioni sono monitorate e riportate rispetto ai KPI di uno SLA concordato.
- In loco o da remotoMonovi costituisce il team, lo forma e lo avvia accanto al Suo team centrale.
- 24/7/365Supporto multilingue di primo e secondo livello, indipendente dalla sede.
- CertificatoQualità ISO 9001:2015 e gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001:2022.
Che cos'è
La gestione dei dati anagrafici crea un insieme uniforme di asset informativi strategici: prodotti, processi, clienti, fornitori e altre entità aziendali. Gli identificatori e i principali elementi di dati si mantengono accurati e coerenti in tutta l'organizzazione.
Dati anagrafici coerenti contribuiscono a ridurre gli errori operativi e a semplificare i processi. Rendono inoltre più affidabili i dati impiegati nella business intelligence e nell'analisi. I cicli di pianificazione SAP IBP non producono i risultati previsti se i dati anagrafici non vengono aggiornati.
Responsabilità
Ciò che Monovi assume in BizOps.
Dal lavoro quotidiano basato sui compiti alle pratiche guidate dai dati e ai progetti che contano per il futuro dell'impresa.
- Gestione dei progetti e PMO
- Rinforzo dei team
- Gestione dei master data
- Supporto ai processi di business
- Pianificazione della catena di fornitura e della domanda
- Progettazione dei processi, cambiamento e adozione
- Reporting operativo
Modelli di collaborazione
Scegli come Monovi lavora accanto alla tua organizzazione.
- 01Modello principale
Team dedicati e integrati
Ingegneri, analisti e specialisti lavorano come parte del vostro team centrale, presso la vostra sede o da remoto. Monovi costruisce, forma e mette in campo il team.
- Capacità per sviluppo software, test e supporto ai processi
- Scalare senza riorganizzare il vostro organico
- Inglese come lingua di lavoro principale, supporto multilingue
- Processi e competenze vengono documentati e restano presso di voi
- 02
Operazioni gestite e supporto 24/7
Monovi assume la gestione e il supporto dei vostri sistemi e delle vostre operazioni di business. Il servizio è misurato e rendicontato rispetto ai KPI di uno SLA concordato.
- Supporto 24/7/365 di primo e secondo livello
- Gestione di incidenti, problemi e modifiche
- Manutenzione dei sistemi e continuità operativa
- Il vostro sistema di ticket o il nostro, con report SLA periodici
- 03
Servizi specialistici e consulenza
Ingegneria Track & Trace per settori regolamentati, dati e analisi, IA aziendale e consulenza SAP
- Implementazione, analisi e supporto operativo Track & Trace
- Supporto alla conformità normativa Track & Trace
- Supporto alle operazioni di business Track & Trace (fabbrica e magazzino)
- SAP IBP e SAP Analytics Cloud
- Piattaforma dati, analisi e IA aziendale
Domande frequenti
Domande che i nostri clienti pongono prima di decidere.
Come si misura il servizio?
Monovi BPO definisce il percorso verso operazioni intelligenti in cinque fasi, ciascuna misurata dai KPI dello SLA.
Sostituite il nostro team esistente?
No. La capacità aggiunta lavora accanto al vostro team, così scalate senza smembrare il vostro organico.
Pianificate con SAP IBP?
Sì. La pianificazione della catena di fornitura con SAP IBP è nell'ambito di questa linea e della consulenza.
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Diteci di cosa avete bisogno e definiremo insieme il perimetro giusto.