Setores
FMCG e fabrico.
Software de planeamento, linha e operações para bens de grande consumo e fabrico.
Serviços que sustentam esta operação
Cliente · TTOpsSuporte Track & Trace 24/7 para as fábricas e a cadeia de abastecimento global da JTI.- 24/7/365Suporte multilingue de primeiro e segundo nível, independentemente da localização.
- Serviço medidoO desempenho é monitorizado e reportado face aos KPI de um SLA acordado.
- CertificadoQualidade ISO 9001:2015 e gestão da segurança da informação ISO 27001:2022.
Porque importa
Uma fábrica digital começa com a etapa de produção que ainda é manual.
Fábrica digital
Industry 4.0 pushes existing factory processes toward a future-ready, intelligent factory. Monovi’s digital-factory concept focuses on manual processes that can be fully automated with digital technology. The published example is Lantos TMS. The aim is to digitise manufacturing operations and set up data orchestration between the shop floor and the warehouse. The path starts by choosing a technology partner.
On regulated lines, including pharmaceuticals, food and beverage, Track & Trace also covers serialisation, coding, labelling and brand protection against counterfeiting.
Nos bens de consumo, a concorrência depende de acompanhar a mudança no mercado e na procura. A caixa de ferramentas da Monovi abrange infraestrutura em nuvem, segurança da informação e suporte técnico, automação de processos de fábrica, bem como desenvolvimento, testes e lançamento.
Serviços
Os serviços que sustentam esta operação.
Ao lado do software, as equipas Monovi conduzem a implementação, o suporte e as operações.
Operações Track & Trace
TTOps.
Rastreabilidade e conformidade do tabaco, geridas de ponta a ponta — da linha de fábrica ao reporte regulatório.
- Apoio à conformidade Tobacco Track & Trace
- Implementação e manutenção de Factory Track & Trace
- Serialização e agregação
- Reporte regulatório
Operações de TI e engenharia
ITOps.
Equipas que constroem, testam, entregam e mantêm o software a funcionar.
- Desenvolvimento e manutenção de software
- Testes de software e automação
- DevOps e CI/CD
- Operações cloud
Operações de dados
DataOps.
Mantemos os dados na mesma linha que a plataforma, a governação e a decisão.
- Dados e analítica
- Plataforma de dados
- Inteligência de negócio
- Governação de dados
Operações de IA
AIOps.
Levamos a IA para a operação que já está em curso, não como uma montra separada.
- IA empresarial
- Agentes de IA no processo
- Aprendizagem automática
- Inteligência documental
Modelos de colaboração
Escolha como a Monovi trabalha ao lado da sua organização.
- 01Modelo principal
Equipas dedicadas e integradas
Engenheiros, analistas e especialistas trabalham como parte da sua equipa nuclear, nas suas instalações ou à distância. A Monovi constitui, forma e mobiliza a equipa.
- Capacidade para desenvolvimento de software, testes e apoio a processos
- Escalar sem reestruturar o seu próprio quadro
- Inglês como língua principal de negócio, suporte multilingue
- Os processos e o conhecimento ficam documentados e permanecem consigo
- 02
Operações geridas e suporte 24/7
A Monovi assume a operação e o suporte dos seus sistemas e operações de negócio. O serviço é medido e reportado face aos KPI de um SLA acordado.
- Suporte 24/7/365 de primeiro e segundo nível
- Gestão de incidentes, problemas e alterações
- Manutenção de sistemas e continuidade operacional
- O seu sistema de tickets ou o nosso, com reporte periódico de SLA
- 03
Entrega de ponta a ponta
O ciclo de vida completo do software, da análise de requisitos à entrada em produção, seguido de suporte aplicacional, manutenção e gestão da mudança.
- Análise de requisitos, conceção da solução e gestão de projetos
- Programação, testes e implementação
- Suporte aplicacional após a entrada em produção
- Documentação técnica e DocOps
Descobrir
Relacionado
Próximo passo
Vamos esclarecer o assunto em conjunto.
Diga-nos o que precisa e definiremos juntos o âmbito certo.