保障
- 信息安全 ISO 27001:2022
- 质量管理 ISO 9001:2015
- 服务按 SLA KPI 进行监控
- 保持不可更改的追溯记录
客户 · TTOps为 JTI 的工厂及全球供应链提供全天候 Track & Trace 支持。- 全年无休 24/7/365与地点无关的多语言一线和二线支持。
- 可衡量的服务绩效依照约定 SLA 中的 KPI 受到监测并予以报告。
- 自2016年创立于 Teknopark İzmir；大部分工作是技术出口。
保护
- 01
Monligo
数据按企业安全标准加以保护。定期备份、访问控制和云基础设施是平台的一部分。
ISO 27001:2022
信息安全政策的目的是保持业务连续性、降低风险、防止违规行为，并在发生违规事件时限制损失。
该政策所保证的内容
- 01
访问
保护信息免受未经授权的访问。
- 02
保密性
维护信息的机密性。
- 03
诚信与完整性
维护信息的完整性。
- 04
可用性
保持对已归档业务流程信息的访问权限。
- 05
法律与合同
监控并履行法律要求以及与合作伙伴、客户和供应商签订的合同。
- 06
连续性
制定、维护并测试业务连续性计划。
- 07
培训
信息安全培训对每位员工均为强制要求。
- 08
违规与泄露
发生实际或疑似违规行为时，将向信息安全经理报告并展开调查。
责任
编写规程以支持该策略，包括防病毒和加密。信息安全经理在维护和应用该策略的同时提供支持与建议。各部门经理对其部门内执行该策略以及其员工对该策略的理解负有直接责任。
ISO 9001:2015
- 01
软件
软件开发以客户为中心且注重高质量，充分考虑客户的各项需求。
- 02
产品
产品得到持续改进与支持。
- 03
行业
紧跟 IT 行业的快速变革。密切关注业务领域相关的国家和国际法规。
- 04
满意度
通过提供最合适的产品和解决方案来追求客户满意度。
- 05
工作场所
组织提供适宜的工作场所和人员发展空间。
- 06
协同合作
这是一家与客户及合作伙伴携手合作的服务与咨询公司，将团队精神与敏捷项目方法相结合。
- 07
持续改进
服务和产品的交付符合客户需求、法律条文及法规要求。
服务水平
Monovi 服务的绩效会根据 SLA 中定义的 KPI 进行监控和报告。这就是交付既定服务质量水平的方式，也是在需要时提升绩效的方式。
联系
- 地址
- Gülbahçe Mahallesi, Teknopark İzmir, 楼 A10 No:1/40, 办公室: 19, Urla, 35430 İzmir
Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
下一步
我们一起把事情说清楚。