客户 · TTOps为 JTI 的工厂及全球供应链提供全天候 Track & Trace 支持。- 全年无休 24/7/365与地点无关的多语言一线和二线支持。
- 可衡量的服务绩效依照约定 SLA 中的 KPI 受到监测并予以报告。
- 已认证ISO 9001:2015 质量管理与 ISO 27001:2022 信息安全管理。
为何重要
数字化工厂始于仍处于人工操作阶段的生产环节。
数字化工厂
Industry 4.0 pushes existing factory processes toward a future-ready, intelligent factory. Monovi’s digital-factory concept focuses on manual processes that can be fully automated with digital technology. The published example is Lantos TMS. The aim is to digitise manufacturing operations and set up data orchestration between the shop floor and the warehouse. The path starts by choosing a technology partner.
On regulated lines, including pharmaceuticals, food and beverage, Track & Trace also covers serialisation, coding, labelling and brand protection against counterfeiting.
在消费品领域,竞争取决于跟上市场和需求变化的能力。Monovi 的工具箱涵盖云基础设施、信息安全与技术支持、工厂流程自动化,以及开发、测试与发布。
服务
承载这项运营的服务。
在软件之外,Monovi 团队负责实施、支持与运营。
Track & Trace 运营
TTOps.
烟草可追溯与合规,端到端运行 — 从产线到监管报送。
- Tobacco Track & Trace 合规支持
- Factory Track & Trace 实施与维护
- 序列化与聚合
- 监管报告
IT 与工程运营
ITOps.
构建、测试、交付并保持软件运行的团队。
- 软件开发与维护
- 软件测试与自动化
- DevOps 与 CI/CD
- 云运营
数据运营
DataOps.
我们使数据与平台、治理和决策处于同一条线。
- 数据与分析
- 数据平台
- 商业智能
- 数据治理
人工智能运营
AIOps.
我们将人工智能纳入已在运行的运营,而不是作为单独的展示。
- 企业人工智能
- 流程中的人工智能体
- 机器学习
- 文档智能
合作模式
选择 Monovi 如何与您的组织并肩工作。
- 01主推模式
专属与嵌入式团队
工程师、分析师和专家作为贵司核心团队的一部分,在现场或远程工作。Monovi 组建、培训并部署该团队。
- 用于软件开发、测试和流程支持的产能
- 不必重组贵司人员即可扩展规模
- 以英语为主要业务语言,多语言支持
- 流程和专有知识被记录下来,并留在贵司
- 02
托管运营与 24/7 支持
Monovi 承担贵司系统和业务运营的运行与支持。服务对照约定 SLA 中的 KPI 进行衡量和报告。
- 24/7/365 一级与二级支持
- 事件、问题和变更管理
- 系统维护与运营连续性
- 贵司的工单系统或我们的,并附定期 SLA 报告
- 03
端到端交付
从需求分析到上线的完整软件生命周期,随后是应用支持、维护和变更管理。
- 需求分析、方案设计与项目管理
- 编码、测试与部署
- 上线后的应用支持
- 技术文档与 DocOps
下一步
我们一起把事情说清楚。
告诉我们您的需求,我们将共同确定合适的范围。



