客户参考为 JTI 的工厂及全球供应链提供 Track & Trace 支持。
- 全天候 Track & Trace 支持运营
- 系统分析与技术实施
- 工厂与全球供应链
- 熟悉欧盟 TPD2、中亚 OMS 以及沙特和阿联酋 De La Rue 监管体系
- 监管范围EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 全年无休 24/7/365与地点无关的多语言一线和二线支持。
- 可衡量的服务绩效依照约定 SLA 中的 KPI 受到监测并予以报告。
- 已认证ISO 9001:2015 质量管理与 ISO 27001:2022 信息安全管理。
为何重要
如果不对合法烟草的流通进行追溯，非法贸易便无从察觉。
为何需要开展这项工作
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
如何部署
- 1
运营
TTOps 负责安装、维护与全天候支持。
- 2
1 级和 2 级
提供 24/7 全天候一级支持，并配备先进的二级支持。
- 3
工程
为追踪与追溯（Track & Trace）项目及实施提供工程支持。
- 4
流程
供应链运营、流程分析与改进。
- 5
量身定制于项目
项目管理，以及按需定制的服务。
为 JTI 的工厂及全球供应链提供 Track & Trace 支持。
背景
烟草在大多数国家受到严格监管。单位包装带有唯一标识，其流转被记录并报告给主管机关，而这些系统必须在每个班次运行。
Monovi 的角色
Monovi 为 JTI 的 Track & Trace 系统提供全天候支持、系统分析与技术实施服务，覆盖其工厂及全球供应链。
- 全天候 Track & Trace 支持运营
- 系统分析与技术实施
- 工厂与全球供应链
- 熟悉欧盟 TPD2、中亚 OMS 以及沙特和阿联酋 De La Rue 监管体系
合作模式
选择 Monovi 如何与您的组织并肩工作。
- 01主推模式
专属与嵌入式团队
工程师、分析师和专家作为贵司核心团队的一部分，在现场或远程工作。Monovi 组建、培训并部署该团队。
- 用于软件开发、测试和流程支持的产能
- 不必重组贵司人员即可扩展规模
- 以英语为主要业务语言，多语言支持
- 流程和专有知识被记录下来，并留在贵司
- 02
托管运营与 24/7 支持
Monovi 承担贵司系统和业务运营的运行与支持。服务对照约定 SLA 中的 KPI 进行衡量和报告。
- 24/7/365 一级与二级支持
- 事件、问题和变更管理
- 系统维护与运营连续性
- 贵司的工单系统或我们的，并附定期 SLA 报告
- 03
端到端交付
从需求分析到上线的完整软件生命周期，随后是应用支持、维护和变更管理。
- 需求分析、方案设计与项目管理
- 编码、测试与部署
- 上线后的应用支持
- 技术文档与 DocOps
下一步
我们一起把事情说清楚。
告诉我们您的需求，我们将共同确定合适的范围。