在 ISO 9001:2015 质量管理体系下，Monovi 企业质量方针确保遵守以下原则。
01客户
- 软件开发以客户为中心且注重高质量，充分考虑客户的各项需求。
- 通过提供最合适的产品和解决方案来追求客户满意度。
02产品与行业
- 产品得到持续改进与支持。
- 紧跟 IT 行业的快速变革。密切关注业务领域相关的国家和国际法规。
03人员与合作伙伴
- 组织提供适宜的工作场所和人员发展空间。
- 这是一家与客户及合作伙伴携手合作的服务与咨询公司，将团队精神与敏捷项目方法相结合。
04持续改进
服务和产品的交付符合客户需求、法律条文及法规要求。
05服务水平
Monovi 服务的绩效会根据 SLA 中定义的 KPI 进行监控和报告。这就是交付既定服务质量水平的方式，也是在需要时提升绩效的方式。