Empresa
Seguridad.
Dónde están los datos, cómo se limita el acceso y por qué el registro de traza permanece fijo.
Garantía
- Seguridad de la información ISO 27001:2022
- Gestión de la calidad ISO 9001:2015
- Servicio supervisado según los KPI del SLA
- Un registro de trazabilidad que permanece inalterado
Cliente · TTOpsSoporte Track & Trace 24/7 para las fábricas y la cadena de suministro global de JTI.- 24/7/365Soporte multilingüe de primer y segundo nivel, con independencia de la ubicación.
- Servicio medidoEl desempeño se supervisa y se informa conforme a los KPI de un SLA acordado.
- Desde 2016Fundada en Teknopark İzmir; la mayor parte del trabajo es exportación de tecnología.
Protección
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Monligo
Los datos se protegen con estándares de seguridad empresarial. La copia de seguridad periódica, el control de acceso y la infraestructura en la nube forman parte de la plataforma.
ISO 27001:2022
El propósito de la política de seguridad de la información es mantener la continuidad del negocio, reducir el riesgo, prevenir brechas y limitar los daños cuando ocurre una.
Lo que garantiza la política
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Acceso
La información está protegida contra el acceso no autorizado.
- 02
Confidencialidad
Se mantiene la confidencialidad de la información.
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Integridad
Se mantiene la integridad de la información.
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Disponibilidad
Se mantiene el acceso a la información de los procesos de negocio almacenados.
- 05
Ley y contrato
Los requisitos legales y los contratos con socios, clientes y proveedores se supervisan y se cumplen.
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Continuidad
Los planes de continuidad del negocio se desarrollan, mantienen y prueban.
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Capacitación
La formación en seguridad de la información es obligatoria para cada empleado.
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Vulneración
Una infracción real o sospechada se notifica al Responsable de Seguridad de la Información y se investiga.
Responsabilidad
Se redactan procedimientos para respaldar la política, incluidos el antivirus y el cifrado. El Responsable de Seguridad de la Información brinda soporte y asesoramiento mientras se mantiene y aplica la política. Los directores son directamente responsables de aplicar la política en sus departamentos y de que su personal la comprenda.
ISO 9001:2015
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Software
El software se desarrolla para estar orientado al cliente y con alta calidad, teniendo en cuenta las necesidades del cliente.
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Producto
Los productos se mejoran y respaldan continuamente.
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La industria
Se sigue el rápido cambio en la industria de TI. Se supervisa de cerca la legislación nacional e internacional para el ámbito empresarial.
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Satisfacción
La satisfacción del cliente se persigue ofreciendo los productos y soluciones más adecuados.
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Lugar de trabajo
La organización proporciona un lugar de trabajo adecuado y espacio para que las personas se desarrollen.
- 06
Trabajando juntos
Es una empresa de servicios y consultoría que trabaja con clientes y socios, combinando el espíritu de equipo con un enfoque de proyectos ágil.
- 07
Mejora continua
Los servicios y productos se entregan en consonancia con las necesidades del cliente, las disposiciones legales y las normativas.
Nivel de servicio
El rendimiento de los servicios de Monovi se supervisa y se notifica con respecto a los KPI definidos en el SLA. Así es como se entrega un nivel declarado de calidad de servicio y cómo se mejora el rendimiento cuando es necesario.
Contacto
- Correo
- contact@monovi.com.tr
- Teléfono
- +90 850 304 57 90
- Dirección
- Gülbahçe Mahallesi, Teknopark İzmir, Edificio A10 No:1/40, Oficina: 19, Urla, 35430 İzmir
Monovi Bilgi Teknolojileri Yayıncılık San. Tic. A.Ş.
Siguiente paso
Aclaremos el asunto juntos.