BizOps
PMO.
Gestion de projet et bureau de projet. Une structure pour le changement lorsque plusieurs projets complexes sont menés de front.
Missions du PMO
- PortefeuilleClassifie les projets et prépare les rapports d'avancement.
- RessourceMaintient les données relatives à la capacité, à la disponibilité, à l'allocation et aux compétences.
- VisibilitéAugmente la transparence grâce à des données de projet actualisées et fiables.
- SuiviSuit l'avancement et les dépendances qui influent sur les ressources, les budgets et les calendriers.
- Support
- Service mesuréLa performance est suivie et rapportée au regard des KPI d’un SLA convenu.
- Sur site ou à distanceMonovi constitue l’équipe, la forme et la met en place aux côtés de votre équipe centrale.
- 24/7/365Assistance multilingue de premier et de second niveau, indépendante du lieu.
- CertifiéQualité ISO 9001:2015 et management de la sécurité de l’information ISO 27001:2022.
Ce que c'est
Le développement de produits ne peut être mené sans un cadre rigoureux de gestion de projet. Monovi s'appuie sur des approches agiles et des modèles éprouvés. L'entreprise préconise un Project Management Office pour les organisations qui gèrent simultanément plusieurs projets complexes, et intègre son expérience du PMO au sein de cette structure.
Le PMO s'adresse à un client menant plusieurs projets de front sans disposer d'assez de personnel pour tous les suivre et en rendre compte aux responsables de programme et aux dirigeants. Des spécialistes déchargent les équipes projet de leur charge de travail. Les chefs de projet certifiés ont dirigé des équipes logicielles multinationales et travaillé dans des environnements multiculturels, à distance au sein d'équipes virtuelles ou réunis sur un campus de projet. Ils interviennent comme point de contact unique, ou au sein de l'équipe de direction du client.
Missions du PMO
- 01
Portefeuille
Classifie les projets et prépare les rapports d'avancement.
- 02
Ressource
Maintient les données relatives à la capacité, à la disponibilité, à l'allocation et aux compétences.
- 03
Visibilité
Augmente la transparence grâce à des données de projet actualisées et fiables.
- 04
Suivi
Suit l'avancement et les dépendances qui influent sur les ressources, les budgets et les calendriers.
- 05
Support
Support administratif et opérationnel pour les chefs de projet : déplacements, réunions, animation d'ateliers.
- 06
Connaissances
Les enseignements tirés et les bonnes pratiques des projets passés sont consignés dans une base de connaissances, afin que la même erreur ne soit pas répétée. Le flux d'informations et la communication s'intègrent dans ce même travail.
Responsabilité
Ce que Monovi prend en charge dans BizOps.
Du travail quotidien fondé sur les tâches aux pratiques guidées par les données et aux projets qui comptent pour l'avenir de l'entreprise.
- Gestion de projet et PMO
- Renfort d'équipes
- Gestion des données de référence
- Soutien aux processus métier
- Planification de la chaîne d'approvisionnement et de la demande
- Conception des processus, changement et adoption
- Reporting opérationnel
Modèles d'engagement
Choisissez comment Monovi travaille aux côtés de votre organisation.
- 01Modèle principal
Équipes dédiées et intégrées
Ingénieurs, analystes et spécialistes travaillent au sein de votre équipe cœur, sur votre site ou à distance. Monovi constitue, forme et déploie l'équipe.
- Capacité pour le développement logiciel, les tests et le soutien aux processus
- Monter en charge sans réorganiser votre propre personnel
- L'anglais comme langue principale de travail, support multilingue
- Les processus et le savoir-faire sont documentés et restent chez vous
- 02
Opérations gérées et support 24/7
Monovi prend en charge l'exploitation et le support de vos systèmes et de vos opérations métier. Le service est mesuré et rapporté selon les KPI d'un SLA convenu.
- Support 24/7/365 de premier et de second niveau
- Gestion des incidents, des problèmes et des changements
- Maintenance des systèmes et continuité opérationnelle
- Votre système de tickets ou le nôtre, avec un reporting SLA périodique
- 03
Services spécialisés et conseil
Ingénierie Track & Trace pour les industries réglementées, données et analytique, IA d'entreprise et conseil SAP
- Mise en œuvre, analyse et support opérationnel Track & Trace
- Support à la conformité réglementaire Track & Trace
- Support aux opérations métier Track & Trace (usines et entrepôts)
- SAP IBP et SAP Analytics Cloud
- Plateforme de données, analytique et IA d'entreprise
Questions fréquentes
Questions que nos clients posent avant de décider.
Comment le service est-il mesuré ?
Monovi BPO définit le chemin vers des opérations intelligentes en cinq phases, chacune mesurée par les KPI du SLA.
Remplacez-vous notre équipe existante ?
Non. La capacité ajoutée travaille à côté de votre équipe, de sorte que vous montez en charge sans fragmenter votre personnel.
Planifiez-vous avec SAP IBP ?
Oui. La planification de la chaîne d'approvisionnement avec SAP IBP est dans le périmètre de cette ligne et du conseil.
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Dites-nous ce dont vous avez besoin : nous définirons ensemble le bon périmètre.